Arçelik A55 OLED 9900 5B ve A65 OLED 9900 5B (30. sayfa)

merhaba Beko b55 oled 9900 son sürüm yazılımı sizden rice edebilirmiyim,şimdiden teşekkürler.

teşekkür ederim.

çağlar bey,beko oled için dimi bu yazılımlar dosyasını açmadan direk yüklüyoruz.

Servisten geldiler ürünü incelediler. Bazı ayarlar yaptılar yine olmadığı gibi bir de ara ara televizyon kapanıp açılmaya başladı, fabrika ayarlarına döndürdüğümde kapanıp açılma düzeldi ama şikayetlerim düzelmedi. Servise tekrar aradığımda 16.5.2021 de TV yi alıp götürdüler. Test edip sorunu bulamayınca fabrikaya göndermişler. Bana TV ile alakalı servis her gün arayıp bilgi verdi. Bunun için servise teşekkürler.

Bugün yine servisten arayıp Fabrikadan geri dönüş olduğu TV de hiçbir problem olmadığı televizyonu yarın getireceklerini söylediler. Bu nasıl olur sizde kendi gözlerinizle gördünüz nasıl normal dediğimde bu durumda kararı fabrika verdiğini gerekli yazışmaları yaptıklarını söylediler.

Yani sorunum çözülmedi, sorunu artık hukuki sürece kaldı yapacak bir şey yok. Bundan sonra Arçelik-Beko-Grundig benim için bitmiştir.

Bu yorumları tamamen objektif olarak yazıyorum ne bir eksik ne bir fazla.

Televizyonu aldıktan beri 5-10 kez eve servis geldi 15 gün televizyon serviste kaldı. Hiç yakışmadı Arçelik guruba.

65gcu9800s modelle yaşadığım sorunlarla alakalı

Maalesef öyle hocam benimde eve gelen teknik servis ölü pikseli fişe raporlamasına rağmen sorun yok deyip reddetmişler idi. Yok bölge müdürlüğüyle yazıştık, gerekli yazışmaları yaptık gibi incir çekirdeğini doldurmayan kelimeler.

Genel merkez de yerel servisi ve yerel müdürlüğü baz alıyor. Beko.com.tr üzerinden cihazı almanın hiç bir faydası yok. Hatta kaç kere onlara sorunu fotoğraflayıp göndermiştim, yahu hiç mi bakacak bir çalışanınız yok dememe rağmen aynı şekilde biz bölgenin kararlarını baz alıyoruz, yapacak bir şey yok gibi cümleler kurdular.

Mecburen tüketici hakem heyetine gittim bende 4-5 ay kadar sürdü ama lehime çıktı karar. Onları karar formunu attım pazar günü durumu söyledim, ek olarak bugün yine aradım halen dönüş yok. Fazla amatörce hareket ediyorlar.

Ki mesela eve gelen bir ekip vardı (3-4 kere evime ayrı ayrı geldiler) adam diyor bunlar normal bu TV çerçevesiz diye gözüküyor bunda sorun yok, böyle kabaca ve üste çıkmaya çalışarak yapıyordu bunu. Özellikle doğu illerinde halkı ezmeye fazla alışmış bu Arçelik Beko grubunun Elazığ bölge bayisine bağlı olan yerler, ama işlemedi bende.

Hep dediğim gibi hakkın olan için ekstra çaba sarf ediyorsun.

Hocam ürün değişimim onaylandı, yeni ürün A 950B diye geçiyor, sanıyorsam sadece kumandası farklı?

Haklısınız mahkemeye versem kesin kazanırım. ama para iadesini istemiyorum gerçektende renkler ve görüntü harika. tasarım da harika salona çok yakışıyor çerçevesiz çok hoş gözüküyor. hatta ürünleri incelediğimde çerçevesiz sadece oled tv lerde var.

ayrıca alırken bu tv yi kampanyadan aldı iade edecekleri parayla böle bir tv almam mümkün değil. benim sorunum çözülsün yeter ya tamiratla yada değişimle.

Hocam Tüketici hakem heyetine başvururken "alınan hizmetin yeniden görülmesi" seçeneğini seçebilirsiniz, değişim hakkını istediğinizi yazarsınız başvururken.

Kullandigim 65a950b olan,yeni olarak adlandirilan versiyon.

Sinir bozucu benim için,keza basina gelenler icindedir.71 ile biten güncelleme ota uzerinden geldi.Eve yabanci gelmesin diye serviste cagirmiyordum ama arcelik ilgili birime guzel bir sikayet, performans mail i yollayacagim hissiyatimi anlatan.

71 sürümünü indiremiyorum, varsa elinde olan gönderebilir mi ?

Merhabalar,

65GCU9800S model Ürünüm tekrar servise gitti ve değişim onaylandı ama başka bir ürün olan 75 GEU 8910 modelle, benim tv 65 idi 30Wat ses gücü vardı ve 100HZ (olduğunu iddia ediyorlar ben emaresini göremedim) çerçevesiz bir ekrandı ( bu salonda estetik olarak harikaydı ki bu şekilde bir tv sadece Oled ekranlarda var) ve renkler gerçekten de harikaydı yani siyahı tam siyah gösteriyordu. Ekranı NanoLed di

Verilecek Tv ise 20Wat ses 50HZ ve kasalı bir tv artıları 75'' olması ve bende olmayan Netflix vb uygulamalar olması bir de benim tv 2019 üretimdi bu ise 2021 üretim.

TV den iyi anlayan arkadaşlardan ricamdır ne yapmalıyım...yardımcı olurmusunuz