Arkadaşlar geçen ayın 21inde aveanın kampanyasından iphone aldım. Hemen öncesinde 80 TLlik bir konuşma paketi kullanmaktaydım. Ayın 23ünde fatura kesimi olmuş ve fatura dökümünde hem benim 80 Tllik konuşma paketimin ücreti hemde 139 TLlik Iphone kampanya ücreti gözüküyor. Yani adamlar sadece 2 günlük iphone paketi için 139 TLyi faturaya yansıtmışlar. Avea müşteri hizmetlerini aradım, adamlar tam çakal. Güya bu paket olduğu için 1 günde olas 30 günde olsa aynı şekilde yansırmış. Adamla uzun süre tartıştıktan sonra en sonunda bana sözleşmenizde bu yazıyordu dedi. Peki dedim bayinin bunu belirtmesi gerekmezmiydi dedim, adam bana bayi ile görüşmenizin kaydı olmadığı için bu konuda birşey yapamayız dedi. Yani yalan söylemediğniz ne malum dedi. Bu konuda ne yapabilirim yardımlarınızı bekliyorum.
Verilen paket ozellkleri 1 ay gecerlidir zaten
Size bir zarari olmazki...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
quote:
Orijinalden alıntı: s.volkan
Verilen paket ozellkleri 1 ay gecerlidir zaten
Size bir zarari olmazki...
Öyle bir ibare var mı yazılan yerde, yani ücreti alınan paket 1 ay geçerlidir mi yazıyor yoksa fatura kesim tarihine kadar mı yazıyor?
Fatura kesim tarihine kadar yazıyorsa geçmiş olsun demek lazım.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme