Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Pttcell müşteri hizmetleri
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
444 6 788 olarak ararsan paketten düşer...
-
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
Arkadaşlar pttcell e yeni geçtim güncel faturam 10.84 tü bir daha bakayım dedim 11.80 olmuş. hemen güncel kullanım detaylarından baktım. 788 pttcell müşteri hizmetlerini aradığım için 0.315 tl kesilmiş 3 kere aradım bu da 1 tl eder ancak tarife detayları 'nda her yöne paketinde ki dakikalarda 788 pttcell müşteri hizmetlerini arayabileceğimiz yazıyor şimdi nasıl oluyorda benden para kesiyorlar. ben 1 tl nin falan derdinde değilim ama bügün 0850 li casper müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 25 dk görüşme yaptım bundan da ücret kesilmecek diyorlardı ve kesilmedi ancak ya kesilseydi? o zaman ne olacaktı? verilen bir söz varsa tutulmalı. şimdi tekrar arayıp fırça çekicem ama çözüme ulaşırmıyım bilmiyorum bence zor.
Ben de müşteri hizmetleri temsilcisi aradığımda sormuştum 850 'li hatları arama bedelini ve her biri kendi belirliyor demişti. Bu bana bir yanıt olmadı doğal olarak. Yani faturayı düzenlerken arayıp onlara mı sorucaklar ne keselim abonemizden diye?
Yani mesela Casper müşteri hizmetleri aramasında para almıyorken (diyelim) İşbank müşteri hizmetleri aramasında para alınıyor gibi bir durum mu söz konusu?
-
Rapator
kullanıcısına yanıt
hocam şimdi ben tam olarak anlamadım. pttcell müşteri hizmetlerini aradığımızda her yöne dakikamızdan mı düşecek yoksa ekstra ücret mi kesilecek? -
Mobidik
kullanıcısına yanıt
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: inexo
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında.
Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için) -
quote:
Orijinalden alıntı: ivenrec
hocam şimdi ben tam olarak anlamadım. pttcell müşteri hizmetlerini aradığımızda her yöne dakikamızdan mı düşecek yoksa ekstra ücret mi kesilecek?
PTTCell hattan yine PTTCell müşteri hizmetlerini 788 ile aramak bedava ve 444 6 788 'den aramak ise bedava dakikalardan düşer (bedava dakika yoksa da tarifeye göre ücretlendirilir) diye biliyorum ben. -
quote:
Orijinalden alıntı: Rapator
444 6 788 olarak ararsan paketten düşer...
Bu ss yi nerden aldınız ? 1. Dk dan sonra diye bilgi vereni siz ilk mesajim da verdiğim link e bakabilir misiniz veya pttcell in sitesinden 14 luk tarife detaylarına bakın. Ne demek istediği mi anlayacaksınız
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: ivenrec
hocam şimdi ben tam olarak anlamadım. pttcell müşteri hizmetlerini aradığımızda her yöne dakikamızdan mı düşecek yoksa ekstra ücret mi kesilecek?
788 ücretli hocam müşteri hizmetlerini temsilcisi öyle dedi, sitenizde ücretsiz yazıyor dedim yanlıştır o duzeltiriz dedi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
788 ücretli numara.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
788 ücretli numara.
Hocam burda öyle demiyor
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi felekut -- 17 Ocak 2014; 8:33:07 >
< Bu ileti m.bolumsonucanavari.com kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
788 ücretli numara.
Hocam burda öyle demiyor
Hayır hocam yanlış,bende bilmeden 1 kaç defa aradım ücret kestiler.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
788 ücretli numara.
Hocam burda öyle demiyor
Hayır hocam yanlış,bende bilmeden 1 kaç defa aradım ücret kestiler.
Aslında biz haklıyız ama uğraşmaya değmez
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: INVESTGN DISCOVERY
788 ücretli numara.
Hocam burda öyle demiyor
Hayır hocam yanlış,bende bilmeden 1 kaç defa aradım ücret kestiler.
Aslında biz haklıyız ama uğraşmaya değmez
Aslında buna sömürme denir ya boşver dedğin gibi değmez.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: Rapator
444 6 788 olarak ararsan paketten düşer...
Bu ss yi nerden aldınız ? 1. Dk dan sonra diye bilgi vereni siz ilk mesajim da verdiğim link e bakabilir misiniz veya pttcell in sitesinden 14 luk tarife detaylarına bakın. Ne demek istediği mi anlayacaksınız
Kendi faturamın arkasından...
-
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >quote:
Orijinalden alıntı: Mobidik
quote:
Orijinalden alıntı: inexo
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında.
Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için)
Sabit hat doğru ama Avea için olan kulaktan dolmalıktan öteye geçememiş...
444 lü arama;
850 li arama;
-
quote:
Orijinalden alıntı: Rapator
quote:
Orijinalden alıntı: Mobidik
quote:
Orijinalden alıntı: inexo
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında.
Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için)
Sabit hat doğru ama Avea için olan kulaktan dolmalıktan öteye geçememiş...
444 lü arama;
850 li arama;
Müşteri hizmetlerini bugün aradım 0850 özel numara olduğu için dakikalardan düşmez ücretlidir dedi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Avea hattımla 788 i kaç kez aradıysam ücret kesmedi,
hatta özellikle güncel faturamı takip ettim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: Rapator
quote:
Orijinalden alıntı: Mobidik
quote:
Orijinalden alıntı: inexo
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında.
Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için)
Sabit hat doğru ama Avea için olan kulaktan dolmalıktan öteye geçememiş...
444 lü arama;
850 li arama;
Müşteri hizmetlerini bugün aradım 0850 özel numara olduğu için dakikalardan düşmez ücretlidir dedi
PTTCell müşteri hizmetleri temsilcisi bana şu anlama gelecek şekilde söyledi tam olarak. 850 'li numarayı kullandıran firma kendisi belirliyormuş ne şekilde ücretlendirileceğini.
Yani bu cevap doğruysa yukarıda Rapator 'ün verdiği ekran görüntüsündeki ücretsiz aramalar sadece bazı yönlere olabileceği gibi bir başka 850 'li numara kullandırıcısı ücretlendirme de yapabilir diye anlıyorum durumu.
Aslında PTT'Cell'e ve tüm operatörlere yazıp 850'li yönlere aramaların ücretlendirmesi için ayrı bir sayfada ayrıntılı açıklama yapmasını istemek lazım.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Mobidik
quote:
Orijinalden alıntı: felekut
quote:
Orijinalden alıntı: Rapator
quote:
Orijinalden alıntı: Mobidik
quote:
Orijinalden alıntı: inexo
o yalan hocam 444 ve 0850 dk dan düşer
Turk Telekom'un sabit hattından 850 arandığında ücret yansıdığını fatura ayrıntısında gördüm bu ay. Müşteri hizmetleri temsilcisi de 20 saniyede bir ücretlendirme yapıldığını söyledi sabit hat aramasında.
Kulaktan dolma bilgilerimle ise Vodafone ve Turkcell'in bedava dakikalardan düşürdüğünü ama Avea'nın fiyatlandırma yaptığı bilgisine sahibim. İnternette aratınca bu konuda çok bilgi kirliliği var. Herkes farklı bir şey söylemiş. Ama geçen ayki TT sabit hat ayrıntılı faturasında gözümle gördüm ücretlendirmeyi. (850 alan kodu için)
Sabit hat doğru ama Avea için olan kulaktan dolmalıktan öteye geçememiş...
444 lü arama;
850 li arama;
Müşteri hizmetlerini bugün aradım 0850 özel numara olduğu için dakikalardan düşmez ücretlidir dedi
PTTCell müşteri hizmetleri temsilcisi bana şu anlama gelecek şekilde söyledi tam olarak. 850 'li numarayı kullandıran firma kendisi belirliyormuş ne şekilde ücretlendirileceğini.
Yani bu cevap doğruysa yukarıda Rapator 'ün verdiği ekran görüntüsündeki ücretsiz aramalar sadece bazı yönlere olabileceği gibi bir başka 850 'li numara kullandırıcısı ücretlendirme de yapabilir diye anlıyorum durumu.
Aslında PTT'Cell'e ve tüm operatörlere yazıp 850'li yönlere aramaların ücretlendirmesi için ayrı bir sayfada ayrıntılı açıklama yapmasını istemek lazım.
Bana özel numara olduğu için dakikadan düşmez ücret yansır dedi. Iki günde 30 dk konuştum ama ücret kesilmedi bu müşteri hizmetleri birşey bilmiyor
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Benzer içerikler
- türk telekom faturalıdan faturasıza geçiş
- sim kart seri numarasından telefon numarası öğrenme
- taahhüt bitimine kaç gün kala numara taşınır
- bimcell numara taşıma
- türk telekom internet kullanım önceliği değiştirme
- çağrı sonlandırıldı ne demek
- telefonla konuşurken gelen aramayı görme
- turkcell abone sayısı
- wifi araması nedir
- iphone servis yok hatası
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
