16mb adsl kullanıyorum..Engelli tarifesi.. 16 mb hızın 16 olarak gelmesını beklemesemde 15mb kesınlıkle taahhutlu zamanında ay baslarında alıyordum..Şimdi ise internet hızım sureklu 10mb hızında..call center arayınca cok yuksek pıngımnız var dıyor once 12mb oluyor..ben 15 mb alıyordum dıyorum bısıler yapılıyor 14-15 arası gelıyor..Kapatıyoruz..Cmts aksamları modem reset yedıgınde yada elektrıkler kesıldıgınde dırek 10mb dusus oluyor..Arıyorum once 12 mb oluyor daha yuksek olması lazım dıyorum 15lere cıkıyor..bazen call centerdakı sızı neden 10mb sabıtlemısız hay allah dıyor..bır aralar 8mb yapıyorlardır..
sozun ozu 16 mb parasına 10mb ınternet alıyorum..Bunu nasıl ispatlıyabilirim? BTK konuyu iletmek isterim..Engelli bir aboneye bunu yapan diğer insanlara neler yapar merak ederim.. Tşkler...