|
Bimcell Hattın Çalındığında Yapılması Gerekenler
Bimcell hattın çalındıysa, mevcut numaranı aynı operatör üzerinden yeni bir SIM kartla geri alabilirsin. İşte izleyebileceğin adımlar:
- Müşteri Hizmetlerini Ara: 532 numaralı Bimcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak hattının çalındığını bildir.
- Kimlik Doğrulaması: Kimliğini doğrulamak için gerekli bilgileri ver (örneğin, adın, soyadın, TC kimlik numaran).
- Yedek SIM Kart Talebinde Bulun: Müşteri hizmetlerine yedek bir SIM kart talep et.
- Yedek SIM Kart Ücretini Öde: Bimcell yedek SIM kart ücreti, seçtiğin SIM kart türüne göre değişebilir. Ücreti ödemeyi kabul etmelisin.
- Yedek SIM Kartı Aktifleştir: Müşteri hizmetlerinden aldığın talimatlara göre yeni SIM kartını aktifleştir.
Önemli Notlar:
- Bimcell kaybolan hat çıkarma ücreti veya kayıp hat çıkarma ücreti gibi ek ücretler uygulanabilir. Bu ücretler, operatörün güncel politikasına bağlıdır.
- Yeni SIM kartını aktifleştirdikten sonra, eski SIM kartındaki hattın iptal edilecektir.
- Telefon numaran ve diğer hizmetlerin (örneğin, mesajlaşma, internet) yeni SIM kartına aktarılacaktır.