Bir Logitech Klasiği.. (Garanti) (4. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Technics

Bilgisayarlara ait bir çok bileşen kullanıyoruz, zaman zaman biz bozuyoruz zaman zaman kendileri bozuluyorlar, her bir bileşen bozulduğundaysa çoğumuz eyvah deriz ülkede ki garanti anlayışı ve işleyişinden dolayı. Kimi ürün gider 20 gün geri gelmez, kimisi bir ay kimisi 2..

Logitech ürünleri, ama estetiklerinden ama konforlarından ama kaliteli malzemesinden ötürü 10 senedir tek tercihimdir, forumda beni tanıyanlar bilirler. Klavye - Mouse setlerinden, evrensel kumandalarına kameralarına bir çok bileşenlerini kullandım, pek te bir sorunla karşılaşmadım açıkçası,

3 sene önce aldığım mx 1100'ümde sol mouseta çift tıklama sıkıntısı yaşamış ama üzzerine de açıkçası 3 yıldır vakit bulup düşememiş, o şekilde kullanmıştım, geçen gün paketleyip kaldırdım, gidip kendime darkfield aldım bir tane, bugün nereden geldiyse aklıma Logitech servisi arayıp mx1100ün durumunu anlatayım dedim, önce karşıma hayatımda ilk defa gerçekten de kültürlü, sakin, ne söylediğini bilen beyefendi bir müşteri temsilcisi çıktı, mouse umun durumunu anlattım hani ben geri bildirim maksadıyla arayıp böyle bir şey oldu deyip kapatıcaktım açıkcası, sonra yeni aldığım darkfield da da çok ufak bir durumu kendilerine izah ettim hani başkası kafaya takmaz ama ben taktım biraz nedense diye, ne oldu biliyormusunuz, öncelikle mx1100 için benim ufak gördüğüm sorunun büyük bir sıkıntı olduğunu keşke ilk günlerde ulaşsaydınız da madur etmemiş olsaydık sizi diye dile getirince beyefendi biraz şaşırdım ilgili tutumuna, alışık olmadığımdan hani yoksa beklemediğimden değil logitechten. sonra seri numarasını istedi mouseun, üzerinden 3 sene de geçmiş olsa ürününüz Logitech uluslararası garanti kapsamında, size ürünün aynısı olmadığı için yeni modelini göndericez her iki mouse unda deyince iyice şaşırdım, peki bende kileri ne yapmam lazım dediğimdeyse imha edebilirsiniz demesi her şeyi bitirdi.

Garanti budur.
Marka olmak budur.

Logitech kullanıcısının sözüne itimad ederek, hani kullanıcı hatası var mı yok mu gönderin araştıralım paradoxuna bile girmeden Büyük marka nasıl olunuru bana gösterdi.

buradan tekrar teşekkür ediyorum kendilerine..

quote:

Orijinalden alıntı: furkan199815

quote: Orijinalden alıntı: Technics Bilgisayarlara ait bir çok bileşen kullanıyoruz, zaman zaman biz bozuyoruz zaman zaman kendileri bozuluyorlar, her bir bileşen bozulduğundaysa çoğumuz eyvah deriz ülkede ki garanti anlayışı ve işleyişinden dolayı. Kimi ürün gider 20 gün geri gelmez, kimisi bir ay kimisi 2.. Logitech ürünleri, ama estetiklerinden ama konforlarından ama kaliteli malzemesinden ötürü 10 senedir tek tercihimdir, forumda beni tanıyanlar bilirler. Klavye - Mouse setlerinden, evrensel kumandalarına kameralarına bir çok bileşenlerini kullandım, pek te bir sorunla karşılaşmadım açıkçası, 3 sene önce aldığım mx 1100'ümde sol mouseta çift tıklama sıkıntısı yaşamış ama üzzerine de açıkçası 3 yıldır vakit bulup düşememiş, o şekilde kullanmıştım, geçen gün paketleyip kaldırdım, gidip kendime darkfield aldım bir tane, bugün nereden geldiyse aklıma Logitech servisi arayıp mx1100ün durumunu anlatayım dedim, önce karşıma hayatımda ilk defa gerçekten de kültürlü, sakin, ne söylediğini bilen beyefendi bir müşteri temsilcisi çıktı, mouse umun durumunu anlattım hani ben geri bildirim maksadıyla arayıp böyle bir şey oldu deyip kapatıcaktım açıkcası, sonra yeni aldığım darkfield da da çok ufak bir durumu kendilerine izah ettim hani başkası kafaya takmaz ama ben taktım biraz nedense diye, ne oldu biliyormusunuz, öncelikle mx1100 için benim ufak gördüğüm sorunun büyük bir sıkıntı olduğunu keşke ilk günlerde ulaşsaydınız da madur etmemiş olsaydık sizi diye dile getirince beyefendi biraz şaşırdım ilgili tutumuna, alışık olmadığımdan hani yoksa beklemediğimden değil logitechten. sonra seri numarasını istedi mouseun, üzerinden 3 sene de geçmiş olsa ürününüz Logitech uluslararası garanti kapsamında, size ürünün aynısı olmadığı için yeni modelini göndericez her iki mouse unda deyince iyice şaşırdım, peki bende kileri ne yapmam lazım dediğimdeyse imha edebilirsiniz demesi her şeyi bitirdi. Garanti budur. Marka olmak budur. Logitech kullanıcısının sözüne itimad ederek, hani kullanıcı hatası var mı yok mu gönderin araştıralım paradoxuna bile girmeden Büyük marka nasıl olunuru bana gösterdi. buradan tekrar teşekkür ediyorum kendilerine..

Hocam tam olarak izlediginiz yolu aradiginiz numarayi pm atabilir misiniz

quote:

Orijinalden alıntı: CRaFTY_35

Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım?

quote:

Orijinalden alıntı: CRaFTY_35

Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım?

quote:

Orijinalden alıntı: Excision

quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım?

Teknosa dan uzak dur hocam.
Logitech ile görüş direkt.

quote:

Orijinalden alıntı: Technics

quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım?

garanti kapsamındaysa ürününüz distribitörüne ulaşmanız gerekiyor öncelikle,

quote:

Orijinalden alıntı: CRaFTY_35

quote: Orijinalden alıntı: Technics quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım? garanti kapsamındaysa ürününüz distribitörüne ulaşmanız gerekiyor öncelikle,

alalı 6 ay falan oluyor daha. distributore telefon ile mi yoksa mail yolu ile mi ulaşmalıyım?

quote:

Orijinalden alıntı: Technics

quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 quote: Orijinalden alıntı: Technics quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım? garanti kapsamındaysa ürününüz distribitörüne ulaşmanız gerekiyor öncelikle, alalı 6 ay falan oluyor daha. distributore telefon ile mi yoksa mail yolu ile mi ulaşmalıyım?

telefonla ulaşıp hızlandırabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: CRaFTY_35

quote: Orijinalden alıntı: Technics quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 quote: Orijinalden alıntı: Technics quote: Orijinalden alıntı: CRaFTY_35 Yaklaşık 10 kadar Logitech ürünüm var, sadece 1 adet mouse'da sorun yaşadım, modeli m515 , hiçbir zeminde tam performans alamadım sürekli takılıyor kullanırken. Garanti den göndermek istiyorum fakat aldığım yere (teknosa) mı götürmeliyim yoksa Logitech türkiye'den mi destek almalıyım? garanti kapsamındaysa ürününüz distribitörüne ulaşmanız gerekiyor öncelikle, alalı 6 ay falan oluyor daha. distributore telefon ile mi yoksa mail yolu ile mi ulaşmalıyım? telefonla ulaşıp hızlandırabilirsiniz.

Hangi bilgileri soruyorlar acaba telefon ile bilginiz var mı? Ürünün garanti belgesi faturası falan evin bodrumunda kutuları kaldırmıştım.Sadece üzerinde yazan seri numarasını fln sorarlarsa boşuna çıkartmayayım diye soruyorum

quote:

Orijinalden alıntı: snipercover

Logitech f510 gamepad sol analog takılmaya başladı . bende electro worlddn aldığım icin garanti kagidiyla gittm mersaya gönderdiler . 15 gün sonra Msj geldi teslim aldım ancak sorun bulunamadı diye teslim ettiler. mersayi aradm ulaşması zor olsada bi durumu anlattım kargoyla direk göndermemi kendisinin isim ve soyadini belrtmemi ona teslim edilmesine dair bilgiyi kağıda yazmamı istedi. kargoyu ödeyeceklerinide söyledi . suanda gönderdim bekliyorum . ama kesinlikle halledecegini olmazsa değişim yapicagini söyledi.

quote:

Orijinalden alıntı: Erwin

G15 klavye bozuldu. Kimi tuşları çalışıyor kimisinde ise hiç tepki yok. Garantisi de bitmiş görünüyor. Şansımı denesem mi acaba?