[Çözüldü] Atlak Bağlantı

Öncelikle DonanımHaber üzerinden bizim konumuzu görüp birebir iletişime geçen Yakup Bey'e teşekkürlerimizi iletiyoruz ve kendilerine minnettarız. 2 ay sonra sorun çözüldü ve şu an internet o kadar hızlı ki beklediğimize değdi. Türk Telekom ve diğer firmaların sisteminde bile max. 24 Mbps görünen internete nazaran şu an modeme 79 Mbps Download ve 8 Mbps Upload geliyor (paketimiz 75 Mbps olmasına rağmen). Oim üzerinde ki teknik ekip geliştirilebilir, yardım merkezinin aksine forum üzerinden daha iyi hizmet alabiliyoruz ve bu durum biraz üzücü.

Çözüm aşaması: Yakup Bey tarafımıza ulaştı ve muhtemelen yanlış adresten ötürü Türk Telekom ekiplerinin her defasında çözüldü bildiriminde bulunulduğunu bildirdi. Adres bilgilerimizi teyit etti kendileri ve sıfırdan kurulum gibi gösterdiler bu sayede 24 saat içerisinde Türk Telekom ekibi gelip ankastre kutumuzda ki etiketleme işlemini yaptı ve elektrikçi yardımıyla hattımızı bağladık.

Özgür İletişim Ekstra 100 paketindeyiz

sizde yanlış port bağlanmış biri sizin porttan 85mbit ile bağlanıyor. Ama sizin modemin bağlı olduğu port 24 bağlanıyor. Yanlış kablo takılmış.

Bende öyle düşündüm ve 2 gün önce böyle bir bildirim gönderdim. Port sorunu hakkında saha ekibi uğraşıyor bakalım sonuç ne olacak

turknet kullanıcı adı ve şifreleri başka portlardan giriş yapabiliyor. Ama turktelekom kullanıcıları senin turknet portundan giriş yapamaz. Yani sende internet var ama senin portunu alanda yok .d

6.Gün sorun devam etmekte

Bilgileri özel mesaj yoluyla size ilettim

ADSL bağlantısında internet var ancak VDSL moda aldığımızda DSL ışığı yanıp yanıp sönüyor. Türknet destek kaydından bina içi sorun olduğunu belirtti ancak daha önce ki İSS sağlayıcımdan VDSL hat almıştım ve gayet sorunsuz kullanabiliyordum

Arkadaşlar bu @TurkNetDestek isimli ne olduğu - kim olduğu belirsiz kişi her TurkNet rezaletinde konuya zıplar , alıntıdaki mesajı yazar... Görüntüde sanki ilgileniliyor havasını verir. Buna pm atınca da "arkadaşlara ilettim ilgilenecekler" diyerek klasik bir BOT cevabı verir. İş orda kalır. Gereksizdir yani. Yapacağınız en güzel şey foruma şikayetlerinizi oluşturup(ki herkes okusun-karar verirken belirleyici olsun) aynı şikayetleri ve mağduriyetinizi BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu)'na da yazmaktır. Üşenmeyin yazın lütfen. Emin olun ki sorununuz çok daha kayda değer bulunup çözümlenecektir (göç korkusundan sebep)...

Atılan SS Türk Telekom aktifken ki değerlerimizmiş. Şu an Türknet üzerinden sadece ADSL hizmet alabiliyoruz. VDSL moduna alınca modemi ışık DSL ışığı sabit yanmıyor maalesef. Paketimizi geçtim ADSL hat kullandırıyorlar zorla

13.gün sorun devam ediyor, konu güncellendi