Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

D Smart 7. aydan beri fatura kesmiyor!!!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
2
Cevap
0
Favori
728
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar ben yaklaşık 2 yıldır D Smart kullanıyorum. Nerden nasıl başlasam başıma gelenleri bilmiyorum. Şuan en son başıma gelen olayı yazayım en iyisi

    D Smart geçen ay beni aradı ve Temmuz ayından itibaren faturalarımı ödemediğimi söyledi. Bende bunun imkansız olduğunu bankada otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini söyledim. Daha sonra bana kendilerinden kaynaklanan bir teknik arıza yüzünden fatura kesemediklerini söylediler. " Koskoca firma Temmuzdan beri fatura kesemezmi nasıl bir teknik arıza bu merak ediyorum" Neyse bana istersem sözleşmemei yenilemem karşılığında ödemediğim faturaları silip sıfırdan başlayabileceğinizi söylediler. Ben kabul etmedim. Çünkü internet hizmeti bence çok kötü. çok fazla kesilme yaşıyorum. Bu yüzden Şubat ayında sözleşmem bitince devam etmeyeceğimi söyledim. Bana ozaman faturamı ödemem gerektiğini söylediler. kabul ettim. ama dedim 3 aylık faturayı maaşla çalışan bir kişi nasıl ödesin tek seferde dedim. bana kredi kartına taksitlendirme yapabileceklerini söylediler. Ve gerekli yere bildireceğini söyledi karşımdaki kişi. Ben D Smarttan bu yönde bir telefon bekledim. Olay üzerinden 1 ay geçti. Cep telefonuma gen teknik arıza yüzünden faturalarımın ödenmediğini yazan bir mesaj aldım. Resmen çıldırdım. Temmuz ayından beri bir firma nasıl fatura kesemez. Beni iyice mağdur ediyorlar. Hemen telefon açtım Musahebe bölümüne D Smartın. Karşıma çıkan memuruna derdimi anlattım sistemden kontrol etti. aynı yukarda yazdıklarımı tek tek onada anlattım. Oda bana gerekli birime kaydımı yaptığını ordan beni arayacaklarını söylediler ve şuan 1 gün geçti halen arayan yok.

    Şimdi ben ne yapmam lazım. Bunları bir yere şikayet edebilirmiiyim. etsem nasıl bir sonuç alırım. Ben ödememi yapmak istiyorum ama adamlar bana ödeme yerine sözleşmemi uzat diyorlar. Allah yazdıysa bozsun. D Smartta bir daha adım atarsam....







  • Btk üzerinden bildirim yapin daha net sonuç alirsiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız