1 hafta önce D Smart Müşteri Hizmetlerini arayıp D Fix modül olması şartıyla abone olmak istediğimi belirtip abonelik işlemlerini başlattım. Sonra D Smart Keçiören Bayii lerinden BM Bilişim den arayıp kurulum için randevu oluşturdular ve ertesi günü geldiler. D Fix modül yerine uydu alıcısı getirip bize böyle söylendi diyip uydu alıcısını kurmuş gibi gösterelim aktivasyon işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep edin biz hemen yarın gelip d fix modülle değiştirip kurarız diyip gittiler. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. 1 hafta boyunca BM iletişimi ve kuruluma gelen arkadaşı defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar veya meşgule bıraktılar. Whatsapp tan mesajımı görmelerine rağmen cevap bile yazmadılar. En son aboneliğimi iptal ettireceğim diyince Etlik bayii ni yönlendirip ilk aboneliği iptal ettirip, yeni d fix modüllü abonelik başlattılar. D Smarta abone olacak arkadaşlar Keçiören BM İletişim den uzak durun. Etlik bayiinden gelen beyefendi son derece kibar ve ilgili biriydi. Basit bir değişimi 8 günde ancak yaptırabildi D Smart. Bu ülkede hiç kimse işini adam gibi yapmıyor!!! |
Bildirim