Şimdi Ara

D-SMART YA DA TTNET TARAFINDAN DOLANDIRILMAK

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
15.892
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • selam forum, birilerine hizmet eden, bilinmeyen birileri tarafından dolandırılmış bulunmaktayım, şöyle anlatayım ki kimsenin başına gelmesin ve belki yardım için fikir verecek arkadaşlar olur.

    Geçtiğimiz eylül, yani 18.09.2016 tarihinde saat 18.00 civarı 0850 480 4739 numarasından, Türk telekom çağrı merkezi olduğunu iddia ederek birisi beni aradı, alışıldık güvenlik sorularını sordu,
    Benim internet bağlantı hızım, kotam vs. gibi BANA AİT BİLGİLERİ söyledi ve ŞU AN 68 TL DEN FATURALANDIRILIYORSUNUZ, 14 EYLÜL 2016 TARİHİ İTİBARİYLE TAAHHÜT SÜRENİZ DOLUYOR, YENİ BİR TAAHHÜT YAPMAMANIZ DURUMUNDA 98 TL OLAN İNDİRİMSİZ TARİFEDEN ÜCRETLENDİRİLECEKSİNİZ… ŞU AN TÜRK TELEKOM BÜNYESİNDE BULUNAN 3 TANE İNTERNET HİZMET SAĞLAYICISI BULUNMAKTA, 1.Sİ TTNET, KALIP DEVAM ETMEYİ İSTERSENİZ, YENİ DÖNEMDE TİVİBU HEDİYEMİZ VAR (fiyatı tam hatırlamıyorum 73 ve ya 78 falan) , 2.Sİ DSMART, GİRİŞ PAKETİ VE İLK 3 AY PREMİUM PAKET HEDİYE, FİYATI 58 TL , 3.SÜ DİGİTÜRK vs.vs. FİYATI 63 … .(en cazip fiyatı dsmart olarak söyledi) Düşünmek istediğimi, acele olup olmadığını sorduğumda ise, BU HAFTA SEÇMENİZ GEREK YOKSA FAZLA FATURA ÖDERSİNİZ dedi.
    Ben de fiyatı cazip geldiği için dsmart olsun dedim,
    TAMAM O ZAMAN, BİRAZDAN SİZİ ARAYACAKLAR, ARAYAN KİŞİYE ‘01. EYLÜL 2016 DA SÖZLEŞMEM BİTİYOR, DSMARTA GEÇMEK İSTİYORUM’ DE, DEDİ VE KAPATTI. Daha sonra 0850 480 41 09 numarasından dsmart beni aradı ve TAMAM NURİ BEY BAYİMİZİ SİZE YÖNLENDİRİYORUM, EN KISA ZAMANDA GELİR BAĞLARLAR dedi. Birkaç gün sonra gelip bağladılar ve söyleşme imzaladım. (bu iki numaradan da, gerek bilmediğim için, gerek de kkartı bilgisi istemek gibi şüpheli bir istek sunmadıkları için şüphelenmedim)
    Normal şartlarda taahhüt sürem bittiği ve dsmarta geçtiğim için 68 lira fatura ödemem gerekirken bugün gelen son ttnet fatura bilgilendirme mesajında 372.80 TL faturamın olduğunu görünce şok oldum.
    Ttneti aradım, SİZİN SÖZLEŞMENİZ ‘KASIM 2017’ DE BİTİYORKEN SÖZLEŞME İPTAL ETTİĞİNİZ İÇİN CAYMA BEDELİ YANSIMIŞ dediler. ‘E siz arayıp 1 eylül 2016 da sözleşmen bitti dediniz ya’ dedim HAYIR O BİZ DEĞİLİZ DEDİLER.
    Dsmartı aradım, BİZİM O NUMARALARLA ALAKAMIZ YOK, BİZİM NUMARAMIZ BELLİ, ŞİKAYETİNİZİ OLUŞTURUYORUZ, İSTERSENİZ CAYMA BEDELİ OLARAK 200TL BİZ KARŞILARIZ dediler. ‘E 444'lü kurumsal bir numaranız yok , 0850 266 0266 sizin numaranız, diğer arayan numaralar da 0850 480 4109. / 0850 480 4739’ dedim, ,’internet sitemizden baksaydın ya, iki numaranın da bizimle ilgisi yok’ dediler.
    ŞİMDİ;
    1) Hem ttnet, hem dsmart kendi üzerinden bu sorumluluğu rahatça atabiliyorlar, çünkü kapalı kapılar ardında, bu şirketlerle sözde alakası olmayan, bilinmeyen bir şahış, kendini ttnet yetkilisi olarak tanıtarak, bir şirketten diğer şirkete geçmeleri için insanları ikna etmeye çalışıyor… neden?
    2) Bu arayan şahıs dsmarttan ve, ya da diğerlerinden komisyon almasa, bu işi neden yapsın, çıkarı ne? Neden vakit harcasın?
    3) Bu iki numaradan arayan şahıslar diyelim ki dolandırıcı ve dsmartla bir alakası yok, o zaman nasıl oluyor da ilk şahıs (0850 480 4739) benden onay alıp dsmarta göre 'dsmart olmayan' bir dsmarta yönlendirme işlemi yapabiliyor? Yönlendirdikten sonra beni arayıp kendini 'dsmart müşteri hizmetleri' olarak tanıtan kişi (0850 480 4109) nasıl oluyor da başvurumu alıp, ‘sizi bayiye yönlendiriyorum’ diyor ve gerçek dsmarta!! yönlendirebiliyor, gerçekten de d-smart bayisi gelip kurulumu yapıp sözleşme imzalayabiliyor?? Yani dsmart'a göre dolandırıcı olan 'o kişiler’ nasıl evime gelen gerçek dsmart yetkilileri ile iletişim kurabiliyor? şimdi o mantıkla ben istanbuldaki tanıdığım için dsmarta telefon etsem, evine bağlantı için yönlendirebilir miyim?
    4) ben halihazırda ttnet müşterisiyimken, neden ttnet beni arayıp üyeliğimi sonlandırma riskine girerek dsmart ve digitürk reklamı yapsın?
    5) yoksa, akın akın müşteri kaybediyor olduğu halde başka hiçbir şirketin yapmadığı, 'CAYMA BEDELİNİZİN 200TL KADARINI BİZ KARŞILIYORUZ!!!' diye kampanya yapan dsmart'ın 200 tl kampanya senaryosunun bir parçası mı bu 'alakasız kişiler ve numaralar' ! yine bir, vatandaşı mağdur eden 'doğan' şirketler grubu tiyatrosu mu? suçlamıyorum, asla iftira atmıyorum, yalnızca düşünüyorum, çünkü kendimi zan altında bırakmak istemem.

    Sonuç olarak 0850 li bir hattan gelen, kendini 'ttnet personeli' olarak tanıtan birisinin dolandırması neticesinde bitmeyen ttnet sözleşmem bitmiş gibi gösterildiği için, ttnet tarafından 372 liralık cayma bedeli tarafıma faturalandırılmış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım.

    tabi herşey için çok geç olduktan sonra bu numaraları internetten aratıp dolandırıcı olduklarını öğrendim,

    ttneti aradım, yanıltıldım, kandırıldım dedim, burada benim suçum ne, beni geri alın tekrar dedim.
    telefondaki arkadaş, 'anlıyorum mağdursunuz, sizin suçunuz yok, bizim de yok, sonuçta sözleşmeyi feshettiğiniz için geri dönerseniz hiç bir kampanyadan yararlanmadan, bu faturayı da ödeyerek, ayda 111 tl fatura ödeyerek devam edersiniz dedi, yuh dedim.

    avukatımla görüştüm, faturayı öde, tüketici hakem heyetine gidip şikayet et, makbuzu ver, geri alırsın dedi, ardında da savcılığa suç duyurusunda bulun dedi.
    paylaşmak istedim. bakalım nasıl olacak. sizin bir öneriniz var mı?







  • hocam sizi arayan muhtemelen dolandırıcıdan ziyade telekom bayilerinden biri sizi kendileri vasıtası ile abone yaparak prim alıyorlar elbette ancak burda sizin taahüt bitiş zamanınızı bilmeniz gerekir bu devirde aboneliklerle ve bankacılıkla ilgili konulara tam hakim olmak şart beni yanlış anlamayın yaptıkları aslında alenen dolandırıcılıktan öte bir şey değil ama adamlar malesef yasal boşluklardan ve ceza verilmemesinden yaralanıp diledikleri gibi insanları kandırıyorlar ne yazıkki ülkemzide fetöcü hainlere yer açıcaz diye sapığı gaspçısı hırsızı serbest bırakılıyorken ve daha nicelerine ceza bile verilmiyorken bunlara bir yaptırım uygulanması zor basit gibi geliyor ama bu işlerden o kadar çok vatandaşın canı yanıyorki inanın normal hırsızlık vakalarını geride bırakmış durumda bu tür olaylar inanın devletimiz bu konuda sert tedbirler alsa caydırıcı ceza koysa kimse cesaret edemez benide süperonline diye arıyorlar yedi sülaleme kadar saydıktan sonra taahütüm devam ediyor memnunum diyorum kapatıyorlar yada hergün forexmidir nedir arıyorlar defalarca şikayet ettim sonuç değiştimi hayır ve bet sitelerinden atılan mesajlar için savcılığa gittim polise bildirdim bana hattını değiştir diye tavsiyede bulunuldu neyse umarım paranızı geri alırsınız ve bir not daha ekliyeyim forumdaki çoğu kardeşim biliyordur ama tt, digitürk veya bankalar asla kendi numaraları dışında numara ile aramazlar kurumların resmi numaraları hariç diğer numaralara itibar etmeyin.
  • hocam sizi arayan muhtemelen dolandırıcıdan ziyade telekom bayilerinden biri sizi kendileri vasıtası ile abone yaparak prim alıyorlar elbette ancak burda sizin taahüt bitiş zamanınızı bilmeniz gerekir bu devirde aboneliklerle ve bankacılıkla ilgili konulara tam hakim olmak şart beni yanlış anlamayın yaptıkları aslında alenen dolandırıcılıktan öte bir şey değil ama adamlar malesef yasal boşluklardan ve ceza verilmemesinden yaralanıp diledikleri gibi insanları kandırıyorlar ne yazıkki ülkemzide fetöcü hainlere yer açıcaz diye sapığı gaspçısı hırsızı serbest bırakılıyorken ve daha nicelerine ceza bile verilmiyorken bunlara bir yaptırım uygulanması zor basit gibi geliyor ama bu işlerden o kadar çok vatandaşın canı yanıyorki inanın normal hırsızlık vakalarını geride bırakmış durumda bu tür olaylar inanın devletimiz bu konuda sert tedbirler alsa caydırıcı ceza koysa kimse cesaret edemez benide süperonline diye arıyorlar yedi sülaleme kadar saydıktan sonra taahütüm devam ediyor memnunum diyorum kapatıyorlar yada hergün forexmidir nedir arıyorlar defalarca şikayet ettim sonuç değiştimi hayır ve bet sitelerinden atılan mesajlar için savcılığa gittim polise bildirdim bana hattını değiştir diye tavsiyede bulunuldu neyse umarım paranızı geri alırsınız ve bir not daha ekliyeyim forumdaki çoğu kardeşim biliyordur ama tt, digitürk veya bankalar asla kendi numaraları dışında numara ile aramazlar kurumların resmi numaraları hariç diğer numaralara itibar etmeyin.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi umut3513 -- 14 Ekim 2016; 0:43:31 >




  • Haklısın hocam, benim hatam sözleşme tarihini bilmemek ve resmi numaraları mı değil mi sorgulamamak. Ama anlamadığım nokta, hem ttnet'in hem dsmartın ,bu iki numara bizimle alakalı değil demelerine rağmen, nasıl oluyor da beni arayan şahıs, bana ait kişisel bilgilere vakıf oluyor? Adım, soyadım, internet hızım, kotam, ödediğim fiyat, hesap kesim tarihim vs..
    Yani bilgi çağı olan ve hemen herşeyin bilgisayar olduğu bu günümüz türkiyesinde devlet nasıl olur da böyle konularda kanun açığı bırakır, illa birşeyin suç sayılması için fiziksel olarak mı eylem yapmak gerekir. Yani biz de mi dolandırıcılık yapalım nasılsa ceza falan ypk diye.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • nuriciftcioglu kullanıcısına yanıt
    hocam veri işleme izni diye bir olay var buna izin verdiyseniz firmalar kendi bayilerine yada yasal olmamasına rağmen 3. şahıs ve şirketlere bilgizlerimizi satıyor hoş izin vermeseniz bilke satıyorlar ya bunu türkiyede her şirket yapıyor yani o yüzden bilgilerinze sahipler bir başka örnekle dolandırıclar krei kart bilgilerinin hemen hemen hepsini biliyorlar ya arkadaki güvenlik kodu yada son kullanım tarihi gibi bilgileri eksik olduğu için insanlara güven veriyorlar insanlar bu bilgileri nasıl bilcekleri kesin bankadır diye güvenip dolandırılıyor hatta şimdi nuamra işini bile aştı adamlar mesela 444xxxx nuamra şirketi numarası olsun sizi +1444xxxx nuamrasından arayıp bir anlık dikkatsizliğinizden yararlanıp dolandırıyorlar bu konularda uyanık olmak gerek.
  • Özür dilerim yanlış yere cevap yazıyorum ama D-SMART'a üye olmak için 15 yaş yeterli mi? Sitesinden başvuru yaparken 2001'li olursanız üye olabiliyorsunuz?
  • Konuyu tekrar canlandırmak olacak ama ayni hataya bende dusuyordum ki son anda kurtardık. Soyledikleri rakam fazla gelince istemiyorum dedim kapattim sonra numarayi arastirdim dolandiriciymis.



    Bana taahhutunuz 26 ekimde bitiyor dedi gercekten de 26 ekim son ama 2018 in 26 ekimi. Bende daha önce 26 ekim diye hatirliyordum 2017 son diye hatirlamisim o kisimdan suphelenmedim. 0850 den aramalari suphelendirdi ama devami 473 ile basliyordu ttnet ile alakali sandim. Bana d smart ve TTNet abonelikleri onerdi ama d smart daha ucuz dedi. Eger kabul etseydim sonuç nasil olacakti bilmiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bu tip dolandırıcılar için telefonunuza true caller programını indirin veya buna benzer bu şart değil sonra reklam yapıyo demeyin :) her neyse rehberinizde numara kayıtlı olmasa bile arayan numaraları %90 tanıyor ekranda yazıyor beni mesela 50 kere yok banka yok kombici yok d smart yok digi ama çakma numaralar arar açmam meşgule verir hemen spamlarım sizde yapın kafanız rahat etsin
  • aynı sorun şuan bende var...malasef burayı okumamıştım kazıgı yedigim zaman....
    yapmam gereken nedir arkadaşlar ???
  • Merhaba Nuri Bey,

    Az önce TTnet internet faturası 508TL gelince yanlış oldu diye aradım. İptale ettirmişsiniz cayma ücreti dediler. Ben caymadım ki sizin gibi bir arkadaş aradı hizmet süremin bitmek üzere olduğunu istersem devam edebileceğimi ama Dsmartın daha uygun olduğunu söyledi. Biz de fiber internet almak istiyorduk. Kullandığımızın da üzerinde paket alarak Dsmart fibere geçtik. Tek telefonla her şey oldu bitti. Meğer neler olmuş. TTnet Dsmart ile görüşün dedi. Dsmart iptal ettirdiniz bize geçtiniz 2 yıllık sözleşmeniz var diyor. Kafayı yiyeceğim üzüntüden. Bu işin altından siz nasıl kalktınız? Ne yaptınız? Ne olur bir akıl verin bana.
    Rahatsızlık verdiğim için özür diler desteğinizi rica ederim.

    Saygılarımla,

    Esen Tokad

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: essen

    Merhaba Nuri Bey,

    Az önce TTnet internet faturası 508TL gelince yanlış oldu diye aradım. İptale ettirmişsiniz cayma ücreti dediler. Ben caymadım ki sizin gibi bir arkadaş aradı hizmet süremin bitmek üzere olduğunu istersem devam edebileceğimi ama Dsmartın daha uygun olduğunu söyledi. Biz de fiber internet almak istiyorduk. Kullandığımızın da üzerinde paket alarak Dsmart fibere geçtik. Tek telefonla her şey oldu bitti. Meğer neler olmuş. TTnet Dsmart ile görüşün dedi. Dsmart iptal ettirdiniz bize geçtiniz 2 yıllık sözleşmeniz var diyor. Kafayı yiyeceğim üzüntüden. Bu işin altından siz nasıl kalktınız? Ne yaptınız? Ne olur bir akıl verin bana.
    Rahatsızlık verdiğim için özür diler desteğinizi rica ederim.

    Saygılarımla,

    Esen Tokad


    Btk nin sitesinden şikayet oluşturun bu işi en iyi orası çözüme bağlar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Arkadaşlar bu tip olayları kafanıza çok takmayın .
    Hergün buna benzer şu veya bu oranda yüzlerce olay yaşanıyor . Üç kuruş için sizi satışa getirebilirler .

    İnternete giriyorsunuz .
    Elektriğinizi . suyunuzu . Telefonunuzu . İnternetinizi , Banka kredi kartınızı velhasılı kelam her şeyinizi internet üzerinden takip edebilirsiniz .
    Niye başkasına bırakıyorsunuz ki .
    Ananıza babanıza dahi güvenmeniz gereken kapitalizm denen bir sistemde yaşıyoruz .
    Bu sistemde herşey deftere kağıda dökümlüdür .

    Hayatta alacağınız ilk ders bu kadar basit olsun .
    Oh olsun size . Uyanık olmazsanız Daha çok kazıklar yiyeceksiniz

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • 0850533xxx ve 0216908xx ile sizi telekom veya ttnet adina arayan kişiler D-Smart in alternatif müşteri hizmetleri yani d smart tasaronlara iş vermiş müşteri bulun diye size her türlü yalanı söylerler itibar etmeyiniz ve tc yi kesinlikle vermeyin verirseniz ağlarına düşersiniz. Telekomun d smartla anlaşması yok sizi dsmart net ve dsmart tv paketi satmak amaçları size verecekleri internet telde soynenle alakası yok kotali ve en düşük hız bunu konuşurken anlatmazlar kelime oyunları ile hipernet cok hızlı der yutarsiniz fakat gerçekte hızınız 1 megabit bile değildir. Ulkemizdeki yasaların açıklığından faydalanıp insanları tuzağa düşürüyorlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m3p3 -- 23 Temmuz 2019; 13:57:5 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.