Merhaba Arkadaşlar Geçen ay dsmart eniştemi telefonla arayıp hatıını taahütsüz bir şekilde dsmarta taşımaya ikna etmiş ve yanında dsmart uyudu alıcısı indirimli olarak vermiş. Telefonda taahütsüz denmesine rağmen enişteme sözleşmelerle beraber 24 ay taahhüt imzalatılmış. İnterneti bu şekilde 1 ay kullandık. 1 ay içerisinde internetin yavaşlığına dayanamayıp iptal faksı çektik. dsmart eniştemi iptalden vazgeçirmeye çalışarak internet için 560 tl cayma bedeli çıkardı. size sorum 1 aylık kullanım için 560 tl lik cayma bedeli çok yüksek değil mi?
bu ay gelen fatura olası iptalleri önlemek için indirimsiz ücretler bağlantı ücretleri çok yüksek tutulmuş. son sorum 560 tl lik cayma ücretine itiraz hakkımız var mı? btk ya şikayet etsek sonuç alabilirmiyiz?
Benim bildiğim kadarıyla 30 günlük cayma hakkınız var. Tüketici Hakem Heyetine başvurun.
560 tl çok buyuk bir rakam... ben bu cayma bedelinı söyle biliyorum kullandıgı ayların indirimini verecek, sonucta sadece bir ayın indirim bedelini ceza olarak ödemesi gerek oda 60 tl geçmez bence..
bu istedikleri rakam için 18 ay kullanmış olsa ancak bu rakam çıkabilirdi. bir avukata danışın..
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme