Şimdi Ara

Dsmart xDSL No Nasıl Öğrenilir?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
17
Cevap
0
Favori
871
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar, xdsl hizmet numaramı ne yaptıysam öğrenemedim. E-devlette yazmıyor, faturada yazmıyor, müşteri hizmetleri söylemiyor, online işlemlerde yazmıyor... Nasıl bir yol izlemeliyim?




  • Faturada yok mu? 17-18-88 le başlar, 10 haneli. D-smartı vermiyorsa, şikayet vara veya btk ya yaz. Faturanın önüne arkasına dikkatli bak küçük yazılmıştır, farkedilmesin diye.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Yok hiçbir şekilde bulamıyorum, btk üzerinden şikayet yaptım yine aynı şeyleri sayıklayıp duruyorlar

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Kahya Yahya kullanıcısına yanıt

    Devre numarası adıylada geçer


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Yok hocam yazmıyor hiçbir şekilde, sadece 8 haneli ve 19 ile başlayan abone no var

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Kahya Yahya kullanıcısına yanıt

    Bir an önce kurtulman lazım, aboneyi zorla tutuyorlar. Şikayet varda benzer yazanlar var. Konuyu iss kısmına yazsan daha iyi olur.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Aboneliğimi taşıyamıyorum bunun yüzünden, taahhüt bitsin bir saniye durmayacağım

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Kahya Yahya kullanıcısına yanıt

    Bayi üzerinden öğrenme şansı var mı acaba


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Zannetmiyorum hocam, şöyle bir sıkıntı var bulunduğum bölgede adresten sorgulama yapınca altyapı gözükmüyor xdsl hizmet numarası şart yani o yüzden öğrenmeye çalışıyorum, xdsl no olmadan sadece türk telekom halledebilir bu işi ama onunda fiyatları malum

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Kahya Yahya kullanıcısına yanıt

    Altyapı sorgulama gözükmüyorsa, Telekom ilçe müd. veya ofisine gidip bilgi alabilirsin. Bir arkadaş öyle yapmıştı altyapı için


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Tamamdır deneyeceğim teşekkür ederim

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Bu numarayı neden vermediklerini bilmemekle birlikte, öğrenmenin birçok yolunu biliyorum ancak öncelikle çağrı merkezine bu numarayı sorduğunuzda size ne diyorlar yanıt olarak?

  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Online işlemlerde gözüktüğünü söylüyorlar fakat belirttikleri yerde kesinlikle gözükmüyor bu bilgi ve internette onlarca mağdur insan var bu konuda

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Hocam benim sizin dediğinizden anladığım, kasıtlı olarak verilmediği yönünde.

    Öyleyse şöyle yapalım hocam ilk olarak. Çağrı merkezini arayıp/yazılı kanallardan ulaşarak söz konusu numarayı öğrenemediğinize dair bir şikayet kaydı bırakın. Bahsettikleri online işlemler sayfasında da gözükmediğini belirtin. Bu kayda gelecek olan yanıta göre hareket edelim. Size tarif ettikleri yeri de ekran görüntüsü alarak ekleyin hatta söz konusu kaydın içerisine.

  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Hocam öncelikle ilginize teşekkür ederim, bu dediğinizi bizzat btk üzerinden şikayet ederek yaptım ama yine sonuç yok. Adamlar ne kural nede yasa tanımıyor.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Hocam dediğim yöntemi deneyin, işletmeci üzerinden bir kayıt açtırın. BTK sayfasından gelen yanıt şimdilik kalsın bir kenarda. İşletmeci üzerinden gelen yanıta göre hareket edelim, yeni yol haritası çizelim. Bu arada BTK üzerinden gelen yanıt için üstte bulunan "itirazda bulun" düğmesine bastınız mı?

  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.