Ekran kartı garantisi ve thh iadesi hk.

Arkadaşlar merhaba.

XFX 6600XT ekran kartımı zamanında incehesaptan güzel bi rakam vererek aldım.

Amma ve lakin cihazda wattman hatası ve fan tıkırtısı oluyor sürekli.

Ben de buna istinaden garantiye gönderdim. Durumu bildiren bir kağıt yazdım "sorun yok" şeklinde ürünü geri kargolamışlar :)

Yüksek ihtimalle ürünü tekrar göndericem busefer de yokuş yaparlarsa tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum.

Bu başvuryu yasal olarak yapabilmem için ürünün kaç kez aynı hatadan servise gitmesi gerekiyor ve saklamam/bildirmem gereken belge var mıdır?

Yardımcı olanlara teşekkürler şimdiden.

THH hakkını kullanabilmen için aynı hatadan servise gitmesi değil aynı hatadan serviste tamir görmüş olması gerekiyor. Servis sorun yok diye geri gönderiyorsa THH'ne "tamir etmeden sorun yok diyerek geri gönderiyorlar" diye başvurman lazım ki zaten wattman için teknik servisin yapabileceği bir şey yok, amd'nin tırt sürücüleri ile ilgili bir problem. Fan sesini çözülebilecek bir şey ise onu çözerler belki.

Teşekkürler hocam. Dün taktım denedim yine aynı fan sorunu devam ediyor. THH'ye kayıt açtım süreci de pek bilmiyorum ama bakacağız.