FİAT NİÇİN MARKASINA SAHİP ÇIKMAZ Kİ?

quote:

Orijinalden alıntı: havnitekin

fiat yetkili servisleri ,özellikle birmot servisleri(otokoç birleşik servislerdir ve koç grubuna dahildirler.) fabrikasyon hatası bulunan tüm parçaları garanti süresinin bitimine bakmadan değiştirirler..örnek punto direksiyon sistemleri gibi...
ancak kullanıcı hatası sonucu eriyen bozulan,üzerine koku spreyi sıkılmış vs.. parçaları değiştirmezler...ben de olsam değiştirmem...
sizin dilekçeniz de hem dilekçe kurallarına hem de olayı anlatış biçimi bakımından acemice yazılmış..

bununla kimse ilgilenmez....

quote:

Orijinalden alıntı: Skayn

Sonuç olarak yinede değişim yapacaklarını sanmıyorum. Bu eriyen parçanın ücreti ne kadar ki ?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: havnitekin

fiat yetkili servisleri ,özellikle birmot servisleri(otokoç birleşik servislerdir ve koç grubuna dahildirler.) fabrikasyon hatası bulunan tüm parçaları garanti süresinin bitimine bakmadan değiştirirler..örnek punto direksiyon sistemleri gibi...
ancak kullanıcı hatası sonucu eriyen bozulan,üzerine koku spreyi sıkılmış vs.. parçaları değiştirmezler...ben de olsam değiştirmem...
sizin dilekçeniz de hem dilekçe kurallarına hem de olayı anlatış biçimi bakımından acemice yazılmış..

bununla kimse ilgilenmez....

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

quote: Orijinalden alıntı: havnitekin fiat yetkili servisleri ,özellikle birmot servisleri(otokoç birleşik servislerdir ve koç grubuna dahildirler.) fabrikasyon hatası bulunan tüm parçaları garanti süresinin bitimine bakmadan değiştirirler..örnek punto direksiyon sistemleri gibi... ancak kullanıcı hatası sonucu eriyen bozulan,üzerine koku spreyi sıkılmış vs.. parçaları değiştirmezler...ben de olsam değiştirmem... sizin dilekçeniz de hem dilekçe kurallarına hem de olayı anlatış biçimi bakımından acemice yazılmış.. bununla kimse ilgilenmez....

söz konusu parça kullanıcı hatası sonucu bozulan bir parça değildir. sprey, parlatıcı vs. sebeplerden kaynaklansa aracın butün plastik parçalarında bu deformasyonun görülmesi gerekir ki, bu parça bölgesel olarak değil en dip noktasına kadar bütünüyle deforme olmuştur.
aksi takdirde üç kuruş için haksız bir talepte niçin bulunalım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: havnitekin

selamlar...

bu tatsız durumu anlayıp yardımcı olmak isterim...
bozulan bölümün bir fotoğrafını buraya ekleyebilirseniz inceleme ,yorum yapma ve bazı önerilerde bulunma fırsatım olabilir.

sevgiler....

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

quote: Orijinalden alıntı: havnitekin selamlar... bu tatsız durumu anlayıp yardımcı olmak isterim... bozulan bölümün bir fotoğrafını buraya ekleyebilirseniz inceleme ,yorum yapma ve bazı önerilerde bulunma fırsatım olabilir. sevgiler....

ilk fırsatta ekleyeceğim. teşekkürler.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

Parçanın heryeri aynı oranda olmamakla birlikte bütün bölümlerinde aynı deformasyon var hatta ara kısımlarda dahi bu görmek mümkün. dokununca parmağınız yapışıyor, bazı yerlerde de zift gibi parmağınıza bulaşıyor. Sürücü tarafına mendil koymak zorunda kaldım pantolanları mahvediyor.



Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

Evet arkadaşlar bugün yarım gün uğraşarak malum parçayı söktüm. Parçanın nasıl bu hale geldiği ile ilgili herkesin aklına gelebilen malum sebepten (sprey, parlatıcı vs. ) kaynaklanmadığını göstermek için bu sefer sadece arka ve komşu parçaların altında kalan yani elle, gözle veya herhangi bir şeyle ulaşamayacağımız yerlerin durumu göstermek istiyorum. Lüften kırmızı daire içindeki yerlere dikkat edin. Ellediğim yerlerde parmak izim çıkıyor. Keşke bu parçayı söktükden sonra ellerimin halini görmenizi isterdim. Sabahtan akşama kadar boya yapan çocukların elleri benim ki kadar siyahlaşmamıştır. Keşke ellerimin de fotoğrafını çekseydim.
Fiat müşteri hizmetleri hala hiçbir fiziki inceleme yapmaksızın parçanın kullacı hatasından bu hale geldiğini idda ediyor. Keşke bu parçayı sergileyebileceğim bir yer olsaydı. Ya da biz kullanıcıları sergilemek lazım bu parçayı bu hale getirdiğimiz için.
10 senedir fiat kullanıcısıyım, bu üçüncü fiat aracım, inşallah Allah bir daha fiat arabası nasip etmez. Teşekkürler Fiat....


Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: havnitekin

haklısınız ,bu malzemede üretim hatası var...
ancak fiat yetkili servislerinden çok tofaş müşteri hizmetlerinden yetkili bir kişiye erişmek gerekir..
sonuçta bunu sökerek bu durumu kanıtlamış oluyorsunuz.

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

quote: Orijinalden alıntı: havnitekin haklısınız ,bu malzemede üretim hatası var... ancak fiat yetkili servislerinden çok tofaş müşteri hizmetlerinden yetkili bir kişiye erişmek gerekir.. sonuçta bunu sökerek bu durumu kanıtlamış oluyorsunuz.

yetkiliye ulaşmak ne mümkün. müş. hizmetleri kaydınız alındı, inceleniyor, ilgili depertmanlarda gibi klasik söylemlerin ötesine geçmiyor. kimseyle görüşmek mümkün değil.
en çok canımı sıkanda arkadaş şu parçayı görelim, getirin, gönderin, filanca yere inceletin diyen yok. telefonla neyi nasıl inceliyorlar bilmiyorum. allah sabır versin...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

bugün müşteri hizmetlerini arayıp, fotoğraf bile istemediniz, ama yine bakmanızı istiyorum diyerek buradaki fotoların linkini verdim, bakalım yarın ne cevap verecekler...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: D666

parça resmen erimiş.zift olmuş.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ustunh

yarin hakem heyetine başvuruyorum. bakalım bu fiatı harekece geçirecek mi?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enoman

Allah sabır versin,çok büyük rezillik Fiat adına.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enclave

Aynı sorun benim aracımda da vardı. Aynen yaptıklarını bende yaptım. Servise gittim garantisi dolmuş dediler. 444 ü aradım yine aynı cevap, daha sonra mail attım hikaye. Bende üzerine deri kaplattırdım. Bi sonuç çıkacağını sanmıyorum, inşallah çıkarırsın ama çok uğraşırsın bence. Kolay gelsin...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enclave

Bende bu şekilde çözüm bulmuştum :

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: enclave

Devam

Alıntıları Göster