Hepsiburada.com rezalet mi dolandırıcılık mı siz karar verin ! (9. sayfa)

Kelebek Avcısı · 2017-03-22T10:29:06.0000000+03:00

2 yıl sonra ekleme: Konudan 2 yıl geçti, konuyu hoplatayım. Bu cihazı hala kullanyorum ama anamı ağlattı. Servis raporunda ısınma sorunu olduğunu yazmıştım, bunu şirket bir türlü kabullenmedi ve düzeltmedi. Anakartta bir taraftaki fanlara yeterli güç gitmiyor o yüzden düşük devirde çalışıyorlar. 2 yıldır bu sorun düzeltilmedi ve bilin bakalım ne oldu? Üst düzey kaliteli MSI yetkili servisleri TL kabul etmiyor. Tüm işlemler dolarla yapılıyor ve tavuk kıçı kadar fan bölgesindeki kartın bedeli 120 dolar. Lan bu bilgisayarın satış fiyatı zaten 4-5 bin 4'de 1 fiyatına fan mı olur? Ayrıca başka sorunlar da söylemiştim, en büyük hatam alüminyum kasalı bir pc almak. Geldiğinde fark etmemiştim ama aradan 2 ay geçmeden o kasa hemen yamuldu. Yamulduğu için de plastik tırnaklar kırılmaya başladı. Bantlamayla vs 1 yıl idare ettim ama en sonunda dayanamadı. Ekran kasası sökülürken ekranı da ona sabitledikleri için o da kırıldı. Ekran 120 dolar + kasa 70 dolar + işçilik ücreti 50 dolar. O 50 doları kabul etmeyip ödemezsem hem cihazın 3 yıllık garanti süresi bitiriliyor hem de satılan ekranda ölü piksel vs varsa iade kabul etmiyorlar. Yani sıradan bir laptop için en fazla 300-350 tl olacak işlem MSI gibi bir firmada minimum 1700 tl. O da şanslıysanız parçasını bulursunuz. 4 ay sürdü bir kasayı ayarlayıp getirmeleri. Göz önünde bulundurun diye paylaşıyorum kullanım yorumlarımı. ---- Hepsiburada bozuk notebook gönderip iade almıyor 17.03.2017 tarihinde "bugün teslimat" seçeneği ile aldığım MSI PE60 6qe-406tr Intel Core i7 6700hq marka, 4300 TL para ödediğim ürünü bozuk gönderdiler. Wireless kartı bozuk gönderdikleri ürünü daha kargo geldikten sonra 10 dakikadan kısa süre içerisinde kendilerine bildirdim, yüzsüz bir şekilde ürünü inatla onarıma göndermeye çalıştılar. 4 bin TL havadan kazanıldığını düşünen bu arkadaşlar sıfır diye sattıkları ürünü tamir görmüş halde kakalamaya çalışıyorlar. "22.3.2017, iade Reddedildi", "21.3.2017, ürün Kargodan Teslim Alındı", "20.3.2017, ürün Müşteri Tarafından Kargoya Verildi", "18.3.2017, müşteri Gönderi Onayı Verildi". Burada da görüldüğü üzere hatalı, bozuk ürün sattılar ve hatalarını kabul edip özür dilemeleri gerekirken tipik küçük esnaf dolandırıcılıkları yaparak ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Bu üstün zekalı arkadaşlar ürünün açılmış olduğunu söylüyorlar ama bilgisayarı açmadan wireless kartının bozuk olduğunu nasıl tespit edeceğimi bilmiyorlar. Titanyum kasalı ürünün içinde lehimli olan bir parçaya daha kargo geldikten ilk 5 dakika içinde nasıl zarar vermiş olabileceğimi çok merak ediyorum. Hepsiburada üzerinden asla yüksek meblağlı ürün almanızı tavsiye etmiyorum. Tüm dostlarım da son 1 ay içinde aldıkları her şeyi iade edecekler, 20-25 bin tl'lik sipariş iptali belki dişlerine dokunmaz ama en azından ürünler bozuk çıktığında kafamız rahat olur. 300-500 fazla verin gidip mağazadan alın. Acil durum sebebiyle ihtiyaçtan bunlara güvenip aldık almaz olaydık günlerdir tüm işlerimi aksattılar. 24 Mart düzenlemesi: Buyrun arkadaşlar, dolandırıcılığın %100 tanımıdır bu. Bozuk gönderdikleri ürünü anında iade etmişken kullandığımı iddia ederek teslim almıyorlar. Bundan sonra ne msi ne hepsiburada muhatabım değildir, mahkemeyse mahkeme ne haltsa uğraşsınlar. Edit: İlk konuya da ekleyim şunları: Satıcı : siparişimde satıcı hepsiburadaydı şimdi aynı üründe satıcı başka bir firma gözüküyo ama siparişte hala hepsiburada. Rapor: ürünün sağlamlığını kanıtlamak onların problemi beni alakadar etmemeli. Ürünün servise gönderildiğini söylediler ama ne hikmetse sabah bana geldi kargo. İade değişim: resimi zahmet edip okursanız adamların iade hakkı vermediğini görürsünüz onarım diye tutturdular. Bunca şeye rağmen ben güveniyorum diyerek ürün alacak varsa alsın arkadaşlar benim e ticaret sitem yok satışlarını baltalamak gibi bir amacım olmasına gerek yok yani. Ben tüketici olarak sizleri bilgilendiriyorum dikkate alıp almamak size kalmış.