Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Hürnet hakkında görüşüm...
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
enpara ile odeyin eft belese gelir. Ayrica arkadasinda dedigi gibi tum firmalar eger superonline veya vodafone o bolgede fiber internet altyapisi yoksa hepsi adsli turk telekom uzerinden satiyor. dolayisiyla hangi firma ucuz ve cazip özelliklerdeyse ona gecmek gerekir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: commodore
Hürnet kullanmaya başlayalı 2-3 ay oldu... Başta binadaki kablolama nedeniyle bağlantı gerçekleştiremedik...yaklaşık 15-20 gün kullanamadım. Ama bu hürnet için önemli değildi..1.ay sonunda 2 aylık ödeme geldi 100 TL üzerindeydi.. Ön ödemeli sistemmiş. Kullanmadan bir sonraki ay ödeniyormuş...
"Bankalarla anlaşıyoruz, bugün yarın tamamdır" demelerine rağmen, 3 ayın sonunda hala, herhangi bir şekilde otomatik ödeme yapamıyorsunuz...:Banka şubesine gidip ödeme yapmanız gerek...ya da PTT sanırım. Bununla kim uğraşır bilmiyorum ama ben EFT yapıyorum. Eğer EFT yapacaksanız o uygun görünen fiyatlara aylık en az 3TL daha ekleyin derim. Bu arada otomatik ödeme olmadığından, unuturda ödeme yapamazsanız, uyarmadan internetinizi kesiyorlar. Bir sonraki ay 15-20 TL sanırım hat açma parası alıyorlar (muhatap olmadım...kestiler, ödedim).
Faturanız bir şekilde eposta adresinize gelmez. Bir çok defa istememe rağmen gelmedi. Firmayla ilgili ödeme bilgileriniz cep telefonuna SMS olarak geliyor ki, SMS'lerle hiç alakası olmayan biri olarak çoğu zaman gözümden kaçıyor...
Tüm bunlara rağmen, Istanbul Şişlideyim ve 10Mbit bağlantım var (16mbit lik ADSL abonesiyim). Bağlantıda pek sorun yaşamıyorum. Türktelekom alt yapısı olduğu için diğerleriyle aynı sanırım. Bu tür firmalar Turktelekomdan belli abone alıp pazarlıyorlar diye düşünüyorum. Kendilerinin bir ekibi, bağlantıyla ilgilenen bir altyapıları yok... Bu nedenle teknik altyapı sorunlarında Turktelekom'la muhatapsınız ya da kendiniz çözeceksiniz (kablolama vs.)
Küçük bir firma olduğu için muhtemelen, yukardaki olumsuzluklar memnuniyetimi gölgeliyor... Eğer abone olmayı düşünen varsa yukardaki olumsuzlukları aklından çıkartmasın derim... Bulunduğum bölgede uydunet (kablo internet) olmadığından, 24 ay bir firmaya tutsak olmamak için Hurnet'i seçmiştim. umarım birilerine faydalı olur...
http://forum.donanimhaber.com/m_107670094/tm.htm
Bu konuda da fatura sıkıntısına dair mesajlar vardı,forumdaki mesajı silmeleri için tehdit ettiklerini vb yazıyordu.Nasıl olduysa konu da silinmiş.
Ben de 2 aydır kullanıyorum.Fatura olayı en büyük sorun.Aynı şekilde faturayı adresime istememe rağmen fatura son ödeme tarihine kadar bile fatura gelmedi.Arıyorum 15 dk içinde arkadaşlar gönderecek diyorlar ama gelen giden yok.
Son ödeme tarihi geçincede açma kapama vb ücret isterler diye fatura olmadan bankaya gidip yatırdım,aradan 10 gün geçti fatura hala yoktu.
Bugün tekrardan aradım ve fatura gelene kadar telefonu kapatmayacağımı söyledim.Yok işte göndermiştik bilmemne dediler,faturanın fotoğrafını çekip göndermişler,e fatura bile yok.Neyse bu kez mail geldi,yani spama düşmemiş yine göndermemişler.
Faturada normal ttnet,fixnet vb gibi fatura değil,eski tip hani fatura yazıcılarından alınan faturalardan.
Ucuz etin yahnisi hesabı sanırım,fixnetten falan ucuz ancak hizmet çok sıkıntılı.Zaten altyapı olarka tüm firmalar Telekom olduğundan bir farkı yok o açıdan,ancak iş hizmete gelince bu tip firmalar yolda kalıyor.
Örnek verecek olursam siteleri bile hala çalışmıyor adam gibi.Bırakın girip faturalınızı yönetip ödeyebilecek bir sistemi,site bedava site kurma portalı wix ile yapılmış bir site.Hani eğer sen büyümek isteyen bir firmaysan gider fir site yazdırırsın,fatura
kota vb tüm işlemlerin yapılabileceği.Aslında fatura karşılığında site yapayım diye teklif edeceğim sonunda :D
-
Ya bu firmanın teknik servis durumu sıkıntı ama telekom hatları sağlam olduğu sürece firmada sıkıntı yok.Yani bakır kabloyla alıyoruz interneti sonuçta.sahsen ilk ay yaşadığım bağlatma problemi dışında 7-8 aydır tek bir kopma olmadan çok uygun fiyata tam sınırsız internet alıyorum.teşekkürler
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Hiç sorun yaşamayacağınıza inanıyorsanız fiyatı uygun olarak düşünülebilir. Ama sorun yaşarsanız Türk Telekom kadar rezil olabiliyorlar. Benim haftalardır bir süre kullandıktan sonra internetimin kesilmesi sorununu çözemediler. Internet ışıkları normal yanıyor ama bağlantı bir anda kesiliyor. Bilgisayarda ağ üzerinde ünlem beliriyor. Modemi kapatıp açınca sorun düzeliyor ama bir süre sonra tekrarlıyor. Bu konuda hiçbir yardım destek hiçbir şey alamadım firmadan. Daha önce de başka sebeplerle sık sık kesintiler yaşadım. 9 aydır kullanıyorum ve en az 1 ay böyle boşa geçmiştir. Düzgün ödeme sistemleri yok. Arkadaşın yaşadığı şeyi de aynen yaşadım. EFT emrim geri döndü diye faturanız gecikti deyip internetimi kestiler ve açma bedeli de aldılar. Şu anda sinir krizleri eşliğinde 1 yıl taahhütümü ücretsiz iptal ettirmeye çalışıyorum. Zaten gasp ettikleri ve ödemesini alıp da veremedikleri internet hizmetine saymalarını istiyorum. Bakalım iptal ettirebilirsem ettireceğim; ettiremezsem de 3 ay daha lanet bela okuya okuya kalacağım. Zerre müşteri memnuniyetine sahip değilim. Doğru düzgün sizinle muhatap olabilecek bir firmayı tercih edin. En azından online işlem merkezi falan olsun. Benim firma hakkında görüşlerim bunlar.
-
ordaolmayanadam
O
kullanıcısına yanıt
Yaşadığınız kötü deneyime üzüldüm... Özellikle fatura ödeme tam bir işkence... Teknik bir sorun yaşamadığımdan böyle kötü bir durumla karşılaşmadım. (en başta eve yeniden hat çektirmeyi saymazsak). Bunun dışında benzer bir sorun bende yaşamıştım :( Modem belli aralıklarla bağlantıyı kesiyor ya da ünlem işareti veriyordu... Modemi kapatıp açınca düzeliyordu.. Daha sonra modemi değiştirdim. Bir sorun kalmadı... İptal ettirmiş olabilirsiniz ama size ya da okuyacak arkadaşlara belki fikir verir... -
müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı kaç gündür arıyorum arıyorum tüm temsilcilerimiz dolu diyor ramazan tatili mi yapıyorlar nedir -
ben de ulaşamıyorum. bunlar dükkanı kapattı kaçtı heralde. 
-
hocam yani ben şimdi faturasını ödedigim interneti kullanıcı adı şifremi alamıyorum diye kullanamayacagım yani ? hürnete bu ayla birlikte gelecek ayın faturasını ödedim modemi iade etmeme rağmen bana 3 seferdir modem parası ödetiyorlar şimdi türk neti aradım aynı anda 2 hat aktif edebiliyorlarmış telefon hattı ile alacagım için hürnete iptali nasıl yapabilirim ?
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
