İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (60. sayfa)

internet kutusu bendi kullandım 3 ay dolunca şoknet geçtim .geçerken zorluk çıkarıyorlar

İnterneti kapatmak istiyorum ancak bu lanet olası firmanın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum nasıl bir yol izlemem lazım.

Hattınızı taşımak istiyorsanız geçiş yapacağınız firmaya başvurun süreci başlatın, 1 gün sonra internet kutusuna hem watsap üzerinden , hem de online işlemler den durumu izah edin ve geçiş için onay beklediğinizi yazın . Ara ara da aramaya devam edin. Sıkıntılı firma. Bana da geçiş sonrası 390 tl yansıttılar hakem heyetine başvurdum sonuç bekliyorum.

Geçiş değil direkt kapatmak istiyorum ama ulaşılamıyor. WhatsApp uzerinden de işlem yapmıyorlar sesli onay alınması gerekmiş

Ben mail atmıştım, whatsapp üzerinden yazmıştım, bir de telefondan arayıp söylemiştim.

hayret nasıl becerdiler :) Ağustostan beri açmıyordu. Banka işlemleri de sıkıntılı onay vermiyordu güvensiz diyordu.

Comnet müşterisiydim 1 haftadır internetim yok, yaşadığım yerde bu firma kendi altyapısından da hizmet veriyormuş. Aradım bilgilerimi ilettim 1 saat içerisinde geçişim onaylandı arayıp bir onay aldılar hizmetim aktif oldu.

Şimdiden geçmiş olsun..

Ben banka sıkıntısı yaşamadım ancak bendede hepsiburada sorunu vardı şuan sorunu çözmüşler

Birde ben 100 mbps download 20 mbps upload olan paketi kullanıyorum hız testinde 112 mbps download 23 mbps upload alıyorum :)

Buraya bakan firma yetkilisi yok, whatsapp hattından yazın.

Teşekkürler. Daha önce burada ilgilenen bir arkadaş vardı. Artık o da mı yok 

Hem Whatsapp'dan hem de uygulama üzerinden mesaj attım ve hala cevap vermedi yetkililer. Bu firmada durmak gerçekten gereksiz olmuş demek ki 

Mesai dışında pek cevap alamazsınız, memur gibi çalışıp sanırım hafta sonu da tatil yapıyorlar pazartesi günü sabah cevap gelir.