Touchpad, rastgele zamanlarda çalışmayı durduruyor ve bir kaç saat ya da 1 gün sonra yeniden çalışmaya başlıyor. Aşağıdaki işlemler tekrar tekrar denendi ve her biri uygulandıktan sonra bilgisayar yeniden başlatıldı. -Bios güncellendi. -Windows 11 en son güncellemeleri yapıldı. -Lenovo vantage uygulaması güncel ve donanım taraması yapıldı. -Aygıt yöneticisinden insan arabirimi aygıtlarından dokunmatik yüzey aygıtının sürücüsünün güncellenmesi ve tamamen kaldırılması işlemleri uygulandı. -Aygıt yöneticisinden dokunmatik farenin sürücüsünün güncellenmesi ve tamamen kaldırılması işlemleri uygulandı. -Harici olarak takılan fare söküldü ve sürücüleri tamamen kaldırıldı. -Yeniden başlatıldığında donanımı tanıma sorunu olmasın diye biostan secure boot özelliği devre dışı bırakıldı. Burada önemli bir husus var, normalde bios arayüzünde çalışan touchpad (fare) biosta da çalışmıyor. -Tüm bu işlemler sonrasında bilgisayar defalarca yeniden başlatıldı. Ek bilgiler: -Vantage uygulamasında touchpad kilidi devre dışı. -FN+F10 tuşu kullanılarak kontrol edildiğinde touchpad kilitlenmedi, açık durumda. -Aygıt yöneticisin veya Windows ayarlar kısmından dokunmatik yüzey aygıtı görülüyor, ayarları yapılabiliyor, düzgün çalıştığı görülüyor. -Aygıt yöneticisinden sürücü güncelleştir denildiğinde, bilgisayarda yüklü bulunan sürücü başarıyla güncelleniyor ve herhangi bir hata alınmıyor. Düzgün çalıştığı görülüyor yazılım arayüzlerinde. -Bilgisayar güvenli modda açılarak da aygıtlar kaldırılıyor veya güncelleniyor. Tüm bu işlemler neticesinde touchpad saatler sonra yavaş yavaş kendiliğinden çalışmaya başlıyor ancak takıla takıla, düzgün bir şekilde değil. 24 saat civarı geçtikten sonra bakıyoruz ki çalışıyor düzgün bir şekilde. Aradan bir kaç gün geçince, birden yeniden çalışmadığını fark ediyorum. Sorun en son tekrarladığında hiç bir şekilde harici fare takılmadan kullanıldı. Bir hafta sonra yeniden bozuldu. Sorun donanımsal mıdır sizce? Bu touchpad arızalı mıdır? Desteklerinizi rica ediyorum. |
Bildirim