Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi stanco -- 9 Ocak 2019; 10:10:4 > |
Hızlı 
Bildirim
Logitech Fatura Başkası Adına Diyerek Garantiye Sokmuyor
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Logitech'in web sitesindeki destek hattını arayın. Tüm dünya için tek numara vermişler ama ücretsiz, sadece cep telefonundan arayamıyorsunuz ve illa sabit hattan arama zorunluluğu var. Karşınıza Türkçe konuşan bir görevli çıkıyor, durumu ona anlatın, sizden klavye altındaki seri numarası gibi birkaç veri istiyor, fatura kesinlikle sormuyorlar. Garantinin devam ettiğini tespit edip ona göre teknik destek veya garanti/onarım işlemi açıyorlar ürününüz için. Size gönderecekleri e-postada neler yapmanız gerektiği anlatılacaktır. Buradaki servise de yönlendirebilirler, en kötü yurtdışındaki ana merkeze gönderilmesini isteyebilirler ama büyük bir ihtimalle kargo ücretlerini felan hepsini onlar karşılıyor. Adam gibi muamele görmek ve müşteri memnuniyetini yaşamak varken buradaki yetkili servisiyle, distribütörüyle yüzgöz olup da daha fazla sinirinizi bozmayın derim.
-
Father Torque
kullanıcısına yanıt
İşin ilginci, zaten bahsettiğiniz Logitech servisini arıyorum, konuştuğum bayan da Türkçeyi sonradan öğrenmiş yabancı biri.. Sorunu o bayanla çözemedim, Penta’yı arayıp ürünü gönderdim, Logitech müşteri hizmetleri benim nazarımda rezaletten başka bişey değil.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Destek hattını aradığınızda ne dediler tam olarak? Yurtiçi distribütörle mi görüşün diyorlar? -
Father Torque
kullanıcısına yanıt
Fatura sizin adınıza değil, bakamayız diyorlar. Ürün hediye geldiyse ne olacak dedim, hediye ürünlerde garanti olmaz dediler. Daha bi ton zırvalık. Garantiye sokmadılar faturalı ürünü. Ben de Pentayı aradım, onlar ilgilendi, kargo kodu verdiler gönderdim ürünü.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
İlginç, ben de aradığımda bana fatura, vb hiçbirşey sormadılar. Sadece klavye altındaki seri numarasıyla yardımcı oldular. 
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
