Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı Özel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

MacFit - Üyelik sonlanmasına rağmen karttan çekilen aylık ücretler!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
33
Cevap
2
Favori
5.914
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
10 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    Mart ayında MacFit Novada-Ataşehir şubesini kullanmak üzere internet sitelerinden 6 aylık üyelik satın aldım. Bu durumda üyelik sonlanma tarihi 31.08.2018 idi. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım. Geçtiğimiz gün kayıt olurken ödemeyi yaptığım kredi kartımdan bilgim ve rızam dahilinde olmadan bir aylık ücret daha çekildi. Durumla ilgili macfit ile görüşmek istediğimde internet üzerinde onlara ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası olmadığını gördüm. Tek seçenek internet sitelerine yazmak, ona da dönerlerse. Şikayet var’daki entryleri de görünce anladım ki herkesten aynı şekilde bir ay, kimisinden farkında olmadan bir kaç ay ödeme almışlar. Ekşi sözlük’te bir arkadaş Tüketici hakem heyetine başvurarak parasını iade aldığını belirtmiş. Ben de bu yol ile paramı geri almak istiyorum. Sizden ricam bana yardım edebilecek bilgi ya da tecrübe sahibi iseniz beni bilgilendirmeniz, yoksa konuyu öne çıkararak bilgi sahibi insanların bana ulaşmasına yardımcı olmanız. Herkese teşekkür ederim.

    Şikayet var başlıkları:https://www.sikayetvar.com/mars-athletic-club-macfit/

    Edit: Online üyelik sözleşmesinde şu maddeyi buldum;

    MACFit Online Üyelik Portalı’nda yer alan Aylık Üyelik Bedeli, ÜYE tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen şekilde üyelik iptali talep edilmediği sürece her ay düzenli olarak ÜYE’nin kayıt esnasında sisteme kaydettiği kredi kartından tahsil edilir. Aylık Üyelik Bedeli’nde değişiklik meydana gelmesi halinde bu husus MACFit’in belirleyeceği ve ÜYE’nin bilgi almasını mümkün kılan mecralar üzerinden ÜYE’ye bildirilecek olup; ÜYE’nin Aylık Üyelik Bedeli’nde yaşanan değişiklik nedeni ile kanun ve sair mevzuattan doğan hakları saklıdır.

    Bu durumda yapılabilecek bir şey yok sanırım değil mi?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ucaktamircisi -- 10 Eylül 2018; 20:52:10 >







    • Yapay Zekanın Yanıtı

    MacFit'te Üyeliğin Sonlanmasına Rağmen Karttan Sürekli Ücret Çekilmesi

    MacFit spor salonlarının üyeleri, üyelikleri sonlandıktan sonra da hesaplarından aylık ücretlerin çekildiği konusunda şikayetlerde bulunmaktadır. Bu sorunu yaşıyorsanız, atmanız gereken adımları öğrenmeniz önemlidir.

    Üyeliğinizi sonlandırdıktan sonra kartınızdan hala MacFit aylık ücret kesilmeye devam ediyorsa, aşağıdaki adımları izleyiniz:

    • MacFit'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
    • Üyeliğinizin iptal edildiğini doğrulayınız.
    • Otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediniz.
    • Kartınızı değiştiriniz veya MacFit'e yeni bir ödeme yöntemi veriniz.

    MacFit ile temasa geçtikten sonra, otomatik ödemelerinizin iptal edilmesi 30 güne kadar sürebilir. Bu süre zarfında kartınızdan ücret çekilmeye devam edebilir. Eğer 30 gün sonra da ücretler çekilmeye devam ediyorsa, bankanızla iletişime geçmeniz ve işlemlerin iptal edilmesini talep etmeniz önerilir.

    MacFit'e üye olmayı planlıyorsanız, bu sorunu yaşamamak için üyelik şartlarını dikkatlice okumanız önemlidir. Otomatik ödemelerin iptal edilmesinin zaman alabileceğini unutmayınız. Üyeliğinizi sonlandırdığınızdan emin olmak için MacFit ile iletişime geçmeniz ve işlemin doğrulandığından emin olmanız önerilir.

    Bu sorunu yaşıyorsanız, yalnız olmadığınızı unutmayınız. MacFit üyelerinin benzer sorunlar yaşadığına dair çok sayıda şikayet bulunmaktadır. Haklarınızı bilmek ve sorunu hızlı bir şekilde çözmek için yukarıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir.

    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • Macfiti pek bepenmiyorlae nedense ayrıca sizin düştüğünüz duruma bir çok kişi düşmüş, şahit oldum yani.
  • Şeyh-i Ekber İBN-İ ARABİ kullanıcısına yanıt
    Bu bildiğin tuzak, düşmeyecek adamın sözleşmeyi madde madde incelemesi lazım zira çalışanlar bu durumdan kesinlikle bahsetmemektedirler. Olay şikayet var'da gayet açık bir şekilde anlaşılıyor zaten.
  • Ben kayıt olalı 3 gün oldu Kocaeli'de yaşıyorum benim bildiğim tek şey var o da iptal edilmesi gerektiği.
    Yani siz 6 aylığı bırakın 1 yıllık veya 1 aylık bile yazılsanız zamanı geldiğinde karttan otomatik çekim yapılır.
    Yani ben 6 aylık yazıldım işte 6 ay bitince bir daha gitmeyeyim zaten üyeliğim bitecek diye bir durum söz konusu değil.
    Hatta bugün bu konuyu oradaki görevli ile konuştum. Senin daha önce gittiğin MacFit Kulüplerinden bir tanesine gidip bizzat üyeliğini iptal ettirmek istediğini söylemen lazım. Giden paraların için bir şey diyemem bence hiç tüketici hakem heyetiyle falan uğraşma paranın çekildiği kadar ve kalan zamanına kadar sporunu yap bitmeye yakın üyeliğini iptal ettir.
  • Hocam thh kararı aylarca sürer, siz kartı iptal ettirip harcama itirazında bulunun banka söke söke alır onlardan parayı.
  • MonacoDoom kullanıcısına yanıt
    Kartta epey taksitim var maalesef, iptal etmek için hepsini ödemek gerekiyor sanırım. Harcama itirazı konusunu da düşündüm ama banka kabul eder mi?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ucaktamircisi

    Kartta epey taksitim var maalesef, iptal etmek için hepsini ödemek gerekiyor sanırım. Harcama itirazı konusunu da düşündüm ama banka kabul eder mi?
    Kapatsanızda Borçları ödeyebiliyorsunuz bankadan yine. Harcama itirazı böyle durumlarda kesin sonuç veriyor nocam.
  • MonacoDoom kullanıcısına yanıt
    Yarın bir arayıp sorayım o halde bankaya. En azından harcama itirazını deneyeyim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ucaktamircisi -- 11 Eylül 2018; 20:18:15 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ucaktamircisi

    Yarın bir arayıp sorayım o halde bankaya. En azından harcama itirazını deneyeyim.
    Kartı iptal ettirip borçları ve bakiyesiyle birlikte yeni kartada aktartabilirsiniz onuda sorun istiyorsanız.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ucaktamircisi

    Kartta epey taksitim var maalesef, iptal etmek için hepsini ödemek gerekiyor sanırım. Harcama itirazı konusunu da düşündüm ama banka kabul eder mi?
    Kartımı kaybettim diyip yeni kart talep edin
  • Merhaba,

    Aynısı bizim de başımıza geldi. Üyelik bitti ama bir gün karta bir baktık ki üyelik aidatı kesilmiş. Normalde ödeme kalmaması lazımdı. Şüphelendim, acaba karttan benden habersiz işlem mi gerçekleştirildi, bilgiler çalındı vs. diye. Bankayı aradım. Bugün bu konu hakkında çok şikayet geldi bize dedi. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok isterseniz talep dışında işlem diye gösterip kartı kapatabiliriz dedi.
    üyeliğimin bittiği macfit'e gittim. Durumu anlattım. Siz talep etmediğiniz sürece üyeliğiniz her ay otomatik olarak yenilenir dedi.

    Üyeliği iptal ettirmek ve ücret iadesi istediğime dair merkeze mail attı ve 3-5 güne iadesi yapılır dedi. İade sorunsuz bir şekilde yapıldı.

    En kısa sürede gittiğiniz macfit salonuna gidip durumu bildirirseniz aynı işlemi yaparlar sanırım.
  • bay baykuş kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler, bugün iş çıkışı gideceğim. Umarım yardımcı olurlar. Olmazlarsa bankadan da denerim şansımı.
  • Aynı sorunu bende yaşadım.Twitter üzerinden şikayetçi oldum.Geri dönüş yaptılar ücret iadesi ve üyelik iptalini yaptılar
  • SeniorDeveloper kullanıcısına yanıt
    Söylediğin mantıksız. Ben 6 aylık üye oluyorum ve kartımdan 6 aylık üyelik ücretini çekip taksitlendirme yapıyor. Yani 7.ayda artık üyeliğim kalmamalı.Bana deseler ki sizinle sözleşme yapacağız İMZA atmanız gerekiyor o zaman kabul etmiş olursun. Ama internet üzerinden online yapılan ödemede bu geçerli değildir. (Tabiki hukuki olarak)
  • kemal19 kullanıcısına yanıt
    Eyvallah hocam bayağı umutlandım, teşekkür ediyorum.
  • ucaktamircisi kullanıcısına yanıt
    rica ederim.umarım fazla zorlaştırmadan sorunu çözerler
  • Macifte elini veren kolunu kaptırır
  • 6 Aylık üyelik yaptığınızda 6 Aylık ücret kesiliyor. Bu süre bittikten sonra 1 aylık üyelik fiyatlarından kartınızdan çekilmeye devam ediyor. Standart Macfit politikası.

    Tavsiyem hemen üyeliği başlattığınız salona gidip, üyeliğinizi iptal ettirmeniz. Bir form ile iptal ediyorlar.
    Eğer iptal ettiremezseniz, kredi kartınızı bu işlem için kapalı duruma getirin.
  • Kayıt olurken elektronik sözleşme imzalıyorsunuz.

    İmzayı kayıt olurken "Kullanıcı sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum" seçeneğini işaretliyorsunuz bu imza niteliği taşiyor
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız