Arkadaşlar selam. 11.11 de N11.com dan Acer marka laptop aldım. 500 TL kuponla 5350 TL ye geldi. Bilgisayarı 5 gündür kullanıyorum ama memnun kalmadım. Fan sesi klavye düzeni vs beni tatmin etmedi. Ürünü iade etmek istiyorum. Sormak istediğim şu; ürünün ambalajı açılmış ve kullanılmış olması iade sürecini olumsuz etkiler mi. Herhangi bir hasar vs söz konusu değil. Tüm kutu içeriği ambalajı vs duruyor. Bana geldiği gibi paketleyip göndermeyi düşünüyorum. Bazı forumlarda iade edilen cihazlarin öncelikle servise gönderilip iade edilebilir diye rapor aliniyormus diye okudum, bu konuda bilgisi olan varmı?
Bir de şunu merak ediyorum. Ben cihazı iade ettiğimde satışı yapan firmada mi kalıyor yoksa Acer e mi iade ediliyor. Bunu şu sebepten soruyorum; şayet firmada kalıyor ise firma bunu bir daha sıfır olarak satamaz ama Acer e iade ediyorsa fabrika yenileyip tekrar satışa sunabilir diye düşünüyorum.
Mecbur alacak, bende Amazon dan laptop aldım, tatmin etmedi, beğenmeyip iade ettim, İkinci gün param yattı, Amazon müşteri memnuniyeti çok güzel
N11 sohbete bağlanıp iade edeceğini söyle, ardından satıcının iade talebini reddettiğini de ilet, gerisini onlar halleder, bunların hiçbirini yapmasan bile aldığın uygulamadan otomatik iade kodu oluşturup göndermen yine yeterliydi, hiç satıcı ile muhatap olmasaydın
wearesorryserver
kullanıcısına yanıt
iade koduyla gönderiyorsun ama firma reddediyor. bu durumda da tüketici mahkemesine gitmen gerekiyor. o da 6 ay sürüyor. yani n11'den bişi alınmaz bence. satıcıyı koruyan bir sistem
Thh ye e-devlet üzerinden yaz, 6 ay sürmez en fazla 1-2 hafta, ayrıca taş atıp kolun mu yorulacak
BuZZLuCK
kullanıcısına yanıt
N11 den çok ürün aldım, almadan önce de satıcıya soru sorup şu gibi sıkıntılarla karşılaşır mıyım diye de sordum, karşılaşırsanız iade edersiniz demişti, çoğu üründe de karşılaştım, direk site üzerinden iade talebi oluşturup kargolamıştım, ekstra satıcı ile ürünü iade edebilir miyim vs muhatap olmadım, hepsinde de satıcı ürünü teslim aldığı gün ücret iadesi oldu.
quote:
Orijinalden alıntı: wearesorryserver
N11 den çok ürün aldım, almadan önce de satıcıya soru sorup şu gibi sıkıntılarla karşılaşır mıyım diye de sordum, karşılaşırsanız iade edersiniz demişti, çoğu üründe de karşılaştım, direk site üzerinden iade talebi oluşturup kargolamıştım, ekstra satıcı ile ürünü iade edebilir miyim vs muhatap olmadım, hepsinde de satıcı ürünü teslim aldığı gün ücret iadesi oldu.
doğru düzgün bir satıcıya denk gelmişsin, laptop kutusu açılınca servisten rapor almanı şart koşan ve ürünü kargodan teslim almayan firmalar var
Kutu açılınca iade oluyor mu?
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme