Online Store ön siparişimi teslim etmedi (17. sayfa)

Suriye de şehit olan uzman cavusta da vardi iphone bataryasi patlamis agir yaralanmisti simdi topragin altinda kendisi maasinin hepsini iphone a basan zuppelerden olamadi kaderi boyleymis.

Yazdıgını tekrar okudum, daha da kötüsüymüş, hakkını aradıgı için bagımlı ilan edilmiş. Sana cidden gülüyorum ve biraz da olsa acıyorum aslında.

Kendinize acımalısınız çünkü psikolojinizin iyi olmadığı anlaşılıyor. Konu sahibinin kendince çok kötü muameleye maruz kalmasına rağmen söylendiği Apple’ın yine ona verilmeyen telefonunu alacak. Eğer alamazsa üzüntüden mahvolur. Apple’a oluşturacağı tüm baskılarla kendisine bir şekilde telefonu ona ulaştırsınlar diye konu açması da buradan geliyor. Bağımlılık böyledir.

Bugün Apple İrlanda biriminden aramışlardı.

0232 320 00 19. Anladığım kadarıyla önce Apple Türkiye ile iletişime geçiyorlar, İzmir üzerinden bir arama oluyor. Konferans olduğu için ses inanılmaz boğuk, adamın dediği hiçbir şey anlaşılmıyor. Çeviri için İngilizce öğretmeni bir arkadaşım yardımcı oldu ancak sesini nerdeyse duyamadık adamın. Gün içeresinde bir daha arayacağını söyledi ama bu şekilde iletişim imkansız gibi.

Ancak

Kendi yerel saatleriyle 09:00 - 17:00 yani bizim saatimizle 11:00 - 19:00 arası bir arama yapacaklarını belirtmelerine rağmen bir daha aramadılar.

Kendilerinden bir imtiyaz talep etmediğimi, sadece zamanında ücretini ödediğim ürüne erişmek istediğimi, karaborsaya yönelmek yerine hatalarını telafi için 24 Eylül'de siparişini verdiğim ürünün renk ve modelini ayırtmalarını talep ettim ancak şuana kadar olumlu bir geri dönüş olmadı.

yahu hadi ağzımı bozmayayım, ne "değişik" insanlar var.

psikiyatri bitmiş memlekette çalışmıyor, belli!

hangi aklı evvel, mağazada fiziksel olarak stoğu olduğunu bildiği, onu da geçtim; aynı tarihlerde sipariş ile milletin birkaç gün içerisinde kargosunu karşıladığı ürünü aylarca beklemeyi makul bulur?

sanki bedava dağıtıyorlar, ne olacak denmiş. kusura bakmayın sizin gibi enayi zor bulunur, tepenize binmeyen ayıp ediyor.

konu sahibine geçmiş olsun, olmayacak iş olmuş. müşteri memnuniyeti konusunda apple sınıfta kalmış. apple' dan online sipariş konusunda bundan sonra bunu göz önüne alacağım.  

Az önce Apple İrlanda biriminden mail geldi. Bunlar adeta dalga geçiyor  

Bu muymuş Apple müşteri memnuniyeti  

We hope this email finds you well.

We appreciate you taking the time to provide feedback about your order experience.

We are glad that you are interested in purchasing the iPhone 13 Pro Max and regret that you were disappointed by the expected delivery date of same. We note that you have canceled your order since we spoke.

If you wish to re-order the iPhone 13 Pro Max please feel free to do so on  or via our Apple sales team on the following phone numbers (00800 448 829 873/ 0216 282 15 11). Alternatively you can visit our Apple Retail stores (Details Below)

Beşiktaş İstanbul, Zorlu Center

Zorlu Center

Koru Sok. No:2

Beşiktaş İstanbul 34340

(0212) 708 37 00

Üsküdar İstanbul, Akasya

Akasya AVM

Acıbadem Mahallesi, Çeçen Sok. No : 25

Üsküdar İstanbul 34660

(0216) 250 71 00

Once again, we regret this order experience didn’t match your expectations, we do hope to provide a more positive experience on the next occasion.

Çevirisi:

Umarız bu e-posta size ulaşır.

Sipariş deneyiminiz hakkında geri bildirim sağlamak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

iPhone 13 Pro Max'i satın almakla ilgilendiğiniz için mutluyuz ve beklenen teslim tarihi nedeniyle hayal kırıklığına uğradığınız için üzgünüz. Konuştuğumuzdan beri siparişinizi iptal ettiğinizi not ediyoruz.

iPhone 13 Pro Max'i yeniden sipariş etmek isterseniz, lütfen bunu Apple satış ekibimiz aracılığıyla veya aşağıdaki telefon numaralarından (00800 448 829 873/ 0216 282 15 11) yapmaktan çekinmeyin. Alternatif olarak Apple Perakende mağazalarımızı ziyaret edebilirsiniz

(Ayrıntılar Aşağıda)

Beşiktaş İstanbul, Zorlu Center

Zorlu Center

Koru Sok. No:2

Beşiktaş İstanbul 34340

(0212) 708 37 00

Üsküdar İstanbul, Akasya

Akasya AVM

Acıbadem Mahallesi, Çeçen Sok. Sayı : 25

Üsküdar İstanbul 34660

(0216) 250 71 00

Bir kez daha, bu sipariş deneyiminin beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz, bir sonraki seferde daha olumlu bir deneyim sunmayı umuyoruz.

Üzgünlermiş :)

Ipad 8 i 29 Ekimde sipariş verdim 1 Aralıkta teslim ettiler. 2013 yılindada iphone icin benzer bir durum yaşadım. Hatta arkadaşım 2 ay önce mac siparişi verdi daha bugun teslim aldı. Saçma fakat benim için olağan bi durum olmaya başladı. 15k para veriyorsam VIP 3 günde teslim edilmeli bence

Hocam yalnız burdaki durum farklı. Burda 30 Eylül - 4 Ekim arası göndereceğini taahhüt edip, ön siparişle parayı alıp sonra hiçbir açıklama yapmadan 16 Aralık'a atma durumu var. Zaten aşama aşama tüm yaşananları yazdım.

anladığım kadarıyla 1 gün erken almak için bu uğraş.   inşallah en büyük derdiniz bu olur.

Yorumunuzdan sonra iyiki almamışım dedim. Gürgençler den 5dk 'da teslim aldım mağazadan.

Çok geçmiş olsun. Tam anlamıyla paranızla rezil olmuşsunuz. Umarım iade süreci sağlıklı bir şekilde tamamlanır.

Bu gereksiz konu hala duruyor mu ya.

Yahu tamam adamların ön siparişini durduk yerde karıştırması yollamaması saçma. Ama daha ne yapacaklar istiyorsanız paranızı iade edelim demişler.

Apple'a ders vermek için yapabileceğin en iyi şey telefonunu almayıp adamlara para kazandırmamaktır. Ama sen daha hızlı daha çabuk nasıl para kazandırabilirim onun peşindesin. Bırak, alma.

Alacaksan da paranı al 3 aya başka teknoloji marketlerine gelir illaki. 'Ön sipariş ayrıcalığı'n falan kalmadı zaten. Gelmedi cihaz. Kim ne yapabilir yani. Apple'dan ben de daha iyisini beklerdim ama yapılabilecek bir şey yok buna. Para iadesi yapabiliriz demişler işte. Kendi kabahatlerinin karşılığı bu değil ama ne yapacak Apple özür için sana Airpods pro falan mı yollayacak böyle bir tarzda beklentin varsa üzülürsün çünkü.