Pil değişimi adı altında garanti kapsamındaki cihazımın başına gelenler.. - Sayfa 4

Question

Ön not: Telefon 6s  1. gönderiş: Garantinin bitmesine 2 hafta kala cihazımı pil değişimi için Başarı servise yolladım. Onlar da Apple Türkiye'ye yolladı cihazı.  Edit: Cihaz 5. günde geldi. Pil değişmiş eyvallah ama gelelim sorunlara; 0) Ekranı değiştirmişler ki en ufak bir hatası yoktu.  1) Ekran değişti diye home tuşu da değiştirilmiş. Tuşta sıra dışı bir ses yokken şimdi hem çıt çıt sesi başlamış hem de tuş sertleşmiş. 2) Ses açma tuşunda boşluk oluşmuş. Tuşa basınca gelmesi gereken sesi bilirsiniz ya o ses hiç yok. Tuşun basma şekli de değişmiş. Resmen boşluğa basıyorsunuz.   Edit: Apple destek ile görüştüm pazartesi tekrar gönderiyorum cihazı.   2. gönderiş: Cihazi teslim ettim, hadi hayirlisi.  Edit: Sorun yok deyip cihazi geri yollamislar. Yarin bulundugum sehre ulasir. Hic teslim almadan ayni sorunlardan dolayi tekrar verecegim servise. Bu sefer degisim talep edecegim.  3. gönderiş: Cihazı teslim almadan geri gönderdim. 3. gönderişim oluyor bu. Yine bişey yapmazlarsa thh'ne başvurcam ama kimden şikayetçi olmam lazım Başarı servisten mi bilmiyorum. Adamların aslında suçu yok.  Edit: İnternetten sorguladığımda tekrardan bir şey yok deyip cihazı geri göndermişler.  4. gönderiş: Cihazı bana teslim etmeden Başarı Servis aradı ve biz geri göndercez dediler ben de kabul ettim.  5. ve SON gönderiş: En en en sonda cihaz degisimi oldu ama yeni gelen cihazda da home tusunda cit cit sesi var. Ben zaten bu sorundan dolayi servise veriyorum ve onlarda bana sifirlanmis ama ayni soruna sahip telefon gonderiyorlar :) Peki bu cihazdan memnun muyum? Kesinlikle hayir! Cok titiz kullanan biri olmama ragmen sessize alma tusu sallanmaya basladi ve telefon sarjdayken (her şarjda olmuyor) inanilmaz isiniyor. 60-70 derece kadar. Ucus modunda da olsa yine isiniyor. Sorun buyuk ihtimal donanimsal. Sonuc olarak bir daha asla ama asla swap telefon kullanmam..

Accepted Answer

home tuşu kronik bir hata maalesef. bende de var. hepten kurtulmak isterseniz iphone 7 ve sonraki modellerde home tuşu yok (tık tık yapmıyor yani)

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: -spawn- Hocam eşimde iphone 8 plus var. Garantisinin bitmesine de 9-10 ay var. Bu değişimi ücretsiz mi yapıyorlar. Bir de yapmak zorundalar mı. Şu anda pili çok iyi ama o zamana ne olur bilmiyorum. Pili bir teste tabii tutuyorlar mı. Neye göre karar veriyorlar. Teşekkür ederim.  Apple Bir kereye mahsus ücretsiz pil değişimi yapıyor. Bıldıgım kadarıyla kampanya 31 aralıkta bitecek, bundan sonra ücretli olacak .Yıne de tam emın degılım, apple'ı arayıp sorun bence. Test filan yapmadılar, internetten randevu aldım ve ertesi gun telefonu goturdum. Bana hıcbır soru sormadılar, randevum var, pil değişimi yaptıracagım dedım o kadar. Pil yüzdem %90 dı ve garantım 1 gun sonra bıtecektı o yüzden degıstırdım ben. Şuan %100.

Answer

Merhaba hocam,

Daha önce apple da çalıştım. Öncelikle sizin başarı servis ile muhattap olmanıza gerek yok çünkü cihazını Gebzede bulunan onarım merkezine transfer olmuş. Ekranınız da sorun olmadığını belirtiyorsunuz ama Apple ın genel sistemi(GSX) de cihaz ellerine ulaştığında genel bir test yapılıyor. Bu test sonucunda ya ekranda bir sıkıntı çıkmıştır(ölü piksel gibi) ya da ekran çıktığı gibi eskisi gibi oturmayıp kalibirasyon makinesinde kalmıştır.

Sizin yapmanız gereken Apple Müşter Hizmetlerini arayıp sorununuzu anlatmanız tuşumda sorun var bu onarım merkezine gidip geldikten sonra oldu ben şimdiye kadar hep iPhone kullandım ilk defa böyle bir durum ile karşılaştım garantim bitti ama sizden yardımcı olmanızı talep ediyorum. Dmeenizdir. Size CS Kod verip garantinizi bir süre uzatılacaklarını düşünüyorum.

İyi forumlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Benim bildiğim Apple türkiye ekran değişimi yapmıyor? Ekran değişimi parasını verdiğinizde ya da cihaz garantideyse yeni cihaz veriyorlar...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: BigMuffin Hepsini ücretsiz mi yaptılar hocam?  Bana diyorsanız evet hocam. Ücretsiz olarak telefonumu bozdular.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akzidenz home tuşu kronik bir hata maalesef. bende de var. hepten kurtulmak isterseniz iphone 7 ve sonraki modellerde home tuşu yok (tık tık yapmıyor yani)  7, performans - batarya - ekran konularında 6s'den geride hocam. Ayrıca eski nesil tuşlar daha iyi gibi kullanım acısından.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: nightsniffer Benim bildiğim Apple türkiye ekran değişimi yapmıyor? Ekran değişimi parasını verdiğinizde ya da cihaz garantideyse yeni cihaz veriyorlar...  Yapmışlar hocam ön panel komple değişmiş.

Answer

ee o zaman? yeni alacağın 6sde de tık tık olacak..

Answer

quote: Orijinalden alıntı: akzidenz ee o zaman? yeni alacağın 6sde de tık tık olacak..  Cihaz değişimi istemiyorum diye not düştürcem.

Answer

Hocam eşimde iphone 8 plus var. Garantisinin bitmesine de 9-10 ay var. Bu değişimi ücretsiz mi yapıyorlar. Bir de yapmak zorundalar mı. Şu anda pili çok iyi ama o zamana ne olur bilmiyorum. Pili bir teste tabii tutuyorlar mı. Neye göre karar veriyorlar. Teşekkür ederim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Yanlış bilgiler verilmiş. Ekran değiştiğinde anakart değişmesine gerek yok ve Apple iPhone cihazlarda anakart değişimi gibi bir işlem yapmıyor. Cihazda anakartsal bir sorun tespit edildiğinde (Şebeke, Wi-Fi, Konum, bluetooth gibi) sorunlar varsa cihaz değişiyor. Ekran değiştiğinde cihazı bilgisayara takıp cihazın kalibrasyon yapılıyor. Home tuşu o cihaza tanıtılıyor yani...

Herhangi bir sorununuz varsa Apple Türkiye müşteri hizmetlerini arayıp duruma istinaden şikayet kaydınızı oluşturun. Onlar size tekrar aynı servise bırakın derler ve sorununuzu çözerler merak etmeyin...

Answer

Aldım gitti. Yorum yazarım.

Answer

Ben 7 Plus telefonumu zerre çizik olmadan verdim zerre çizik olmadan aldım. 10 günde geldi ve ankaradan istanbula gidip gelmişti.  Tamamen şans işi.

Answer

Dostum cihazin on panelde bir sorun görmüşler ön paneli değişmişler. Ekran değiştiği icin home tusunuda değişmişler diyorsun öle bişey yok. Home button zaten on panele monta. Senin ekran ve home değişmedi ön panel tamamen değişti o cit panel daha yeni ondan dur biraz kullan otursun kirlensin vs rayina girer istedigin ses tonunu alir yani. Ha 3. Sorununa bişey diyemeyecem sorun var gibi evet. Tekrar bi servise ver

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Samsnung note 5 cihazımıda geçen sene pil değişiminden servise verdiğimde lcd paneli değişmişti . Sorun olmadı bende çok şaapmadım

Answer

Ekran değişimi vs olunca cihazı değiştiriyor apple servisleri garanti kapsamındaysa cihaz. Ancak verilen cihazlar sıfır değil, refurbished cihaz oluyor. Bilginize.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: serdaryigiter Dostum cihazin on panelde bir sorun görmüşler ön paneli değişmişler. Ekran değiştiği icin home tusunuda değişmişler diyorsun öle bişey yok. Home button zaten on panele monta. Senin ekran ve home değişmedi ön panel tamamen değişti o cit panel daha yeni ondan dur biraz kullan otursun kirlensin vs rayina girer istedigin ses tonunu alir yani. Ha 3. Sorununa bişey diyemeyecem sorun var gibi evet. Tekrar bi servise ver  Aynen hocam komple değişmiş ben vurgulamak amacıyla home tuşunda bahsettim yok ayrı ayrı değil tabiki hepsi paket halinde tek parca oldugu için bir değiştirilmiş  Home tuşu sesi zamanla oturmasa bile aklımda 2 yöntem var her türlü hallederim ama ses tuşu cidden sıkıntılı. Ses kısma ile ses açma tuşlarının basma hisleri çok çok farklı. Anlatması zor ama birisi olması gerektiği gibi diğeri ise 2-3 tane bosluk arka arkaya gelecek sekilde kademeli bastırıyor ve sesi de yok gibi bişey.  Neyse pazartesi vereyim ben cihazı. Yorumlar için çok teşekkür ederim.

Answer

Hayırlı olsun hocam şimdiden.

Answer

sen bir zamanlar sürekli çok zengin olduğunu söyleyip, övünen kişi değil misin ? demek onlarda anladı senin zengin olduğunu ,boşver yeni modelini al sana dokunmaz :)

Pil değişimi adı altında garanti kapsamındaki cihazımın başına gelenler.. (4. sayfa)