Red limitsiz faturam gelmiyor

Daha once hattimin ustune kulaklik almistim en son sozlesmeyi bozup cayma ucretini odedim.

O esnada benim red limitsiz 172 liralik tarifenin yillik sozlesmesi bitmeden sms geldi. 1 lira ek ucretle 173 liradan 1 yil daha kullanabileceğime dair sms gelip sms onayladim. Ancak tarifem 190 civari ile sozlesmem yenilenmis. Musteri hizmetleri ile gorusup sms ile ilgili sistemsel sikinti oldugunu bundan dolayi sozlesmeniz ust fiyattan yenilendigini, hatayi düzeltip 172 liradan sozlesmemi yenilediler. O tarihten itibaren suana kadar faturam kesilmedi 🙄

Bu konuda ne yapmam gerekli?

Sözleşmeli kulaklik almıştım, sozlesmeyi bozunca geri kalan taksit cayma ucretini toplu odedim

Ondandir yuksek gelmesi