Serviste değişen parçada boya kalkması tavsiye

Arkadaşlar merhaba,

2018 Toyota aracım var. 1.5 yıl önce küçük bir kaza yaptım çamurluk değişti. Geçen gün farkettim değişen parçanın köşesinden boya kalkmış. çizik vuruğa benzemiyor. Servisle telefonda konuştum garantisi 1 yılmış bişey yapamayız diyolar. Servis Toyota ALJ.

Sorum şu ki 1.5 yıl çok erken değil mi.. Burada tüketici olarak bir hakkımız var mı? Yoksa gerçekten yapacak birşey yok mu? Nasıl bir yol izlemek gerek bundan sonra? Başına gelen arkadaşlardan tavsiyeleri beklerim.

Sol köşedeki izler benim tırnak izlerim. Anlamak için tırnağımı sürdüm yoksa hiçbir iz yoktu.

bir tarafının ucu ile iş yapınca böyle oluyor, kalitesiz malzeme ve işçilik birleşiyor...

ön tampon, kapılar, çiziğe ve darbeye maruz kalan bölgeler

tekrar tekrar işleme aldırılır...

silinip tekrar vernik atsınlar ama bedavaya yapmayız bu işi derler...

güneş altında kaldı derler, yanlış malzeme ile yıkanmış derler

yıkamada basınçlı su tabancasını çok yakın tutmuşsunuz ve atmış derler...

kısacası kullanıcı hatasına dönüşür iş

Bugün götürüp gösterdim. Dediğiniz gibi servis bişey yapamayız diyor. Anca maliyetine onarırız diyorlar o da 7 bin lira. Tahmin ettiğiniz gibi basınçlı sudan olmuştur falan diyorlar.