süperonline bağlantısı nasıl oluyor

selamlar herkese

kiracı olarak yeni taşındığım daireye süperonline bağlatmayı düşünüyorum, internetten baktığımda binada altyapı gözüküyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da adresi kontrol ettiler ve mahallenizde cam kablo döşeli, türkiyedeki en iyi altyapımızın olduğu bölge ve dairenizde de altyapı mevcut diyorlar ancak dairedeki telefon çıkışı iptal edilmiş sadece uydu çıkışı var (türksatın internet bağladığı çıkış) müşteri hizmetlerine hangisini kullanıyorsunuz diye sorduğumda mahallede cam kablo döşeli diyorlarlar, ama hangi çıkışı kullandıklarını belirtmiyor, teknik servise yönlendirelim oraya sorun dediler, 15 dakika beklememe rağmen cevap veren olmadı. süperonline kullananlar acaba hangi çıkıştan bağlantı yapıldığını söyleyebilir mi?

bina 30 yıllık, daire yapılırken getirilmiş olamaz yani. ama hem internet sayfalarında hem de müşteri hizmetlerinle görüştüğümde dairede altyapı gözüktüğünü söylediler. önceki kiracı da türksat kablonet kullanıyormuş o yüzden nasıl bağlayacaklar bilmiyorum.

Daha önce dairede yaşayanlar superonline fiber hizmeti almadılarsa siz abonelik isteyince gelen ekip aşağı kutudan sizin daireye fiber optik kabloyu çekecekler, aynı gün içinde hem çekip hem kurulum yapıyorlar. Bende de öyle olmuştu.

önceki kiracı kablonet kullanıyormuş. gelen ekip halleder o zaman. teşekkürler.

Aynen hocam, bir sıkıntı olmaz, hallederler.