Superonline Çözülmeyen Ping Sorunları

En sonunda konu açmaya karar verdim. Tabii ki biraz şans işi ama artık alırken iki kere düşünülmesi gereken bir firma olduğunu düşünüyorum. Yıllardır süperonline kullanıyoruz. Ankara FTTH 100mbps paket kullanmaktayım. Eskiden ilgili ve çözüm arayışı olan bir firmaydı ama eskiden. Steam serverlarında örneğin CS:GO 35-40 civarı sabit pingler aldıgımı bilirim. Artık sabit 155 pinglerde dolaşıyorum. Superonline ile iletişime geçiyorum ama çözüm yok, ekipler yetersiz bilgiye sahip maalesef. Ekip yollayıp modem ve kutu değişimi yapıldı. Bunun bir çözüm olmayacağını da ilettim ama bir iş yapıyormuş gibi gözükmek amaçlı yapıldıgını düşünüyorum ve bir degişim de olmadı degerlerimde. Oyun oynamayı geçtim Google Meet bazen discord vs. tarzı görüşme ve toplantı uygulamalarında da sorun aynı. Frankfurt serverlarında sorun yaşamazken viyana taraflarındaki serverlarda 150-250 ping almaktayım. Frankfurt serverlarında aldıgım 50 pingin gerçekligi de tartışılır laglı oldugunu hissedebiliyorum. Aşağıya vie.valve.net ve Blizzard'ın EU serverlarına ait ping, tracert testi vs. bırakıyorum. TT'ye geçmeye çalışacağım. Statik ip'yi zorla satmaya çalışacaklar gibi duruyor. Statik ip çözecek mi emin degilim ve deneme imkanı da sağlamıyorlar, direkt olarak ücretin kesileceğini söylüyorlar. Superonline düşünenlerin iki kez düşünmesini sağlamak amaçlı yazıyorum. Not: Evet kablolu kullanıyorum modeme bağlı tüm cihazlar kapalı durumdayken wifi kapalıyken dahi test ettim farklı bilgisayarlardan test ettim. İyi forumlar...

Edit: Server degişimlerinde oyunların crash vermesi ve cloud sorunlarının internetten kaynaklandıgını bilmiyordum. Bu sorunda varmış.

Yeni edit: Superonline destek maalesef yetersiz ve artık nerdeyse her girilen siteye %90 ihtimalle ilk seferde giremiyorum yenileyince girebiliyorum. Serverlara ping atmamı engellediler XD derim buna "error" vermekte.

zamanında anlattım burada,

https://forum.donanimhaber.com/bu-rezaleti-herkes-gorsun-statik-ip-vs-dinamik-ip--152679017

hemen hemen aynı sorunlar bende de vardı. 1 aylık şikayetler sonucu dinamik ip havuzum değişti. şimdi pingler daha iyi en azından Overwatch'da 79-80 pinglerde ama Overwatch genel olarak TR'den diğer EU oyunlarına göre yüksek ping alınıyor. Neden bilmiyorum.

vie.valve değerlerimde şuan eskiye göre iyi. 45-50 ms arası değişiyor tracert testlerinde.

ama şu aralar da akşam saatlerinde anlık paket kayıpları, ping sıçramaları oluyor. 1 akşam olmuyorsa ertesi gün olabiliyor. özellikle Riot oyunları daha sıkıntılı bu konuda nedendir bilmiyorum.

90 pingde yüksek hocam 50-60 alıyordum ben OW sunucularında. Paket kaybı bende de var TT'ye geçmek tek çözüm gibi:D Superonline kullanan başka arkadaşlarımda Riot sunucularında

(benimle yakın çevrede oturanlar) Pingplotter üzerinde test ettirdiğimde onlarda paket kaybı gözükmüyor bende ise gözükmekte.

Statik ip alıp deneme şansınız oldu mu?

Aynı problemleri ben de yaşıyorum büyük hayal kırıklığı oldu 2000tlye yakın da cayma bedeli istiyorlar şimdi bir de. :/

@ataman5 Hayır hocam alıp denemedim maalesef:/

Tt neden tek çözüm? Ankarada mısınız?

Ben de paket kaybıı sorunu yaşıyorum, bilsem ki Tt'ye geçince bu durum azalacak hemen geçerdim.

Hocam sorunların bazıları Superonline bazıları diğer yönlendirmeler kaynaklı gözüküyor. Muhtemelen modeme gelen IP adresiniz, 10.xxx şeklinde modemin arayüzünden kullanıcı adınızı değiştirip kayıt edin, sonra tekrar eski haline getirin ve modeme gelen IP adresini değiştirmiş olursunuz. 100.xxx IP'ye düşmeye çalışıp tekrar gözlemleyin.

6-7'den sonra eğer IP havuzu değişmiyorsa tavsiyem başka bir firmaya geçmeniz. Bu konuda da direkt TT'ye geçmek yerine önce Netspeed geçmenizi öneririm çünkü yönlendirmeleri direkt olarak TT ile aynı, aynı çıkışlarını kullanıyorlar.

Cayma bedeli konusunda, sağlıklı hizmet alamıyorum deyin, ekran görüntüriyle bir mail adresi var, müşteri hizmetlerinden isteyin detaylı baksınlar, sonrasında cayma bedelsiz iptal edebiliyorlar.

Hatta zamanında konusunu açmıştım. Mail adresi aynıysa.

technopat sosyal

Rehber: Superonline Mail ile şikayet oluşturma

https://www.technopat.net/sosyal/konu/superonline-mail-ile-sikayet-olusturma.769365/

Evet Ankara hocam. TT kullanan arkadaşların forumdakiler vs. attıkları değerlere bakarak bu yorumda bulundum.

Hocam bu kullanıcı adı değiştirin kısmını biraz açar mısınız? WAN pppoe_tr bağlantısında gözüken @fiber ile biten kısmı mı diyorsunuz?

Benimki de 10lu ip ile başlıyor modemde ve belirttiğiniz gibi aşırı derecede paket kaybı sorunu yaşıyorum. 100lüye geçer mi diye hiç bir denemem olmadı, ama belirttiğiniz nokta enteresan geldi açıkçası 100 ile başlaması 10 ile başlaması nasıl bir fark yaratabilir diye düşündüm. Enteresan. Dediğiniz durum placebo mu gerçek mi o da kafa mı karıştırdı açıkçası çünkü açıp kapatınca zaten ip blokları değişebiliyor hani denk mi geliyor da 100lü iyi olabiliyor yoksa 100 ile 10 arasında gerçekten bir fark var mı meraktayım açıklarsanız, açarsanız çok mutlu olurum.

Ve bu değişiklik modemde nereden yapılıyor aradım ama bulamadım o tarz bir değişim yerini.

Diğer forumda açtığım konuya bakabilirsiniz arkadaşlar. Farklı daha net olarak görebilirsiniz.

donanım arşivi forum

IP Adresinin Ping'e Etkisi!

https://forum.donanimarsivi.com/konu/ip-adresinin-pinge-etkisi.575535/

Burada ama 10luyu daha iyi bir başlangıç olarak belirtmişsiniz, fakat son tahlilde burada artık 100lüyü diyorsunuz doğru mudur? Biraz daha konuyu detaylı okuyacağım hızlı okudum da hemen yazmak istedim netleşmek adına.

Bir de yeni wifi 6 fiber modemlerde bu ayar değişikliği yeri yok sanırım.

Firmalara ve bölgeye göre bu durum değişebilir. Kendim üzerinde fark ortada. 10'lu da sorun yaşıyorsanız 100'lüyü 100'lüde sorun varsa 10'luyu denemelisiniz. Modeme göre değişiklik gösteriyor, ayarlar kısmında mutlaka vardır.

admin li kullanıcı adını degiştirmekten bahsediyorsanız zte modem de bende o ayarı bulamadım :/

ISS'nin size vermiş olduğu kullanıcı adı şifre olan şeyden bahsediyorum. Size özel tanımlı. @ttnet, @turknet gibi biten. son harfini değiştirip kayıt edin. 3-4 saniye sonra tekrar eski haline getirip kayıt edip, modem arayüzünden ip adresinizi kontrol etmeniz gerekiyor, değişip değişmediğini.

Tamam anladım bashettiğim WAN kısmında ki @fiber ile biten yer demek ki. Şifremi bilmiyorum ama :D sadece değiştirip kaydetmeyi deneyeceğim. Haber veririm 10lu bloktan cıkarsam.

Edit: Sanırım şifremi bilmediğimden degiştiremiyorum :D

Bendeki modemde wan kısmında artık o bölümde gözükmüyor kapatmışlar sanırım ve dediğiniz gibi dsl müşterilerine şifre veriliyor ama fiberlilere verilmiyor o yüzden bilemiyoruz da sanırım ben taahüt maahüt dinlemeyceğim iptal edeceğim.