Arkadaşlar yaklaşık 1 ay önce yeni eve taşındığım için nakil talebi istedim. Ne olduysa sistem hatası yüzünden tam 1 aydır beni beklettiler. Sonradan da çözümü yoksa aboneliğimi fesih edin diye talep açtım. Gerekli evrakları yolladım bir an önce iptal olsun diye. Şimdide iptal de edemiyoruz diyorlar. Günde 3-4 kere arıyorum, tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmıyor. Sistem hatası yüzünden ne iptal ediyorlar, ne nakil yapıyorlar , ne internet veriyorlar. Bununla ilgili ben daha başka ne yapabilirim tüketici hakem heyeti ilgilenir mi?
btk şikayet edin
İptal etmek zorundalar hem de 7 gün içinde, 24 saat içinde de faturayı sonlandırmak zorundalar.
Btk ya da yazdim hala iptal olmadi saka gibi 40 gun olacak nerdeyse
BTK Sıkayetbar nereyı bulursan yaz ıllakı hallederler etmezlerse thh verırsın kullanmadıgın hızmetten fatura vs kesılırse onlarıda ıpta leder thh.
AslanDrogba
kullanıcısına yanıt
btk şikayet etdim 1 gun sonra iptal oldu
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme