Superonline Whatsapp ve Bankacılık Uygulamalar Sorunu

Ara ara Whatsapp ta mesajların geç gitme sorunu yaşayanlar var mı?

Bankacılık uygulamalarında da internet kaynaklı yüklenme donma sorunu yaşayanlar var mı? Mobil veriye geçince aniden düzeliyor.

Arayıp bu sorunlarla ilgili kayıt açtıran oldu mu?

Bankacılık uygulamalarında, akakce uygulamasında problem yaşıyorum. Wifi kapatınca anında düzeliyor.

15 dk önce bu konuda kayıt açtırdım.

cgnattan kaynaklı olabilir cgnat ta mısınız modem arayüzüne girin 100lü ip ise cgnattasanız demek ve hız testinde farklı ip se de cgnattsanız bir ip adresini birden çok kişiye vermeye cgnattdenir issler cgnat uyguluyor

Aynen CGNAT tayım ne yazık ki.

Akakce web sitesinde sorun yok bende. Uygulamasını yüklü değil denemedim.

Aynen wifi kapat aç ta düzeliyor ama öyle yaptırmaması lazım.

MH ne dedi , ilgileneceğiz diye sıradan bir cevap mı?

Sonra modem ücreti kitlerler 

Sıklaşırsa olabilir.

Dün arayıp her şey normal dediler ve onu da bırakın teknik edip sorun müşterinin bilgisayarının yavaşlığından kaynaklanıyor demiş.

Ben de açtım ağzımı yumdum gözümü. Ne terbiyesizlikleri, ne yalancılıkları kaldı. Taahhüt süremin bitmesine 38 gün kaldığından, kapatıyorum ben aboneliği gelecek ay dedim. Epey arayan soran var dünden beri ama sorun devam ediyor. Davet ettim adrese gelip test yapıp merkeze ekran görüntüsü gönderecekler.

Bulunduğum adresde -şirkette- 2 superonline fiber, 1 kablonet aboneliği var. Hepsi 100 mbit hızında. Superonline'lar bildiğin sıradağlar çiziyor. Kablonet nperf test sonucu dümdüz çizgi. 96 mbit başlıyor, aynı şekilde bitiriyor.

Hocam test sonuçları ortalama aldıklarından sonuçta indirmede 90-92 mbit gibi ortalamalara geliyor, yükleme de ortalama 10-11 yakalıyor. Fakat ben 100/10 mbit tarifesinde olmama rağmen indirme 150 mbitlerden başlayıp 70 mbitlere düşüyor, yükleme 20-25 mbitlerden başlayıp 4 mbite kadar düşüyor.

Şikayet açınca ortalama hıza bakıyorlar ama stabil olmayan bu hız günlük kullanımı çok etkiliyor. Sayfalar açılmıyor, banka uygulamaları çalışmıyor, bildirimler gelmiyor. Youtube videosunda 3-4 kere üst üste 5sn atlama yapayım video takılıyor.

Bende öyle bir sorun yok sabit ip alıp birde öyle deneyin yada modemi değiştirin.

bencede taahüt süren bitince başka internet servissağlayıcısına geç hiç durma bu sayfa açma sorunları cgnattan kaynaklı olabilir bir ip adresine çok fazla abone alabiliyorlar

Modem geçen ay değişti, huawei yerine zte getirdiler.

Sabit ip almak yerine kablonet almayı düşünüyorum, son 38 günüm superonline'da. Bu adreste 4-5 yıldır, toplamda 10 yıla yakındır superonline fiber kullanıyorum, hiç bu kadar sorunlu bir dönem olmamıştı.

Kontrol ettiğimde adreste telekom hipernet ve türknet vdsl altyapısı da çıkıyor. Biraz araştırıp birini tercih ederim.

Çok saçma cevap vermişler.

Ekip gelip gittikten sonra gelişmelerden haberdar ederseniz sevinirim hocam.

Hocam şimdi saha ekibindeki arkadaş ile telefon ile konuştum. Daha önce gelip modemimi değiştiren arkadaştı, biraz da sohbet ettik.

Hatta kızdım benim taleplerimi sen mi kapatıyorsun diye. İlk defa bana düştü abi dedi :)

Gün içinde gelecek, duruma bakacağız. Gelişmeleri yazarım.

Tamam hocam.

Bi çözseler iyi olacakta.

cgnat ile alakası yok durumun. ben de cgnat kaynaklı düşünüp statik ip ye geçmiştim 20₺ verip ancak bir düzelme olmamıştı. whatsapp mesajları falan çok geç gidiyordu

Güzel haberler vermek isterdim ama maalesef mümkün olmadı.

Tüm bilgileri gördüler, nperf, fast ve speedtest hız testlerini yaptık. Hatta kendilerine ait bir sunucudan 9 gb lık bir test dosyası indirdik.

Bunların ekran görüntülerini aldık, hız çok dalgalı. Fakat gelen sinyalde ve donanımda en ufak bir problem yok.

Kablonet'in stabil sinyali ile wifi 6 modemli diğer superonline internetin de hızlarını gösterdim. Huawei wifi 6 modem benim zte modemden beter dalgalanma konusunda.

Olay tamamen superonline altyapı yazılımının uyumsuzluğu ile alakalı. Problem çok yaygın ve çözülemiyor, çözülmesi kısa vadede de pek mümkün değil. Ben bu bilgileri göndereceğim fakat normal deyip şikayet kaydını kapatacaklar dedi.

Türknet veya kablonet geçişi yolu göründü.