TBTNET TELEKOM - ANA KONU - KESINTISIZ INTERNET (28. sayfa)

Merhaba,

Konuyu arkadaşlara iletiyorum tarafınıza dönüş sağlayacaklar.

Saygılarımla..

Sözleşmede ön ödemeli olduğu yazıyor okumadan imzalayıp, son ödemeyi geciktirip firmaya suç atıyorsanız bu sizin hatanız. Ben bir yanlışlık göremedim... Tavsiyem firmada taahhüt yok iptal edin rahatlayın hocam  

3 gün geçikme süresi çok az diğer firmalarda böyle bi sorun olmuyor müşteri memnuniyeti sağlamak için müşteri lehine en az 15 güne varan süreler var

sizi ilgilendirmez benim ne yapacağım tavsiyenize ihtiyacım yok hadi kendi önünden ye,burası tbtnet forumuysa abone olmak isteyen herşeyi şefaf olarak bilsin yazdıklarımda bilgi amaçlı bi sakıncası yok ok

https://tbtnet.net/sss

Okuma yazması olan herkes zaten gerekli bilgilendirmeleri şeffaf olarak görebilir. Kendinizi daha fazla rezil etmeyin bana da hem buradan hem de özel mesaj ile saldırmaktan vazgeçin  

@TBTNET faturamı ödedim müşteri hizmetlerine ulaşamadım kısıtlamamı kaldırın lütfen

@Gökkubbe zaten 3 ayımın dolmasını bekliyorum 2 ay oldu zaten siz işinize bakın siz ukela cevap atmassanız kimse size cevap yazmaz bu kadar net olay.

Mh numarısına ulaşılamıyor diğer firmalarda böyle bi olumsuzlukta yok yani nerden baksan sorun,bunlar yapıcı eleştiri olarak alırsa firmanında işine gelir,24 saat ulaşılabilir olmak önemli ne forumda ne mh firmaya ulaşım yok,hattımı anında kısıtla sonra muhatap bulabilki kısıtlama kalksın.

Hocam geçen ay 1 hafta gecikmeli ödememe rağmen hattımı kesmediler, başka bir sorun olmasın? 3 günde kesilmesi zor

@TBTNET bakın benim 3 günde kesildi arkaşın 1 hafta başka birinin kaç günde bi standartınız yok mu 3 gün gerçekten çok az bi süre su,doğalgaz,elektrik diğer oparetörler,hiç biri 3 gün gibi kısa bi sürede böyle bi tedbir uygulamaz lütfen cevaplayın

Tbtnet'e geçiş işlemlerim tamamlandı sayın forumdaşlar. Sürecin nasıl işlediğine dair fikir sahibi olmak isteyen arkadaşlar için tecrübemi paylaşmak istiyorum. Oris Telekom'un son zammından sonra Tbtnet'e Vdsl geçişi için internet üzerinden başvurdum ve tarafıma gönderilen belgeleri imzalayıp kargo şirketine teslim ettim. Belgelerimin Tbtnet'e ulaşmasının akabinde yaklaşık 3-4 gün sonra cep telefonuma modem bilgilerinin gelmesiyle geçiş işlemim tamamlandı ve internetimi kullanmaya başladım. Bu süreç içerisinde herhangi bir sorun veya olumsuzlukla karşılaşmadım.

Ardından, binamda Fiber altyapısı olduğunu öğrendim ve daireme kadar fiber kablolamamı da yaptıktan sonra (100 TL'ye elektrikçiyle anlaştım) Tbtnet ile müşteri hizmetleri hattı üzerinden iletişime geçip, aboneliğimi Fiber'e geçirmek istediğimi bildirdim. Mail adresime gönderilen bir sayfalık "Modem Teslim Formu"nu imzalayıp Tbtnet'e kargoladım. Yaklaşık 2 gün sonra beni arayıp saha ekibinin 7 iş günü içerisinde modem kurulumu için geleceğini bildirdiler ki telefonu kapatır kapatmaz kapı çaldı. Modem kurulumunu da aynı gün içerisinde yapıp fiber internetimi 3-4 saat içerisinde aktive ettiler.

Genel olarak Tbtnet'in sunduğu hizmetten ve özellikle müşteri hizmetlerinin ulaşılabilirliğinden oldukça memnun kaldım, herkese tavsiye ediyorum. Her türlü soruda ve sorunda müşteri hizmetlerinden beklenen cevabı aldım, ilgilerinden memnun kaldım diyebilirim.

Şu anda wifi üzerinden aldığım hız ve kurulumu yapılan modemi de ekliyorum. Süreç benim için bu şekilde işledi sayın forumdaşlar, umarım hat geçişi yapacak arkadaşlar için de süreç sorunsuz olur. Herkese iyi forumlar.

Hızı kablosuz olarak mı ölçüyorsunuz? Bu yanıltır. Kablosuz 300 mbps destekli modem en fazla yaklaşık 72 mbps olarak iletim yapar. Mesafe arttıkça hız düşer.