TBTNET TELEKOM - ANA KONU - KESINTISIZ INTERNET (27. sayfa)

@TBTNET 970941 numaralı destek kaydına hızlı dönüş alabilir miyim?

Bu mesajı alıntılayarak yorum yapmak istedim.

10 gündür falan hızım çok stabil. Şu an çok memnunum. Ben masaüstünde wifi kullanıyordum, bağlantım sıkıntılı idi. Kablo aldım, kablolu kullanmaya başladım. Kablolu olarak hızım 65-70 mbps. Telefondan da50-55 arası alıyorum.

Umarı böyle gider.

Benimde 10 gün oldu sanırım geçişim

İlk birkaç gün hız sorunu yaşadım şu an gayet güzel hızımın son damlasına kadar indirme yapabiliyorum.

oyun oynayan biri değilim ping süresine takılı değilim

müşteri hizmetleri ve yaklaşımları şu ana kadar 10 numara.

böyle devam ederse sorun yok

3.gun hala aranmadim evraklar geldi diye veya sms gelmedi

Benim 1 günde evraklar teslim edildi. Halen geçiş için bekliyorum sorun TBTnette sanıyordum ama değilmiş. TBTnet işlemleri başlatmış ancak türk telekom onay vermeyip bekletiyor halen geçiş işlemleri tamamlanamadı haftasonunu saymazsak 4-5 gündür bekliyorum. Faturaları zamanında ödeyen müşterilerini kaybetmek istemiyorlar anlaşılan şaka bir yana davalık olacağız gibi..  BTK ya şikayet ettim durumu şimdi taahhütsüz paket fiyatlarını faturaya yansıtmaya başlamışlar geçen bu sürede.

Evraklarınız teslim edildikten sonra benim gibi bir durumla karşılaşmazsanız umarım.. Aynı gün başvuru yaptığımız kişinin işlemleri 2 günde tamamlandı mesela bu şans işi gibi biraz.

Valla ne yalan söyleyeyim modum düştü 3 gün oldu yollayali evrakları kargo subesinde bekletip teslim etmiyorsa 2 gündür sadece kargoda suçu aramamak lazim firmanin bu işe el atması lazim eminim ne ilkdir bu nede son olur vazgeçtim geçiş yapmayacağım şahsen ararsalar söylerim yine

Gıbırdan 'kaçtım' buraya şu an memnunum inşaAllah böyle devam ederler.

Hızımda azalma yok artma var genel performans güzel

Aynen adı fazla duyulmayan yeni tanışdığımız bir firmayla baştan böyle sorunlar yaşanmış olması ileride hatla veya hızla alakalı problem yaşandığında karşımızda bir muhattap bulabilecekmiyiz gibi, arıza ve sorunlar giderilebilecek mi acaba diye kuşkular uyandırıyor, caydırıyor insanı..

Ben Türk telekom hakkında şikayetimi sundum şimdi TBTnetin de en geç 7 iş günü içinde sürecin tamamlanacağı sözü var mesajlarında bana gelmedi ama forumda arkadaşın paylaştıkları mesajlara bakacak olursak bu firmanında vermiş oldukları sözlerin arkasında durup duramadıklarını göreceğiz.

Epey araştırdım Netspeed ile Turknet arasında kaldım en son ama Türknet için başvuru evrakları hazırladım. Cuma gününe kadar bekleyeceğim. 7 iş günü süresi dolmasıyla birlikte bağlantı yapılmazsa başvuruyu iptal edeceğim. Türknete evraklarımı teslim edip 1 ay bedavalı haziran ayına kadar kullandıktan sonra TBTnete tekrar başvuru yapmak daha avantajlı olacak. Ardından 12 ay boyunca TBTnette devam ederiz eğer aynı sorunu yaşamazsam.

Hattım maks 35-50 mbps destekli gözüküyor zaten hangi firma olursa olsun 35 mbps hızı düşük pingle tam sunabilirse iyi benim için.

Şimdi kime inanacağız? TBTnet diyor onay bekliyoruz, Türk Telekom diyor bize bir talep ulaşmadı.. @TBTNET