Teknobiyotik Kutusunu bile açmadığım Ürünün Kargo Ücretini İade etmiyor..

Merhabalar,

Teknobiyotik sitesinden iki tane fan aldım..

Sonra kargodan geldiği gibi açmadım bile kargoyu iade ettim ama Teknobiyotik ürün açıklamaları her şey yazıyor bizden kaynaklı değil iade etmeniz o yüzden kargo ücretini kestik diyor..

Böyle bir şey olabilir mi? cayma durumlarında kargo ücretinin alındığına ilk defa şahit oldum yazdıkları mesaja bakın.

Satın almış olduğunuz iki adet fanın tüm teknik özellikleri ve detayları, site üzerinde bulunan açıklama bölümünde detaylı şekilde belirtilmiştir. Yaşadığınız uyum probleminin ürün açıklamasındaki herhangi bir eksiklikten kaynaklanmaması ve firmamızın hatası olmaması sebebi ile kargo kesinti bedeli kapsamında ücret iadesi işleminiz gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder,

Sağlıklı günler dileriz.