TEKNOSA KIRIK TV YOLLANMIŞ

TEKNOSA dan almış olduğum 65 pus 8007 TV outlet olarak tarafıma satıldı, yetkili servis geldi bu TV kırık, fotoları çekti sonrasında outlet ürünlere tutanak tutmuyoruz, aldığınız yeri arayın görüşelim dedi TEKNOSA yı aradık tutanak tutturunuz diyor, teknik servis yanımda tutmuyorum diyor, Teknosa tutanak yoksa işlem yapamam diyor , şimdi ne yapmalıyım saygılarımla yardımlarınızı bekliyorum

Geçmiş olsun hocam. Forumda buna benzer bir konu vardı. THH ile çözmüştü sorununu. Umarım sizinki de çözülür.

Outlet ürüne tutanak tutmuyorum da saçmalığın daniskadı bu arada.

Vakit ayırıp ilgi gösterip verilen cevap ve gösterilen yol için teşekkürler arkadaşlar, anlamadığım hâlâ aynı mantık ileTEKNOSA OUTLET TEŞHİR satış yapmak suretiyle yeni kurbanlar ediniyorlar, açıklamasında ürüne yetkili servis tutanak tutmuyor değişim ve iade yapılmaz ibaresi açıklaması yok, ürün kusuru sadece ambalaj açık ve üzerinde yıpranmış olarak satışta, alacak olan insanlara nasıl anlatılacak yaşayacakları dağ gibi sorunlar, ya satışa ya masum tüketicinin alımına mâni olmak gerekmez mi ?

Desteğiniz yardım ve yorumlarınız için tekrardan teşekkürler arkadaşlar

Üstad tavsiyeleri kulak ardı edilmez, bu konudan sıyrılır sıyrılmaz irtibata geçeğim, ürün alış veriş konusunda da yardımcı olursanız sevinirim

Size bir şey anlatayım ben geçtiğimiz senelerde çok pahalı bir lg tv aldım, adamlar geldi televizyonu kurdu ama elektrik yok!

Öylece kabul ettim iyi ki kaza bela çıkmadı çalışmasında.

Tabi bir sene içinde panelde leke çıktı servisten gelip paneli değiştirdiler bir de dünya kupasını izlerken bir gün dikey çizgi oluştu

öyle kaldı televizyon.

Öncelikle geçmiş olsun, benim için LED TV almak en başından beri can sıkıcı bir durumdu, herkes alıyor ne olabilir ki diyerek şeytana uydum , 2021 2022 TEKNOSA dan çamaşır bulaşık Makinesi aldım ve sorun çıkmadığı için gafletten ve fiyatı çok uygun diyen arkadaş tavsiyesi ile TV almış bulunduk, , yetkili servis geldi, öncelikle askı aparatı isterseniz 300tl karşılığında takalım TV çok uyguna almışsınız dediğinde işi biliyoruz havasında askı aparatı taktırmak suretiyle duvarı da delmiş bulunduk , şimdilik 2 3 yıl idare etsin yeter ustam derken , abi bu TV kırık dediğinde bütün emekler ayrılan zaman fikirler anında çöp oldu artı eşimin salona TV istemesi üzerine doğum gününe denk getirdiğim kurulum günü hem doğum günü hediyesi hem yeni ev hediyesi olacaktı, ki olmadı,

https://www.istanbulticaret.com/cayma-hakki-ve-iade-kosullari

onun için mi bizim kurmamız yasak kurulum için gelecekleri bekleyin diyorlar kırık çıkarsa ispat edilmesi için

İlginize teşekkürler arkadaşlar, bana satılan ürünün açıklamalası ekteki fotoda

Açılmamış kutuya ve kutu üzerinde hasar yoksa tutanak tutuluyor ve zararı üretici karşılıyor. Aksi halde kargo firması yada satıcı firmanın karşılaması gerekiyor.

Arkadaşın durumunda kimse üzerine almamış olayı. Kurulum için gelen arkadaşlara en azından ''cihaz outlet, kutusu daha önce açılmış, cihaz ise müşteriye kırı gelmiş'' gibi bir şey yazdırılabilseydi çok iyi olurdu. Şimdi iş thh nin insafına kaldı.

Bence öncelikle iade hakkını kullanıp para iadesi amacıyla teknosa ya iade etmeye çalışılmalı. Kırık, çatlak karıştırmayıp, ''daha büyüğünü almaya karar verdim, bundan vazgeçtim'' diyip salın gitsin bakalım. Belki kabul edilir. Olmaz ise thh den başka çare yok.

Televizyonda hasar olduğu için iadeyi kabul etmiyoruz diyemezler mi?

Servis elemanının da göründüğü bir kaç foto çekebilseydiniz keşke. Tutanak tutmuyoruz da ne demek? Tutanak başına para mı kesiyorlar:) Tutanak dediğin şey gördüğün durumu yazılı olarak anlatmak. Kurulumu yaparken kırılmış gibi görünmesinden çekinmiş olabilir bir ihtimal. Yoksa bir kağıda kutusu sağlam ama içindeki ürün kırıktı demesi yeterli.

Ben de teknosadan outlet tv'yi internet üzerinden alma gafletinde bulunmuştum. Başka bir tv kutusuna koymuşlar, demir ayaklar boşta sallanıp arka kapağını çizmişti. Kargo merdivenden çıkarırken kumandası kolideki yırtıktan çıkıp yere düştü falan. Neyse ki kırık yoktu kurulum oldu. Sonra garantisinin tam verilmediğini, servisin sorunlarda değişim yapmadığını öğrendim. Başka sorunlar da çıktı tv'de, 15 gün içinde iade hakkını kullandım. Servis tutanak tutmuyor madem hiç suyu bulandırmadan iade etseydiniz keşke.