Telefon şarj almıyor

Arkadaşlar merhabalar. Öncelikle konuyu doğru yere mi açtım bilmiyorum. Eğer yanlış ise şimdiden özür dilerim. Bende huawei mate 10 lite var. Sorunum bataryam arızalıydı dün değişim yaptırdım 0 batarya takıldı cihaza. Şarjı fazlaydı ben de şarja takmadım onun için gece şarj edeyim dediğimde telefonun şarj almadığını fark ettim. Ayrıca şarj yüzdesi %40 a düşüp 40 ta sabitlendi. şarj cihazını taktığımda şarj ibaresi anlık gelip gidiyor. Sadece kilit ekranında sol altta şarj oluyor yazıyor ama şarj almıyor cihaz. başka şarj cihazları ile de denedim hatta bilgisayara bağlamayı bile denedim durum aynı. Ampere uygulamasını yükledim. Telefon ac şarja bağlı gözüküyor ama şarj olmuyor yazıyor. Ne yapmam gerek ? Batarya mı arızalı acaba ?

Sorunumu hallettim yanıtınız için teşekkür ederim. Herhangi bir şekilde dosya yöneticisine de giremiyordum çünkü bağlı gözükmüyordu kablo. Sanırım flex kabloları uygun değilmiş gelen 0 batarya ile. Eski bataryamı taktırttım. Yenisini sipariş ettirttim. 2 batarya denedik iki batarya da uyumsuzluk çıkarttı. Kendi orijinal bataryamda sorun çıkmadı. Normal telefon tamircisine yaptırttım garantisi yok çünkü şu an cihazımın. Garanti kapsamında değil.