Telsiz Kullanim Ücreti Hakkında Yardım

Temmuz ayinda 3 aylik 3000 dk 250 sms 20 gb paketi almiştım.

9 Eylül de faturasiz hattan faturali hatta geçtim.

Eylül 11.25 tl ve Ekim11.25 tl aylarinda geçmiş dönem tkü borcu olarak faturaya yansıtılıyor.

Benim hatırladığım Eylül ayina kadar hattımda yeterli bakiye olduğu , eylül ayının ilk günleri dakikamın bittiğini farketmediğim için tl lerimde bitmişti.

Ben geçmiş işlem kaydini nerden öğrenebilirim. Müşteri hizmetleri biz göremiyoruz diyor.

Paket 600 tl , bense 700 tl yüklediğimi hatırlıyorum. Nakit yükleme yapmıştım.