Ticaret Bakanlığı'ndan 'internetten alışverişte cayma hakkı' açıklaması

Bunlarla uğraşacağınıza kargo firmalarını hizaya sokun. Hepsi birleşip tek elden fiyat yükselttiler. PTT de bu kervana katıldı. Ne zaman kulakları çekilecek merak ediyorum.

Ayrıca firmalara sağlanan anlaşmalar dışında 1 vatandaşın 1 dosyayı İzmir'den İstanbul'a göndermesini şu siteden hesaplattım: https://kargo-ucreti.hesaplama.net

PTT Kargo Standart Gönderi Ücreti: 108,00 TL

Sürat Kargo Standart Gönderi Ücreti: 210,86 TL

Aras Kargo Standart Gönderi Ücreti: 200,13 TL

MNG Kargo Standart Gönderi Ücreti: 129,99 TL

Yurtiçi Kargo Standart Gönderi Ücreti: 293,77 TL

Yurtiçi Kargo %25 İndirimli Standart Gönderi Ücreti: 235,02 TL

Bilmiyorum ne kadar doğru sonuçlar.

aps'yi kaldırmış ptt kargoya dönmüş şehiriçi 1 kağıt gönderimine 100 tl ödedim  

Keyif olduğunu nasıl anlayacaklar ?

Normalden sebep belirtmeden iade hakkımız var. Yani burada keyfilik bir durum yok yasal bir hak var.

Aynen söylediğiniz gibi.

Okumak isteyenler için;

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK (Yürürlüğe girecek olan yönetmelik.)

resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/08/20220823-2.htm

MADDE 13-  Aynı Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasına aşağıdaki bentler eklenmiştir.

i) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ (Alt bentin ekleneceği, şu an yürürlükte olan ilgili yönetmelik.)

https://www.mevzuat.gov.tr/File/GeneratePdf?mevzuatNo=20237&mevzuatTur=KurumVeKurulusYonetmeligi&mevzuatTertip=5

Cayma hakkının istisnaları

MADDE 15– (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

Zaten yürürlükteki yönetmeliğin ilgili maddesine de güncel olarak eklenmiş.

i) (Ek:RG-23/8/2022-31932) (2) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler. 

Dolayısıyla haberdeki bu cümle yanlış, en azından cayma hakkı kullanılamayacak ürünlere eklenen cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar için.

Hocam ticaretle uğraşan biri olarak söylüyorum, beğenmek zorunda değil tabi ki fakat o zaman 2 defa kargo ücreti ödeyen firmanın suçu ne?

Biz sırf bu sebepten internet satışını bıraktık. Ek gelir olarak toptan fiyatından satıyorduk, hatta kardeşim ilgileniyor oranın kazancını kendisi alıyordu, baktık ki 100 tane satıyorsak 50 tane de keyfi iade geliyor, keyfi iadelerin hem gidiş hem geliş kargolarını ödüyoruz, internet satışlarının kârını kargo firmaları yiyor biz de vazgeçtik.

Düşün 500 tl'ye bir ürün satıyorsun, kadın öylesine alıyor bi instagram storysi atıyor kıyafet ile ertesi gün de iade ediyor, 150 tl gidiş 150 tl geliş 300 tl firmaya net zarar ettiriyor. Burada firmanın suçu nedir kadının keyfine zarar ediyor?

Üründe bir ayıp, kusur, hasar varsa mutlaka firma ödemeli ama ürün ilandakiyle birebir aynı, bir kusuru yoksa iade kargo bedelini müşteri ödemesini kesinlikle destekliyorum ben.

Hocam o zaman keyfi iade etmeyecek insana yazık değil mi

Yani siz diyorsunuz ki 500 tl'ye attığınız ürünü 700 tl'den koyun, iade eden olursa zarar etmemiş olursunuz

Yani iade etmeyecek insan da fazladan 200 tl ödesin ne olacak  

Hiç gerek yok hocam karmaşıklaştırmaya bence çözüm çok basit, Firmanın kusurlu olduğu ayıplı ürün, yanlış ürün, ilandakinden farklı ürün vs durumlarında firma ödemeli, ama keyfi cayma hakkını kullananlar kargoya verirken kargo bedelini kendileri ödemeli.

Siz masum düşünüyorsunuz farkındayım belki alıp beğenmedi vs düşüncesindesiniz ama art niyetli, hatta bu işi bir hobi haline getirmiş, haftada 20 tane ürün alıp birer story çekip hepsini iade eden tonla insan var. Bu iadeler sayesinde ya firmalar internet satışından çekiliyor da ya fiyatı arttırıp zararı yine halktan çıkartıyor.

Yabancı ülkelerde ürünü alıp youtube gibi yerlerde tanıtır ve açıkça da beyan ederler ki : Bu ürünü satın aldım ama iade yapılacaktır derler. Bir bakıma objektif inceleme de sayılıyor.

Yabancı ülkelerde dert edilmiyor ki oralarda bu tür işler baya yaygındır.

İslam Hukuku ile ideal olmasa da mevcut hukuk sistemi ile karıştırıp ele almanız da çok ironi olmuş. Bu arada o bahsettiğiniz şeyleri hiç yapmadım . Bazıları sığdır birşeye karşı işe kesin o işi yapıyorsun diye yaftalamalar da meşhurdur.

Amazon bu işlere ilkin Amerika da görmüştüm yıllar önceydi. Hatta ilk denemede uygun bedenli ise ekstra indirimler de oluyordu yani esasında ürün fiyatında kargoya git gel eklenmiş olarak hesaplanıyor ( Prime üyeliği olsa da ... )

Türkiye'de bu incelik yok görebildiğim kadarıyla ...

Artık bedeni tutmazsa da hapı yuttu tüketici.

Bazı teknolojik ürünlerde bedeni de vardır ilk aklıma gelen akıllı saatler ... Belli ki bir kesim satıcıların tek taraflı dinlenmiş 2026 da yürürlüğe girecek ...

Doğru satış seçenekleri olmazsa insan almaz kendi bindiği dalı kesmiş olur o satıcılar göreceli haklı bile olsa orta yolu düşünememişler tek taraflı ve herkesi tek tip görmeleri kabul edilemez! Kurunun yanında yaş ta yanıyor!

Rezalet!

İç giyimi değil ki ...