Trendyol 5 haftadır ürünümü göndermediği gibi paramı da iade etmiyor. Yasal olarak ne yapabilirim

15 Haziranda Trendyol dan sipariş verdim ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Aradım 29 Haziran son teslim günü o zamana kadar ürünü size ulaştıracaklar denildi. Ürün en geç 29 Haziran'da elimde olması gerekirken kargoya daha o gün verdiler. Takipte idim ürün bu seferde günlerce PTT kargo ilk teslim şubesinde idi. 4 temmuzda iade talebinde bulundum gıda ürünü yenisi gelsin ya da ücret iadesi istedim kayıt oluşturduk halledeceğiz dediler. 8 temmuz yine aradım aciliyeti bildirdik diye baştan savdılar. Bugün yine aradım ve tam 1 aydır ürünüm gelmedi iademi yapın dememe rağmen hala süreç devam ediyor deyip iade yapmadılar

5 haftadır sıkıntı çekiyorum, yasal olarak çözüm için ne yapabilirim

Bunu ben de yaşadım müşteri hizmetlerini ara sürekli.

Hocam 16 hazirandan bu yana 1 ayı geçti, defalarca aradım sürekli bekletiyorlar. Ben bu durumu adli yerlere taşımak istiyorum. Forumdaşlardan yardım talebim bu yönde. Nereye, nasıl şikayet edebilirim

Hocam hediye çeki de kullandığım için orası da sıkıntı.

1,5 ay oldu hala çözüm yok

Amazon'dan Cumartesi Sipariş verdim Pazar gönderdiler Kolay Gelsin Pazartesi Teslim etti.