Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TURK NET HİZMETİNE GEÇMEYİ DÜŞÜNENLER - ÖNCE OKUYUN

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
161
Cevap
3
Favori
9.774
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
2 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Turk.net denen Türkiye'nin tartışmasız en kötü müşteri hizmetlerine sahip servis sağlayıcısına geçmeden önce okuyun.

    Eve bağlattığım güne lanet olsun.

    16 mb diyorlar 4mb bağlantı veriyorlar (daha önce 8 mb çok rahat kullanıyordum yani sorun benim hatlarımdan değil)

    Müşteri hizmetlerinde gerçekten niteliksiz, daha telefon kutusunun yapısından bihaber tek yapabildiği hız düşürüp ahanda tamir ettim diyebilen personel çalıştırıyorlar.

    Superonline dan geçtiğimden beri EN AZ 20 kayıt oluşturdum. Sürekli kopma yaşıyorum, hız çok düşük vs. gibi nedenlerle. Ellerinden gelse hızı 2mb e düşürecekler. Sonra bakıyorlar 3-5 saat internet aktif ise düzelttik diye işin içinden çıkıyorlar.

    İşyeri açtığımda da benzerini yapıp 28 gün interneti bağlatamadılar. Ttnet 2 günde gelip bağladı.

    Uğradığım maddi zararın ve manevi hasarın boyutu inanılmaz. BTK ya da şikayet ettim.

    Şahsen ben etrafımdakilere kesinlikle önermiyorum. İlle ucuz diye alacaksanız biraz daha araştırın derim....



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi buckfush -- 31 Ekim 2014; 10:11:10 >







  • Modem arayüzündeki adsl hat değerlerini koy türknet bağlantı yapmıyor telekom ekiplerine bildiriyor onlar gelip bağlantı yapıyor telefon kutusu değil ankastre bina içindeki yani.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    Modem arayüzündeki adsl hat değerlerini koy türknet bağlantı yapmıyor telekom ekiplerine bildiriyor onlar gelip bağlantı yapıyor telefon kutusu değil ankastre bina içindeki yani.

    Daha bugün 20 dk konuştum turk.net ile

    telefon kutusundan kastım ankastre zaten. Diyorum ki müşteri temsilcisine,
    ankastredeki kabloların bağlı olduğu jaglar arızalı ve kırık. Telefoncu çağırdık yer olmadığı için yapılamaz turk telekomun gelmesi lazım dedi. Bununla ilgili bildirim yap gelip baksınlar diyorum.

    Bana diyor ki öyle bir uygulamamız yok.

    Nasıl olmaz diyorum, sabit telefonla ilgili şikayetleri bildirmek zorundasın diyorum. internetiniz bilmem kaç saatir kesilmemiş, yok yapamam diyor. 4 mb internet veriyor ve her akşam kesiliyor. Buna hizmet veriyoruz diyor adamlar hala.

    hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim yeminle...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi buckfush -- 31 Ekim 2014; 13:00:51 >




  • buckfush B kullanıcısına yanıt
    Modem arayüzüne gir oradaki değerleri koy ona göre yorum yapıyım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    Modem arayüzüne gir oradaki değerleri koy ona göre yorum yapıyım.

    Bağlantı Durumu Baðlandý
    Upstream Rate (Kbps) 799
    Downstream Rate (Kbps) 4092
    Upstream Margin 15
    Downstream Margin 21
    Trained Modulation ADSL_2plus
    LOS Errors 0
    Downstream Line Attenuation 20
    Upstream Line Attenuation 4
    Peak Cell Rate 1884 cells per sec
    CRC Rx Fast 0
    CRC Tx Fast 0
    CRC Rx Interleaved 0
    CRC Tx Interleaved 0
    Path Mode Fast Path
  • buckfush B kullanıcısına yanıt
    8 i rahat alır 16ı zorlar ara mhi sertçe konuş olmadı iptal et.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    8 i rahat alır 16ı zorlar ara mhi sertçe konuş olmadı iptal et.

    İptal ettirmek istediğimde taahhüt cezası öne sürerlerse?
  • buckfush B kullanıcısına yanıt
    Hızı alamadığını belirt bu seferde 16 mbite kadar derler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    Hızı alamadığını belirt bu seferde 16 mbite kadar derler

    aynen öyle

    yapabilecek bir şey olmalı?????????
  • quote:

    Orijinalden alıntı: buckfush

    quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    Hızı alamadığını belirt bu seferde 16 mbite kadar derler

    aynen öyle

    yapabilecek bir şey olmalı?????????

    Alıntıları Göster
    Burası Türkiye demekten öteye gidemiyorum ne yazıkki, yapabileceğin hiçbirşey yok...

    Belki BTK'ya şikayet işe yarar.




  • Valla bende superonline geçtim.turknet fiyat olarak en iyisi .superonline kopma yapıyordu defalarca kayıt verdim çözemediler.daha öncede turknet vardı yalandan dijiturk kampanyasına katıldık pişman oldum Hız birazda santral uzaklıklar alakalı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hector1745

    Valla bende superonline geçtim.turknet fiyat olarak en iyisi .superonline kopma yapıyordu defalarca kayıt verdim çözemediler.daha öncede turknet vardı yalandan dijiturk kampanyasına katıldık pişman oldum Hız birazda santral uzaklıklar alakalı.
    aynı durum benimde başımda .. önce tam tamına 58 gün bağlantı bekledim, en nihayetinde bağlantı geldiğinde hızım 1.3 mb idi defalarca arıza kaydı aldılar nafile, aynı binada kardeşim superonline kullanıyor 8mb alıyor benim bağlantım ittire kaktıra 1.7mb olabildi ancak evet 1 değil 2 değil sadece 1.7 , nasıl bir işin içine düştük bilemiyorum milyon kere pişmanım

    TURK NET HİZMETİNE GEÇMEYİ DÜŞÜNENLER - ÖNCE OKUYUN




  • SERIM S kullanıcısına yanıt
    Dostum yanlış yeri koymuşsun wan durumunu koyun ıp adresini silseydiniz çeşke.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Shamshiel

    Dostum yanlış yeri koymuşsun wan durumunu koyun ıp adresini silseydiniz çeşke.
    Herkese söyleyin milleti nasıl kazıkladıklarını.Bizim başımız yandı başkalarının da yanmasın.16 mbit ve ucuz diye imzaladık taahhütü başımıza gelmeyen kalmadı.Hız 2.5 mbit geliyor.Eskiden 8 mbit internetle zaman zaman 1 mb/s hızları görüyordum şimdi oldu 300 kb/s .Hayır modem arayüzünden bakıyorum adam ayarlamış 3 mbite arıyorum söylüyorum çıkar şu hızı 16 'ya diye "Hattınız desteklemiyor efendim zaten bu yüzden de sistem izin vermiyor hızınızı yükseltemiyorum " diyor.Zaten biz cahiliz hiçbir şey bilmiyoruz sanki.

    Geçmeyin , geçtirmeyin.Sakın ha




  • zwanzig kullanıcısına yanıt
    Hat değerlerinizi paylaşırsanız tecrübeli arkadaşlar hattınızın en fazla ne kadar hız alabileceği hakkında yorum yaparlar.
  • techturch T kullanıcısına yanıt
    Tabi paylaşalım hemen



    Modem Durumu
    Modem Durumu
    Bağlantı Durumu Bağlı
    Bize Hızı (Kbps) 799
    Ds Rate (Kbps) 8187
    ABD Marj 17
    DS Margin 17
    Eğitimli Modülasyon ADSL_2plus
    LOS Hataları 0
    DS Hat Zayıflaması 22
    ABD Hattı Zayıflama 10
    Tepe Hücre Hızı Saniyede 1884 hücre
    CRC Rx Fast 340
    CRC Tx Hızlı 0
    CRC Rx Interleaved 0
    CRC Tx Interleaved 0
    Yol Modu Interleaved

    DSL İstatistikleri
    End F4 Loop Back Kont civarında 0
    End F5 Loop Back Kont civarında 0
  • quote:

    Orijinalden alıntı: zwanzig

    Tabi paylaşalım hemen



    Modem Durumu
    Modem Durumu
    Bağlantı Durumu Bağlı
    Bize Hızı (Kbps) 799
    Ds Rate (Kbps) 8187
    ABD Marj 17
    DS Margin 17
    Eğitimli Modülasyon ADSL_2plus
    LOS Hataları 0
    DS Hat Zayıflaması 22
    ABD Hattı Zayıflama 10
    Tepe Hücre Hızı Saniyede 1884 hücre
    CRC Rx Fast 340
    CRC Tx Hızlı 0
    CRC Rx Interleaved 0
    CRC Tx Interleaved 0
    Yol Modu Interleaved

    DSL İstatistikleri
    End F4 Loop Back Kont civarında 0
    End F5 Loop Back Kont civarında 0
    BTK dan hala yanıt gelmedi. Gerçi mail forwardlamaktan başka pek bir işe de yaramıyormuş sanırım?




  • zwanzig kullanıcısına yanıt
    Hızınız 8 mbit olarak gözüküyor. 3 mbit değil yani. Belki adil kullanım kotasını geçtiyseniz hızınız üçe düşürülmüştür. Ha hattınız 16'yı destekler mi? Onu bilgili arkadaşlar yorumlar birazdan.
  • techturch T kullanıcısına yanıt
    Aaaa evet 8 mbit olmuş gerçi bugün ayın 2'si.Yeni aya geçmişiz ya ondandır

    Kaç mbit geleceği konusunda yararlı bir tablo var

    http://forum.donanimhaber.com/m_45650895/tm.htm

    Sanırım ben 18-20 mbit arası hız alabiliyorum.Bu da demek oluyor ki bana 16 mbit hız verseler 12-14 mbit hızları çok rahat görürüm.
    Zaten yan sokaktaki tanıdığım 1.5 mb/s hızlarla download yapıyor.Hiç de şaşırtıcı değil
  • Shamshiel kullanıcısına yanıt
    ip'nin sabit kaldığımı var sanki 30 dakkada bir kopuyor zaten
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız