Türk telekom bağlantı kopma problemi

Merhaba son 3 gündür internetimde problem yaşıyorum.Adsl 16mb e kadar hat, var ben 10mb alıyorum.Saat akşam 6.30 dan sonra internette kopma problemi oluyor.Baktım Modemin arayüzünden Snr Marjı değerlerim 6.6db akşamları.Sabahta 7.0db aradım tt yi arza kaydı oluşturdular ama bir şey değişmedi.Hızı düşürdüklerinde problem olmuyor ama normalde 11mbps aldığım internet neden bir anda kopmaya başladı.

Sorunun Modemden kaynaklandığını düşünüyorum ama emin değilim 5 yıllık tp link modem. Paket kaybı mı yaşıyorum diye de baktım ping plotterdan ama çok anlayamadım.Sıkıntı modemde midir ?

evet sabah saat 8den akşam 6.30 a kadar internet normal 9mbps alıyorum ama işte akşamları düşüyor hat servisi bekliyorum gelip bakmasını ona göre modem alıcam