Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türk Telekom cayma hakkı

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
1.398
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese selamlar. Bir problem yaşıyorum, bilgisi olanların yardımına ihtiyacım var.

    Dün bir yakınımın evine internet bağlattık. Telefonda konuşurken modem dahildi ama kuruluma gelirken modem getirmediler. Müşteri hizmetlerini arayınca modem gelmedi mi dedi, bayiye yönlendirdi. Bayiye gidip alma imkanları yok, zaten başvuruyu da ben online yapmıştım. Modemi ne alabilirler ne de alsalar bağlayabilirler.

    Daha iki gün oldu ve hiç kullanılmadı. İptal etme imkanı yok mu ceza ödemeden?



  • Çağrı merkezini arayın, bu konuyla ilgili kayıt oluşturun. Modemi kargoyla da gönderebilirler veya ilgili saha ekibi getirip teslim edecektir.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Çok uğraştım yapmıyorlar. Bayiye gidip almanız lazım diyor başka da bir şey demiyorlar. Çağrı merkezi biz müdahale edemiyoruz dedi çok tuhaf anlamadım gitti.

    İlk başvurudan sonra da eve bağlantıya gelmemişlerdi, bağlantıyı elektrikçi çağırıp yaptırın dediler. Uğraştık ettik de ertesi gün kendileri gelip yaptı. Enteresan bir hizmet anlayışı var. Abone yaptığıma pişman oldum.

  • https://twitter.com/TTDestek


    Bir de buradan yazın hocam.

  • İptal edin cayma bedeli çıkarsa tüketici hakem heyetine olayı anlatarak başvuruda bulunun
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim hocam ilginiz için. Galiba çözümü yok bizim olayın

    Ordan da yazdım, modem var görünüyor ama bildirim oluşturuyoruz diyorlar. Sonra başkası arayıp bayiden al modemi diyor. Pakete dahil olan kiralık modem. Kendilerinin kurması lazımdı bence.
  • Sözleşmeniz de evde kurulum hizmeti de varsa ve modem almışsanız, modemi getirip kurmak zorundalar. Fakat evde kurulum hizmetiniz yoksa, böyle bir zorunlulukları yok. Bence bu sebepten dolayı cayma bedeli iptal vs ile uğraşmayın daha çok yorulursunuz
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    PttCell Numara Taşıma ve Türk Telekom Cayma Cezası
    6 yıl önce açıldı
    Türk Telekom cayma bedeli hakkında…
    geçen yıl açıldı
    Türk Telekom 'dan cayma bedeli ödemeden sözleşmeyi nasıl feshederim?
    geçen yıl açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Buchholz rölesi kullanıcısına yanıt
    Rica ederim hocam.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt

    artık diğer isplere yardımcı olmuyorlar önceden isp farksız yardım ediyorlardı
  • Anladım hocam.
  • Sorunu yaşanan kişi Türk Telekom aboneliği için başvuru yapmış. Diğer isp ler değil ki
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    Genel bir bilgilendirme şeklinde yazmış sanırım hocam.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız