Faturalı hattan faturasıza geçtim. telsiz kullanım ücreti borcu vardı taksit taksit ödüyodum. tahminen 40-50tl kalmıştı son faturayıda öyle bişey bekliyodum. gelen fatura bu: 45tl olan geri kalan borçtu orası tamam. 24,84 neyin ücretiydi anlamadım aradım müşteri hizmetlerini sordum. Faturasız hatta geçince tüm yılın tkü vergisi peşin kesiliyomuş Peki turkcell nerden biliyo benim bu hattı nekadar kullanacağımı? Dedim yarın gidip hattı kapatsam bana ücret iadesi yapılırmı? "Bakıyorum" dedi bekletti sonra o beklediğim cevabı verdi: "Hayır herhangi bir ücret iadesi yok" Yani benim anladığım hattı yarın kapatsam kullanmadığım bir hizmetin vergisini ödemiş oluyorum. |
Bildirim