Turkcell arayan kişiye meşgul uyarısı vermemesi sorunu

Merhaba,

Hattımda dünden beri farkettiğim bir problem oluşmuş. Önceden yoktu, sanırım son 1 haftada oluştu. Ben birisi ile konuşurken arayan başka kişiye "aradığınız kişi şu an meşguldür" demesi gerekiyorken hiçbişey demiyor. Sanki ben müsaitmişim de telefonu açmıyormuşum gibi öyle çalıyor da çalıyor. Bu arada ben ekranda arayan kişiyi görebiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım. Herşeyi kontrol ettik bir sorun gözükmüyor, telefonu kapatıp açın dediler. Kapatıp açtım, yine aynı sorun devam ediyor.

başıma iş açtı bu aptalca sorun. Nasıl düzeltebiliriz bilgisi olan var mı ?

Teşekkürler şimdiden.

Ettim evet hocam. Gerek telefon, gerekse operatör bütün ayarlar olması gerektiği gibi.

Hocam çok teşekkürler. Söylediğiniz çok mantıklı. Turkcell'in müşteri hizmetleri bile bilmiyor bu durumu.