< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi itsmynick -- 13 Mart 2019; 15:49:48 > |
Turkcell'den Vodafone'a Faturasız Numara Taşıma: Kalan Bakiye Hakkında Bilgiler
Turkcell'den Vodafone'a numara taşımayı düşünüyorsanız, eski hattınızda kalan bakiyenizin durumu hakkında bilgi edinmek önemlidir.
Numara taşıma işleminin ardından Turkcell hattınız kapatılır ve kalan bakiyeniz iptal edilir. Ancak, bazı durumlarda bakiyenizi geri alabilirsiniz:
- Taahhütlü Hattınız Var: Taahhütlü bir hat kullanıyorsanız, kalan bakiyeniz taahhüdünüzün süresine bağlı olarak iade edilebilir. Taahhüt süreniz dolduktan sonra bakiyeniz hesabınıza aktarılır.
- Kontörlü Hattınız Var: Kontörlü bir hat kullanıyorsanız, kalan bakiyeniz iade edilmez. Kontörleriniz yalnızca Turkcell hattınızı kullanmaya devam ettiğiniz sürece geçerlidir.
- Faturasız Hattınız Var: Faturasız bir hat kullanıyorsanız, kalan bakiyeniz iade edilmez. Ancak, Turkcell'den Vodafone'a faturasız geçiş yaparsanız, kalan bakiyeniz yeni hattınıza aktarılabilir.
Turkcell'den Vodafone'a faturasız numara taşıma işlemi sırasında kalan bakiyenizin aktarımını sağlamak için şu adımları izleyin:
- Vodafone bayiine gidin.
- Kimlik kartınızı ve Turkcell faturasız hattınıza ait son faturayı gösterin.
- Vodafone yetkilisine kalan bakiyenizi aktarmak istediğinizi bildirin.
- Yetkili, gerekli işlemleri gerçekleştirerek bakiyenizi yeni hattınıza aktaracaktır.
Numara taşıma işlemini gerçekleştirmeden önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kalan bakiyenizin durumunu teyit etmeniz önerilir.