Şimdi Ara

TURKCELLE HATTIM BENDEN HABERSIZ TAŞINIYOR

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
19
Cevap
0
Favori
2.755
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Herkese iyi akşamlar.11 yıldır kullandığım vodafone hattıma bugün turkcell den mesaj geldi.Numara taşıma işleminiz 31.12.2011 tarihinde 6.55de gerçekleşecektir diye ama benim böyle bir başvurum yok.Bunun üzerine turkcell müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım yapacak birşey olmadığını savcılığa başvurmam gerektiğini söyledi bende başvuru yapılan bayi sordum şuan hat açılmadığı için bilemiyoruz dedi resmen beni geçiştirdi.Işlemi durduramayız başvuru onaylanmış dedi.Bunun üzerine twitter turkcell desteğe yazdım hemen aradılar dedim hem bayi hem turkcelli şikayet edeceğim bir anda bayi bulundu başvuru yapılan ama irtibata geçemedik dediler kapanmış bu saatte.Çok zor durumda kaldım sizce ne yapmam gerekli yarın sabah hattım turkcell olacak tüm bankalarda felan o numara var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • numara taşınacak ve kart başkasında bence turkcel ile tekrar görüşün ve hat açıldığında tüm iletişime kapatsınlar hattınızı eğer dolandiricilar yapmışsa bu işi tüm hesaplarımızı boşaltabilirler telefonunuz ellerinde olursa ayrıca yarın eski kartı iptal edip yeni bir kart çıkarın

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hakan_80

    numara taşınacak ve kart başkasında bence turkcel ile tekrar görüşün ve hat açıldığında tüm iletişime kapatsınlar hattınızı eğer dolandiricilar yapmışsa bu işi tüm hesaplarımızı boşaltabilirler telefonunuz ellerinde olursa ayrıca yarın eski kartı iptal edip yeni bir kart çıkarın

    yarın turkcelle gidin yedek sim kart alın. onu kullanın. sonra vodafone a gidin hattınızı tekrar vodafone a taşımak istediğinizi söyleyin.

    bu arada bazı bayiler imza bile almadan taşıyorlar. sadece fazladan anne kızlık soyadını soruyorlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi metinbestil -- 31 Aralık 2011; 8:30:02 >
  • dolandırıcılık olduğunu sanmıyorum, numara hatasıda olabilir. Ama yinde de araştırın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: lightjedi80x

    Herkese iyi akşamlar.11 yıldır kullandığım vodafone hattıma bugün turkcell den mesaj geldi.Numara taşıma işleminiz 31.12.2011 tarihinde 6.55de gerçekleşecektir diye ama benim böyle bir başvurum yok.Bunun üzerine turkcell müşteri hizmetlerini aradım olayı anlattım yapacak birşey olmadığını savcılığa başvurmam gerektiğini söyledi bende başvuru yapılan bayi sordum şuan hat açılmadığı için bilemiyoruz dedi resmen beni geçiştirdi.Işlemi durduramayız başvuru onaylanmış dedi.Bunun üzerine twitter turkcell desteğe yazdım hemen aradılar dedim hem bayi hem turkcelli şikayet edeceğim bir anda bayi bulundu başvuru yapılan ama irtibata geçemedik dediler kapanmış bu saatte.Çok zor durumda kaldım sizce ne yapmam gerekli yarın sabah hattım turkcell olacak tüm bankalarda felan o numara var

    Hocam gecmis olsun
    hemen vodafone'a gidip numaranizi geri taşıyın.
    Sizin adınıza birisi numaranızı tasiyabildigine göre kimliğiniz ya da kimlik fotokopiniz elinde demektir. Sahte tasıma yapan Turkcell bayiini bulup turkcell'e şikayet edin mutlaka. Kuvvetle muhtemel fotokopi belgeyle işlem yapmışlar




  • Evet çok büyük şok yaşıyorum nasıl bir operatör bu turkcell.Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve büyük şok benim bilgilerim şuan hat sahibi ile uyuşmuyor.Yani turkcell e ben bu hattın sahibinin ben olduğunu ispatlamaya çalışıyorum.Kesinlikle anlamadığım olay bilgiler uyuşmadan nasıl bu numara taşımaya izin verilmiş.Turkcell şuan hattı bile kısıtlamiyor.Bilgiler uyuşmuyor diyor kafayı yemek üzereyim.Dün akşam arayan turkcell yetkilisi başvuru yapılan bayi bulduk gerekli görüşmeler yapılarak dönülecek denmişti ama dönüş yok.Ve benim vodafone kayıtlı hattım turkcelle geçti ve artık bana ait değil bilgiler değişti resmen turkcell saçmalıyor yada kimse artık nasıl bir ülkede yaşıyoruz ya
  • Adima benden habersiz 10 adet hat acmislar turkcelden bi tanesi 6 senedir kullaniyorum kardes bu hatti sedi bende mahkemede anlatirsin derdini dedim gittim cumhuriyet bassavciligina sahtecilikten suc duyurusunda bulundum turkcelin alt bayileri yapiyor bu isleri serefsizler turkcele telefon actim hatti acan bayinin adini sole gidip konusayim dedim yok biz veremeyiz bayi koruma politikamizdan diyolar
    Peki be serefsizler musterini neden korumuyosun benden kazanmiyomusun o paralari amerikan borsasina giren ilk turk sirket diye hava atmiyomusun bu musteriler sayesinde terbiyesizler ben olmadan nasil kullanirsin benim kimligimi
    Bunlardan hersey beklenir ama hakkinizi arayin usenmeyin gidin sikayet edin 1 saatlik bir is savci ifadenizi aliyor dosya aciliyor ceksinler cezalarini
  • bir nevi hat kaçakçılığı yapıyor firma.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gastly06

    bir nevi hat kaçakçılığı yapıyor firma.

    Evet resmen bu hat kaçakçılığı ve turkcell buna göz yumuyor.Psikolojim bozuldu resmen müşteri hizmetleri kimlik bilgileriniz uyuşmuyor diyor yani hattım resmen çalındı ve turkcell sayesinde oldu.Kimlik bilgileri uyuşmadan tasima nasıl oluyor anlamış değilim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: lightjedi80x


    quote:

    Orijinalden alıntı: gastly06

    bir nevi hat kaçakçılığı yapıyor firma.

    Evet resmen bu hat kaçakçılığı ve turkcell buna göz yumuyor.Psikolojim bozuldu resmen müşteri hizmetleri kimlik bilgileriniz uyuşmuyor diyor yani hattım resmen çalındı ve turkcell sayesinde oldu.Kimlik bilgileri uyuşmadan tasima nasıl oluyor anlamış değilim

    dava açmanız daha iyi olur kardeş her türlü haklısınız.
    Siz oraya bilgilerinizi veriyorsunuz korunması yönünde anlaşmanız var. Kimse kimsenin bilgilerini başkasına veremez ve ya değiştirilmesine müsade edemez.
    En iyisi davacı olmak




  • Btk'yi arayın ta da şikayet yazın sorununuz çözülür
  • önce türkcelli arayıp hattı kısıtlat bence en az 1 hafta hatsız durabilme durumun var bu büyük bir mağduriyet dava aç bayiye
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    önce türkcelli arayıp hattı kısıtlat bence en az 1 hafta hatsız durabilme durumun var bu büyük bir mağduriyet dava aç bayiye

    Zaten şimdi en büyük sorun bu turkcell hattı kısıtlamiyor yani adamlar hem güçlü hem suçlu.Neymiş bilgilerim tutmuyormuş peki dedim nasıl bu hat tasindi?Yani ortada çok büyük sorun var hem hattım taşınıyor hemde bilgiler değişiyor şuan ben hatta müdahale edemiyorum ...Yani bu nasıl bir şirket nasıl bir kaliteymis böyle lanet olsun....

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: lightjedi80x


    quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    önce türkcelli arayıp hattı kısıtlat bence en az 1 hafta hatsız durabilme durumun var bu büyük bir mağduriyet dava aç bayiye

    Zaten şimdi en büyük sorun bu turkcell hattı kısıtlamiyor yani adamlar hem güçlü hem suçlu.Neymiş bilgilerim tutmuyormuş peki dedim nasıl bu hat tasindi?Yani ortada çok büyük sorun var hem hattım taşınıyor hemde bilgiler değişiyor şuan ben hatta müdahale edemiyorum ...Yani bu nasıl bir şirket nasıl bir kaliteymis böyle lanet olsun....

    sim kartım çalındı de
  • telefonunuzu aradınız mı hiç açık mı biri kullanıyor mu eğer bir numara karışması gibi bir yanlışlık oldu ise sorun çözülür ve bu durumda telefon büyük ihtimalle açık olmalı ama eğer hattı hala açan yok ise durum sakat bana göre ben olsam telefonunun kayıtlı olduğu tüm bankaları arar ve tüm hesaplarını online işlemlere kapatırım.Bu duruma düşüren kim olursa olsun cezasını almalı bence kolay gelsin umarım bir zarar görmeden bu sıkıntıdan kurtulursunuz



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hakan_80 -- 31 Aralık 2011; 17:37:58 >
  • Bu turkcell kadar müşteriyi anlamayan kalitesiz bir operatör görmedim bu olaydan sonra bunu anladım.Arkadaşlar sızınde hattınız birgün birileri tarafından çok rahat turkcelle taşınabilir ve turkcellin bu umrunda değil defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm hiç umurlarında değil sanki ben turkcelle geçmeyi istemişim gibi davranıyorlar ortada yasadışı bir olay var hattım benden habersin taşınıyor ve turkcell bunu ortam sağlıyor sanki taşımaya yapan turkcell bayisi değil gibi davranıyorlar.Kesinlikle mahkemeye vereceğim turkcelli bunlar bayilerini ve kendilerini korumaya çalışıyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: lightjedi80x

    Bu turkcell kadar müşteriyi anlamayan kalitesiz bir operatör görmedim bu olaydan sonra bunu anladım.Arkadaşlar sızınde hattınız birgün birileri tarafından çok rahat turkcelle taşınabilir ve turkcellin bu umrunda değil defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm hiç umurlarında değil sanki ben turkcelle geçmeyi istemişim gibi davranıyorlar ortada yasadışı bir olay var hattım benden habersin taşınıyor ve turkcell bunu ortam sağlıyor sanki taşımaya yapan turkcell bayisi değil gibi davranıyorlar.Kesinlikle mahkemeye vereceğim turkcelli bunlar bayilerini ve kendilerini korumaya çalışıyorlar

    Arkadaşım burada daha fazla zaman kaybetme ve bir an önde savcılığa başvur.
  • ben de aynı dertten muzdaribim Sorunu nasıl çözdünüz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Zodiac Killer

    ben de aynı dertten muzdaribim Sorunu nasıl çözdünüz?

    Aynı olay benim de başıma geldi. Şöyle ki;

    Vodafone'da kendi kendine kapanması için bıraktığım 2 adet kontürlü hattım 2013 senesi içinde benim haberim olmaksızın Turkcell'e taşınmış ve hatlardan biri bir çeşit açık hat olarak benim adımla Diyarbakır'da birilerine satılmış.

    Ekim/2013'te taahhütlü cihaz almak için Turkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Diyarbakır'da satılan hat için hemen bir yedek sim kart çıkartıp aldım. Bir kaç gün Diyarbakır'daki kişiye ulaşmak isteyen birileri aradı.

    Sonrasında haberim olmaksızın taşınan 2 hattım için Turkcell bayisinden hatları kapatma talebinde bulundum ve hatlar kapandı.

    Arkadaşın ki gibi bir durumda taşındıktan sonraki kimlik bilgileriniz uyuşmuyorsa savcılığa şikayette bulunmak.

    Ayrıca bu durumda Turkcell'in işine geliyor. Çünkü bu sayede Turkcell'in abone sayısı yükseliyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serdarski -- 27 Mayıs 2014; 11:40:53 >




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.