Türknet çalışanları yapay zeka mı?

Arızam için onlarca şeyi mal gibi anlatıyorum, anlatıyorum ama aldığim cevaplar bla bla dan başka bişey değil. adamların bizi taktıklarını hiç sanmıyorum. Olayı tamamen otomatik cevap sistemine bağlamışlar. internete bağlıysak sorun da yok demektir   bence Türknet tercih edecek arkadaşlar bu tip durumları gözden geçirsinler..

artık başka seçenek kalmadı gerçekten. geçen sene de aynı problemleri yaşadım tam bu zamanlarda, biraz zaman vereyim düzelir belki dedim ama nafile..

Satış ekibi hariç mesaj yazan elemanlar yapay zeka. Forumdaki turknetdestek nickli elemanda yapay zeka . Ben öyle düşünüyorum. O kadar şey yazıyoz adama gene kopyala yapıştır gene.

Satış ekibinide siyasetçi gibi eğitmişler. Yalan gırla. 1 ay ücretsiz dediler, kurulum ücreti almıcaz dediler. Fakat onlar öle dememiş açık açık demişler ben anlamamışım.

Ben abonelik için aradığımda temsilci en başta bana kurulum ücretsiz dedi.İlk ay ücretsiz dedi. İlk aydan sonra devam ederseniz ilk ayın ücreti alıncak demedi. Bu müşteriyi yanıltmadır bu bir. Ttnetin taahhütü bitmediği için ikinci internet olarak turkneti kullanmak istediğimi söyledim. Bunu dedikten sonra yeni kurulum olcağı için ücret alıncak vs. DEMEDİ. bu iki.

Konuştuğum tarihleri verdim fakat sizin temsilcileriniz hepsi açıkca dendi dedi. Yalan söylemeyin ben ne duyduğumu iyi biliyorum.

Kardeşimi ben abone yaptım temsilciyle ben konuştum. Referans kodumu verdim ilk iki ay ücretsiz olacak değil mi dediğimde evet ücretsiz olacak dedi. Aynı şeyi kardeşimede demiş. Ses kayıtları için kardeşimin şikayet açmasına gerek yok. İki temsilciylede ben konuştum.

Ayrıca ikinci temsilci kardeşime kurulum ücretli demişti. Bende ücretsiz neden kardeşimde ücretli diye sorduğumda fiberde durum farklı dedi. Benimki adsl. Yani yeni kurulum, geçiş vs belirtmedi kendisi.

Sizin aksinize copy paste yapmaktan yoruldum aynı şeyleri heryere yazdım. Anlayın artık be.

Netspeed'e davet kodum "G541GA" ile gelirseniz 12 ay boyunca 5 TL indirim alabilirsin

Aynı durumdan muzdaribim. Hattımdaki DSLAM kilidinin kaldırılması yönünde Türk Telekom'a talep bile göndertemedim. Açık ve net şekilde talep ilettim TürkNet'e, otomatik ve saçma mesajlar ile geri dönüş yapıldı. Akabinde bizzat iletişime geçtim Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile ve hattımdaki DSLAM kilidini kaldırttım. Download değerimi böylelikle yükseltmiş oldum fakat bu sefer de TürkNet Upload'ımı 4Mbps'e düşürmüş. Bu durum için, aynı talep üzerinden yine açık ve net şekilde bunu ifade ediyorum fakat nafile. Otomatik mesajlar silsilesi tam gaz devam ediyor.

Türkiye'deki İSS'lar arasında gerçekten ilkleri başaran bir firma. Bu başarılarını asla inkar edemem. İSS önerisi isteyen insanlara da her zaman tavsiye etmişimdir TürkNet'i. Fakat 3 aylık abonelik sürecimde, sırf şu iletişim kopukluğu yüzünden aboneliğimi iptal ettirecek derecedeyim. Hayır, zaten canlı destek hattınız yok bari OİM üzerinden oluşturulan destekleri okuyarak ve müşteriyi anlayarak aksiyon alın. Yazık, çok yazık.

Ya hocam Allah için bir kere okuyup cevap verir misin. Ben senin yazdıklarının hepsini sonradan öğrendim. DİYORUM Kİ SİZİN TEMSİLCİNİZ BANA BU ŞEKİLDE BELİRTMEDİ.

Tarih filan veremem. Kaç ay öncesinin. Ne yapayım bende mi ses kaydı alayım. Tüm ses kayıtları var oturup dinleyin. Valla kafayı yedirceniz insana. Ben diyorum böle böle gene kopyala yapıştır cevap veriyon. Bilerek mi yapıyon insanları çıldırtmak mı senin görevin.

Ben gerçekten @TurkNetDestek hesabının insan olmadığını kanaat getirdim. Yapay zeka. Adama herşeyi açıklıyoz. Hala anlamıyo hala anlamıyo.

Bekleyin siz ama iptal etmesinide biliriz. Zaten tüketici hakem heyetinede başvurdum. İnşallah hakkımı alırım.

Buna insan gibi cevap vermiceksen lüften cevap verme.