TURKNET KURULUM EKİBİ

Arkadaşlar böyle bir ekipten haberi olan var mı? İstanbul Gaziosmanpaşa için yazıyorum 2 seferdir randevu verip gelmiyorlar işlerimi aksatıp evde oturup onları bekliyorum yoğunuz vesaire olarak geçiştiriyorlar. Yani kutu montajına gelen ekip Suriye veya Afganistan lı çalışanlardı, bence kurulum ekipi de öyle ki arayıp gelemeyeceğiz demiyorlar sürekli kendimiz arayıp gelcekleri hakkında inandırılıyoruz. Burdaki destek birimine fiber müşteri hattına da durumu belirttiğim halde bir sonuç yok insan bazen gerçekten yüz yüze iletişime geçebileceği birisini arıyor bu yetersiz destekleri cidden çok kötü.

@TurkNet Destek

GÜNCELLEME: 10.Gündeyiz hala ekipler evimize gelip kurulum yapmadılar verilen randevular işi geçiştirme amaçlı arkadaşlar gözüken durum bu maalesef..

Kesinlikle tam dediğin gibi zaman ayırdığımız iş için boşa ayırdığımızı farketmek üstelik 2.kez firmayı insanin gözünde düşürüyor, umarım daha fazla uzamaz bu saçmalık..

arıza ve sinyal kontrolleri için dağıtım kutusu duvara sabitlemiyor dediniz bu arkadaşın binasına sinyal gelmiyorsa demekki anlaştıgınız ekipler kutuları kontrol etmeden montaj yapıyor siz bu işin üstünde durmazsanız sürekli sinyal sorunları çıkacak herkes sorun yaşayacak

Kendi altyapınız da kurulum da bu kadar zorlanıyor musunuz? Eğer ki kurulduktan sonra (umarım kurulur) bir arıza oluştuğunda yine haftalarca bekleyecek miyiz?

@TurkNet Destek