Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TürkNet Nakil ve Fatura Sorunu.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
6
Cevap
0
Favori
1.151
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,Memnuniyetle kullandığım Turknet nakil işlemleri sırasında tam bir baş belası olmaya başladı.Isparta Merkezdeyim yeni apartmana taşındım. Çok da uzak değil sadece karşı bina.Sokak vs aynı.Türknetten 2-3 hafta önce nakil işlemlerinin yapılamadığı binada telefon hattının olmadığı belirtildi. Oysa ki apartmanda 3 kişi daha var internet kullanan TürkNet değil ama yine de kullanıcı var.Çağrı merkeziyle görüştüğümde ( Şimdi onu da kaldırmışlar ) Türktelekom il müdürlüğüne gitmem gerektiğini ve sorunu orada çözmem gerektiğini söylediler. Bende gittim fakat sorunu çözemedim. Oradaki çalışan bana sorunun benlik olmadığını TürkNet ile mail yoluyla çözülmesi gerektiğini söyledi.Bu süre zarfında tabi ben mailler attım görüşmeye çalıştım fakat sesli yanıt sistemine bir şey anlatamıyorsunuz.Sürekli yönlendirme,hata vs. İşin garip tarafı Sistemdeki adresim kısmında şuan oturduğum dairenin adresi var. İnterneti kullanamadığım gibi üstüne üstlük birde fatura çıkarmışlar tam tamına 50.31TL. itiraz etmek istedim müşteri hizmetlerini aradım,yok öyle bişey tamamen saçmalık. Yani bilmiyorum ama TürkNet e başvuru yapacaklar 1 kez daha düşünsün. 1.5 Aydır kulllanamıyorum interneti ve parası isteniyor.Saçmalık.







  • Sizin daireye değil de aynı binada farklı daireye nakil talep edebiliyor musunuz ? Bazen daireye port yazmıyorlar nasıl olsa uç bırakıp gidecekler kendi dairenize bağlarsınız sinyal gelince değiştirirsiniz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Nakil işlemlerinde altyapı kaynaklı sorunlarla ara ara karşılaşabiliyoruz ve bu işlemler biraz zaman alabiliyor. Bu süre içerisinde hizmetinizi kullanamadıysanız ve size bir fatura çıktıysa inceleme talebi oluştururuz. Sizden istenilen fatura bedelini eğer hiç kullanım gerçekleştirilmediyse, arkadaşlarım inceler ve size iade yapılır.
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Hocam onu inanın bilmiyorum.Fakathttps://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/ şuradan yeni başvuru yapacak gibi adresimi yazıyorum 35mbps alabilirsin diyor diğer binada 50 idi.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Lütfen, artık cidden uğraşmak istemiyorum.Nakil öncesine kadar her şey çok iyiydi.
  • LecterHannibal kullanıcısına yanıt
    TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    15 Ağustosdan sonra vae de ister 100 desteklesin 35 den yukarı veremezler ama eğer TürkNet e ulaşabilir iseniz nakil için tt ye gönderdiğiniz iş emrinin numarasını istiyorum deyin bakalım ne yapacaklar bir de forumdan bir arkadaşın da böyle sıkıntısı vardı galiba Sinan Bey e TürkNet in müdürlerinden birine mail atarak bu sorununu çözdürmüşlerdi. Onu da deneyebilirsiniz. MH'nin kapanması cidden iyi olmadı hadi kapatıyorsun bir talep açıkken yeniden talep gönderemiyorsun eski talep altlara düşüyor zaten iş yapmayı beceremeyen bir mh var karşımızda iyice batırdılar
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız