TURKNET REZİLLİKLERİ VOL 999....999 (5. sayfa)

TURKNET REZİLLİKLERİ VOL 999....999 - Sayfa 5

faseww · 2020-09-07T15:23:34.0000000+03:00

Bugün size Turknet'te yaşadığım bir sorundan bahsedeceğim. Muhtemelen Türknet'li olan pek çok arkadaş için sıradan bir paylaşım olacak çünkü söz ettiğimiz firma Türknet ve sorun çeşitliliği konusunda ISS'ler arasında 1 numaradalar ve çözüm üretme konusunda bahaneden ileriye gidemiyorlar maalesef. Neyse konuya geçeyim. Pandemiden sonra hızımda ara ara düşüşler oluyordu. İlerleyen dönemde bu sorun katlanarak devam etti. Önce hızım 40 mbps civarına düştü sonra buradaki arkadaşlar tekrar 75 mbps olarak düzelttiler ama OIMdeki arkadaşlar nedense bir türlü sorunu düzeltemediler. Bu olaydan sonra sık sık kopmalar başladı birden. Doktora öğrencisiyim ve tam üniversiteler uzaktan eğitime geçmişken benim internetim sürekli kopuyordu. Sınav esnasında bile internetim kopmuştu bunu Turknet'e bildirdim. Turknet'te çalışan alanında bilgili ve yardımsever bir arkadaş beni aradı yardım etmek için. O kadar iyi niyetli biriydi ki 1 günde 9 diğer günde 13 kez internetimde kopma olmuştu ve bu durum arkadaş için çok normaldi. Arkadaşa saha ekibi talep ettiğimi söylediğimde ise bu sefer bilgeliğini konuşturarak internetim koptuğunda 15 dk arayla hız testi yapmamı istedi. Cahil bir müşteri olarak ve bilge kişinin affına sığınarak internetim yokken nasıl hız testi yapabilirim dedim. Bilge kişi sinirlendi ve siz benim hız testinin ne işe yarayıp yaramadığını bilmiyor mu sandınız dedi. Ulu bilge kişiye bu durumu anlatmaya uğraştım ama cahil olduğumdan anlatamadım. Uzun bir süre saha ekipleri gelip kontrol sağlamadı. Ben saha ekibi dediğimde arkadaşlar 99 lira verin gelip baksınlar demeye başladı.Ben bu arada modem aldım sorun modemde olabilir diye ama modemle alakalı bir sorun yoktu. Sonra ne olduysa saha ekiplerini yönlendirdiler ama ben o saha ekiplerini hiç görmedim. Türk telekom ekipleri sorun bizden kaynaklı değil demişler sonuç olarak sorunum yine düzelmedi. Bu arada hızım yine 40 mbps'a düşmüştü. Yine buradaki arkadaşlara sorunu bildirdim ve sorun 2-3 gün içinde çözüldü ama kopmalar için bir şey yapmadılar. Kopmanın sebebi modem kablo vs değilse CGN havuzdur belki dedim. OIM'deki arkadaşlara bence CGN havuzunuz bozuk çünkü başka bir alternatif sorun aklıma gelmiyor dedim. Çözüm olarak modemi aç kapa düzelir dediler. Gayet yeterli ve tatminkar bir cevaptı benim için bu çözüm karşısında nutkum tutuldu cevap veremedim. Sorunu çözebilir ümidiyle statik IP hizmeti alayım sorun çözülürse kullanırım dedim. 2 ay denedim ama sorun çözülmedi. 2 gün önce ankastreden eve gelen kabloyu değiştireyim dedim evden çektiğim kabloyu ankastreye bağlamak için yardım istedim 99 lira talep ettiler! Ben müşteri olarak modemi değiştirdim kabloyu değiştirdim bunun yanında kopma olmasın diye statik IP aldım ama hızım 40-45 mbps ve kopma yaşıyorum. Hız neden düştü diye sorduğumda alt yapınız 41 mbps destekliyor daha fazlasını veremiyoruz diyorlar. Ben yaklaşık 1 yıldır 75 mbps hızda internet kullanıyorum 1 yıldır nasıl 75 mbps hız alıyorum o zaman? Daha önce benzer sorunu yaşarken nasıl buradaki arkadaşlar sorunu çözebildi? Bunun yanında Türk telekom kullanırken pingim 7 idi turknete geçince pingim 400'e kadar çıkmıştı. Şu an 400 ring almıyorum ama hala online oyun oynamak istediğimde ping sorunu yaşıyorum. Dün F1 2019 oynayayım dedim pingden dolayı oynayamadım. Oynadığım oyunda F1 2019 başka oyun olsa neyle karşılaşırdım bilmiyorum. Geforce now kullanayım dedim bir dönem hız testi yapıyorum internet hızım 70 çıkıyor ama bant genişliğiniz yetersiz uyarısı alıyordum. Ben ne yapacağımı bilemedim. Sorunu çözebilecek turknet destek ekibinden biri varsa yazsın lütfen bu ayın sonunda online dersler başlayacak ve hala sorunum çözülmedi. Çözemeyecekseniz söyleyin başka ISS'ye geçeyim.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

142
Cevap

0
Favori

4.103
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

2 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 3 4 5 6 7

Giriş

Mesaj

uğur37

Yüzbaşı

796 Mesaj