Turknet taahhüt ettiği hızı sağlamıyor

Arkadaşlar ben turk nete yüksek hiz almak için geçtim bana müşteri hizmetleri 85 mbiat alırsın dedi bende geçtim ama şimdi 35 mbitten fazla alamıyorum m.hizmetlerini arayınca bana dalga geçer gibi size 85 mbit alırsın diyen temsilcinin adını soruyorlar sizde kayıtları yokmu diyorum bişey demiyorlar bu görüşmeler kayıt altında degilmi böyle ismi olur nasıl bir yol izlemeliyim

bana direk konustugum temslcinin adı soruldu bende kayıt yokmu sizde dedim ısrarla temsilcinin adı istendi böyle bir saçmalık olurmu 85 mbit alırsınız denmişti size geçmeden önce şimdi 35 ten yüksek alamassınız diyorsunuz

https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula// altyapınızı sorgulayarak resim atın ona göre baksınlar.