arkadaşlar bende c65 imi garantiye werdim sorunu açılmıyordu durup dururken sabah kalktığımda kapalıydı ve tekrar açılmadı...
30 iş günü hala dolmadı fakat normal olarak gün doldu ve garanti şartlarında 30 gün yazıyor iş günü değil bunu anlamadım
telefonumun kutusunda genpa yazıyor fakat başarı servisine gitti bunuda anlamadım
sizler kötü olarak eleştiri yapmışsınız fakat aldığım yerin sahibi bana nazikçe 30 gün içinde olur olmazsa fatura tutarını yani 220 ytl alırsın dedi burdada kafam karıştı
ben eğerki 30 iş günü dolduğunda telefonum yapılmazsa paramı bayidenmi (telefonumu aldığım ve garantiye bıraktığım genpa bayisi) yoksa başarı teknik servistenmi alacağım bunuda anlamadım
benden bir kullanım tazminati kesilecekmi aldığım yerin sahibi bana fatura tutarını alacağımı söylesede biraz araştırdım ve böyle bir kullanım tazminatı mevzusunu gördüm kafam gene karıştı
ben ankarada sorduğumda adam telefonu 10 liraya yapacağını söylemişti(bir tamirci) fakat telefon hala gelmedi ve gelmezse ben istediğim zaman hiçbir karşılık istemeden garantiden alabilirmiyim bunuda bilmiyorum
Anlayacağınız kafam çok karışık ve çaresizim ne yapacağımı bilmiyorum bir üstad bilen varsa bana lütfen yardımcı olsun??!!...
quote:
Orjinalden alıntı: $U$PeCT RoCKerS 30 iş günü hala dolmadı fakat normal olarak gün doldu ve garanti şartlarında 30 gün yazıyor iş günü değil bunu anlamadım
30 iş günü cumartesiler dahil sayılır.pazar veya resmi tatiller sayılmaz.
quote:
telefonumun kutusunda genpa yazıyor fakat başarı servisine gitti bunuda anlamadım
genpa ile olan anlaşma bittiği için Başarı Servis e gönderilmiştir gayet normal.
quote:
sizler kötü olarak eleştiri yapmışsınız fakat aldığım yerin sahibi bana nazikçe 30 gün içinde olur olmazsa fatura tutarını yani 220 ytl alırsın dedi burdada kafam karıştı
doğrudur ama 30 iş günü olarak düzeltmete fayda var.bu süre içinde servise ücret iadesi talep edebilirsin.uğraştırılarsa tüketici mahkemesine başvur.
quote:
ben eğerki 30 iş günü dolduğunda telefonum yapılmazsa paramı bayidenmi (telefonumu aldığım ve garantiye bıraktığım genpa bayisi) yoksa başarı teknik servistenmi alacağım bunuda anlamadım
yanılmıyorsam Başarı Servis ödeyecek paranı ve sizi arayıp ücreti yatıracakları bir hesap no isteyecekler.
quote:
benden bir kullanım tazminati kesilecekmi aldığım yerin sahibi bana fatura tutarını alacağımı söylesede biraz araştırdım ve böyle bir kullanım tazminatı mevzusunu gördüm kafam gene karıştı
fatura bedeli aynen ödenir.
quote:
ben ankarada sorduğumda adam telefonu 10 liraya yapacağını söylemişti(bir tamirci) fakat telefon hala gelmedi ve gelmezse ben istediğim zaman hiçbir karşılık istemeden garantiden alabilirmiyim bunuda bilmiyorum
alabilirsin ancak o kadar süre beklemişken yasal haklarını kullnamalısın
son olarak yoruldum
bekle önce 30 işgünü dolsun sonra siemens müşteri hizmetlerini ara onlara telefonunun 30 iş gününü serviste doldurduğunu söyle kafandakileride sorarsın sana yardımcı olurlar. cmert arkadaşta gayet güzel açıklamış zaten
bende k300i vardı ondada aynı olay oldu bende beklıyorum fatura bedelini vercekler diye
benim bir zamnalar 6600 vardı ilk çıktığında kıbrısta kvk filan yoktur. telefon bozuldu 2-3 hafta herif oyaladı olmadı en sonunda peder garanti devreye girdi peder adamın dükkanı dağıtmaya gitti :) adam anladı olayı yeni telefonla geldiydi siz yine şanslısınız :)
quote:
Orjinalden alıntı: ocean
benim bir zamnalar 6600 vardı ilk çıktığında kıbrısta kvk filan yoktur. telefon bozuldu 2-3 hafta herif oyaladı olmadı en sonunda peder garanti devreye girdi peder adamın dükkanı dağıtmaya gitti :) adam anladı olayı yeni telefonla geldiydi siz yine şanslısınız :)
güzel hikaye baban en iyisini yapmış benim babamda böyle şeylerden huysuzlanır ve asker sanırım silahlı nöbet elbisesini giyip dükkanı basacak:D
quote:
quote:
quote:
Orjinalden alıntı: $U$PeCT RoCKerS 30 iş günü hala dolmadı fakat normal olarak gün doldu ve garanti şartlarında 30 gün yazıyor iş günü değil bunu anlamadım
30 iş günü cumartesiler dahil sayılır.pazar veya resmi tatiller sayılmaz.
quote:
quote:
telefonumun kutusunda genpa yazıyor fakat başarı servisine gitti bunuda anlamadım
genpa ile olan anlaşma bittiği için Başarı Servis e gönderilmiştir gayet normal.
quote:
quote:
sizler kötü olarak eleştiri yapmışsınız fakat aldığım yerin sahibi bana nazikçe 30 gün içinde olur olmazsa fatura tutarını yani 220 ytl alırsın dedi burdada kafam karıştı
doğrudur ama 30 iş günü olarak düzeltmete fayda var.bu süre içinde servise ücret iadesi talep edebilirsin.uğraştırılarsa tüketici mahkemesine başvur.
quote:
quote:
ben eğerki 30 iş günü dolduğunda telefonum yapılmazsa paramı bayidenmi (telefonumu aldığım ve garantiye bıraktığım genpa bayisi) yoksa başarı teknik servistenmi alacağım bunuda anlamadım
yanılmıyorsam Başarı Servis ödeyecek paranı ve sizi arayıp ücreti yatıracakları bir hesap no isteyecekler.
quote:
quote:
benden bir kullanım tazminati kesilecekmi aldığım yerin sahibi bana fatura tutarını alacağımı söylesede biraz araştırdım ve böyle bir kullanım tazminatı mevzusunu gördüm kafam gene karıştı
fatura bedeli aynen ödenir.
quote:
quote:
ben ankarada sorduğumda adam telefonu 10 liraya yapacağını söylemişti(bir tamirci) fakat telefon hala gelmedi ve gelmezse ben istediğim zaman hiçbir karşılık istemeden garantiden alabilirmiyim bunuda bilmiyorum
alabilirsin ancak o kadar süre beklemişken yasal haklarını kullnamalısın
son olarak yoruldum
teşekkür ederim cmert kardes çok yardımcı oldun yavaş yavaş durumu çözüyorum ama babam gidip dükkandan almakta biraz ısrarcı bu benim için biraz iyi bişi ama olsun bilgili gidersek elin bayisine daha iyi olur...
tekrar teşekkür ederim ilgilenen diğer arkadaşlarada...
sen gene şanslısın bak ben 2 aydır telefon bekliyorum yenisiyle değişicek göya
Ne diyeyim kardeş Allah yardımcın olsun....Benimde senin gibi aynı duruma düşmemde bir olasılık...
$U$PeCT RoCKerS kardeş bazılarına böyle yapmak gerek
quote:
Orjinalden alıntı: ocean
$U$PeCT RoCKerS kardeş bazılarına böyle yapmak gerek
biz öyle yapamadığımız için sürünüyoruz sanırım :S
kardes senin benden farkın yok hepimiz insanız al polis bi arkadasını yanına ya da sadece sen kendin git daya fırçayı al paranı çık...
quote:
Orjinalden alıntı: $U$PeCT RoCKerS kardes senin benden farkın yok hepimiz insanız al polis bi arkadasını yanına ya da sadece sen kendin git daya fırçayı al paranı çık...
siz telefonunuzu servise vermişiniz tamir olması için. zaten servisin elinde bu telefonu tamir edecek parça varsa hemen onarıp çıkarıyor. çünkü cihazları onaracak parçası varsa cihazın serviste kaldığı her fazla gün için başarı siemense ceza öder. ayrıca bir cihaz başarıda ne kadar kalırsa bu da başarı ve siemens için olumsuz bir görüntü oluşturur.kimse serviste sizin cihazınızı keyfi olarak bekletmez. serviste beklemenizin tek nedeni onarım için gerekli parçanın serviste olmayışıdır. servise bu parça gelmeden de onaramazlar, doğal olarak çıkışa da veremezler. siz oraya tankla da dalsanız telefonun o parçası gelmeden cihazınız onarılamayacaktır.
öte yandan 30 işgünü geçince bazı ek haklar kazanıyorsunuz. isterseniz bu aşamada cihazınızın değişimini veya ücret iadesini isteyebilirsin. 0216 459 98 98 müşteri hizmetlerini arayıp talebinizi oraya bildirin.gereken işlemler yapılacaktır.
quote:
Orjinalden alıntı: kahve
quote:
Orjinalden alıntı: $U$PeCT RoCKerS kardes senin benden farkın yok hepimiz insanız al polis bi arkadasını yanına ya da sadece sen kendin git daya fırçayı al paranı çık...
siz telefonunuzu servise vermişiniz tamir olması için. zaten servisin elinde bu telefonu tamir edecek parça varsa hemen onarıp çıkarıyor. çünkü cihazları onaracak parçası varsa cihazın serviste kaldığı her fazla gün için başarı siemense ceza öder. ayrıca bir cihaz başarıda ne kadar kalırsa bu da başarı ve siemens için olumsuz bir görüntü oluşturur.kimse serviste sizin cihazınızı keyfi olarak bekletmez. serviste beklemenizin tek nedeni onarım için gerekli parçanın serviste olmayışıdır. servise bu parça gelmeden de onaramazlar, doğal olarak çıkışa da veremezler. siz oraya tankla da dalsanız telefonun o parçası gelmeden cihazınız onarılamayacaktır.
öte yandan 30 işgünü geçince bazı ek haklar kazanıyorsunuz. isterseniz bu aşamada cihazınızın değişimini veya ücret iadesini isteyebilirsin. 0216 459 98 98 müşteri hizmetlerini arayıp talebinizi oraya bildirin.gereken işlemler yapılacaktır.
cihaz değişimi istedikte ne oldu sürünüyoruz bi cihaz için kaç ayda gelir bilmem ne biçim iş bu ya ayrıca başarı cihazı tamir ettiği zmanada hemen gelin alın diye asla haber vermiyor cihaz 1 haftadada olsa 30 güne kadar sallaıyorlar aramıyorlar ya tam 30. gün arıyor yada 29 gün cihaz oldu gelin alın diye oysaki kaç hafta önce yapmışlar cihazı
VE ARKADAŞLAR BANA C65 YERİNE E61 VERDİLER SIFIR TERTEMİZ HAFIZA KARTIMIDA ALDIM 1GB KULLANIYORUM BAŞARI TEKNİK SERVİSİYLE PARA KONUSUNDA PEK UĞRAŞMAYIN SADECE YENİ CİHAZ İSTEYİN ONLAR HEMEN VERİYOR...
quote:
Orjinalden alıntı: $U$PeCT RoCKerS
VE ARKADAŞLAR BANA C65 YERİNE E61 VERDİLER SIFIR TERTEMİZ HAFIZA KARTIMIDA ALDIM 1GB KULLANIYORUM BAŞARI TEKNİK SERVİSİYLE PARA KONUSUNDA PEK UĞRAŞMAYIN SADECE YENİ CİHAZ İSTEYİN ONLAR HEMEN VERİYOR...
ya ya sorma sen memnunsun bizde yeni cihaz istedik ama verdikleri cihaz içler acısı bide aynı özellikte denk olduğundan bahsediyorlar. ya hiç bişey demiyorum Allahından bulsunlar... bizi bu kadar bekletip üzüp uğraştırdıktan sonra ne gereği vardı...
Arkadaşlar bende mağdur olma yolunda hızla ilerliyorum .Bi cl71im vardı temmuzdan beri cihazı kullanamıyorum.cihaz bir kere bozuldu başarıya verdim yapmadan geri verdiler tekrar götürdüm bu sefer hiç vermiyorlar cihaz hep onarımda tamir devam ediyor diye görünüyor ama bu hafta sonunda 30 iş günü dolacak bakalım neyle karşılaşacağız; heycanla bekliyorum.
quote:
Orjinalden alıntı: pharmza
Arkadaşlar bende mağdur olma yolunda hızla ilerliyorum .Bi cl71im vardı temmuzdan beri cihazı kullanamıyorum.cihaz bir kere bozuldu başarıya verdim yapmadan geri verdiler tekrar götürdüm bu sefer hiç vermiyorlar cihaz hep onarımda tamir devam ediyor diye görünüyor ama bu hafta sonunda 30 iş günü dolacak bakalım neyle karşılaşacağız; heycanla bekliyorum.
işte çilelerin 30 işgünü dolduktan sonra başlayacak yani tamir edilip verilirse çok şanslısın hiç dört gözle 30 işgünü dolsunda yenisini alayım diye bekleme
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme